FACULTAD DE

JURISPRUDENCIA,
CIENCIAS SOCIALES Y
POLTICAS
ESCUELA DE DERECHO

AUTORES:
SR. WILMER VICENTE ROMO LOMBEIDA
SR: RICHARD RAMIRO LARA CHAVEZ

2015
TEMA:
MTODOS DE RESOLUCIN DE CONTROVERSIAS EN
EL NUEVO ESCENARIO DE LA REVOLUCIN
CIBERNTICA, APLICADO EN LA CIUDAD DE
GUARANDA PROVINCIA BOLVAR PERIODO 2014

MEN
 ANTECEDENTES

Que se sintetiza en

La revolucin ciberntica y Existen enormes Ecuador a travs del Plan

los mtodos de resolucin de diferencias entre mtodos
controversias, constituye en
los actuales tiempos un
medio eficaz para la
resolucin de controversias
MEN
. Nacional de Mediacin y
en el contexto cara a cara Cultura de Paz en octubre
y online. de 2013 socializ algunas
experiencias
latinoamericanas de
resolucin de conflictos y
construccin de paz.
 PROBLEMA

Cmo la mediacin ciberntica influye en la

aplicacin de los mtodos de resolucin de
controversias en la ciudad de Guaranda provincia
Bolvar periodo 2014?

MEN
 IMPORTANTE
Es oportuno en la resolucin
de controversias
INNOVADOR
FACTIBLE Aun no existen
trabajos de esta
Apoyo y recursos naturaleza

Justificacin

DOCUMENTADO
BENEFICIARIOS
Un proceso de
resolucin de Colectividad en
conflictos online es general.
muy bien NOVEDOSO
documentado Existen instituciones y
personas interesadas en
conocer estos nuevos
MEN sistemas
 OBJETIVOS:
Incorporar en la ley de Arbitraje y Mediacin, la ciberntica como
un medio eficaz, rpido y sin costo en la resolucin de
controversias.

Demostrar la Establecer semejanzas Disear una propuesta

importancia de la y diferencias entre los innovadora que permita
utilizacin del contextos (cara a cara desde la Ley de
contexto online, en y online), con la Arbitraje y Mediacin
los medios finalidad de evaluar implementar un
alternativos de la efectividad de los mediador virtual a
resolucin de mtodos usados en travs del Internet,
conflictos. cada uno. como un medio eficaz,
rpido y sin costo en la
resolucin de
MEN controversias
 HIPTESIS

La incorporacin de la ciberntica en la ley de Mediacin y

Arbitraje del Ecuador permite resolver controversias de una
manera ms eficiente.

VARIABLES

Independiente
Mediacin ciberntica.

Dependiente
Resolucin de controversias.
MEN
 MARCO TERICO
Mediacin ciberntica
Proceso de mediacin que incluye la tecnologa electrnica a
travs de un espacio virtual para la resolucin de controversias.

Resolucin de controversias

Significa un proceso justo rpido, sin costo, en el que intervienen

las partes y un mediador a travs de la mediacin y el arbitraje

MEN
 FUNDAMENTACIN TERICA

EL CONFLICTO
Le acompaa siempre, por lo tanto, ninguna
El conflicto forma parte de la
naturaleza humana persona escapa a su presencia.
Implica que se identifiquen estrategias
racionales para solucionarlos.
No todo conflicto genera efectos negativos, en
cada conflicto existen elementos positivos, el ser
humano puede obtener importantes experiencias
y aprendizajes.
El conflicto se hace presente en todas las pocas
histricas de la humanidad.
MEN
 FUNDAMENTACIN TERICA

LA MEDIACIN
ONLINE
Los medios de comunicacin en Internet
como el correo electrnico, el chat, el video
conferencia y otras importantes herramientas
El recurso a la mediacin electrnica
han permitido una comunicacin fcil, cuyo
es una herramienta ms que el legislador
pone al alcance de las partes y de los
costo es muy barato.
mediadores
Las posibilidades para desarrollar todas las
transacciones comerciales va online
producen grandes ventajas, pero tambin
generan un alto nmero de disputas.

Estos sistemas posibilitan un dilogo gil,

seguro para aplicar la mediacin.

MEN
 FUNDAMENTACIN TERICA

PROCESO
ELECTRNICO DE
Se debe hacer una solicitud de mediacin, a travs
LA MEDIACIN
de un formulario electrnico.

Siguiendo los consejos Miguel Olas de Recibida la solicitud deber ponerse en

Lima Pancorbo, el proceso electrnico de
contacto con la otra parte y con el mediador.
la mediacin requiere de los siguientes
requisitos
Posteriormente, las partes deben recibir
informacin acerca de la mediacin en una
sesin informativa online.

Realizacin de un conjunto de sesiones.

Todas las sesiones de mediacin pueden
realizarse de manera online

MEN
 METODOLOGA

TIPO DE INVESTIGACIN Tipo jurdico descriptivo

TCNICAS DE LA INFORMACIN Encuesta

De tipo estadstico
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIN descriptivo

POBLACIN Y MUESTRA 34

Inductivo
MTODOS
Deductivo.

MEN
 ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
La mediacin es una forma jurdica de resolucin de conflictos, en tiempos actuales
debe utilizarse el Internet, es decir hacer mediacin online?
Tabla

x f %
SI 25 73,5
NO 9 26,4
Anlisis e interpretacin:
Total 34 100
Los encuestados en un alto porcentaje
presentan una actitud favorable para
Grfico incorporar en forma jurdica la mediacin
online. Otro sector de encuestados no
comparten con sus similares, es posible que
sientan algn tipo de rechazo a las
tecnologas de la informacin y la
comunicacin.

MEN
 ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS

La incorporacin de la ciberntica en la ley de Mediacin y Arbitraje del Ecuador,

permite resolver controversias de una manera ms eficiente?

Tabla

x f %
SI 34 100
NO - - Anlisis e interpretacin:
Total 34 100
La incorporacin de la ciberntica en la
Ley de Mediacin y Arbitraje, permite
Grfico
resolver controversias de una manera
interactiva, dinmica, rpida, econmica y
sobre todo acortando distancias, ya que no
hace falta presentarse personalmente en una
oficina de mediacin.

MEN
 SUSTENTACIN DE LA HIPTESIS O IDEA A DEFENDER

Los resultados obtenidos validan la hiptesis, en tal sentido es

importante que las autoridades pertinentes se encarguen de incorporar
la ciberntica en la Ley de Mediacin y Arbitraje, siendo necesario
trabajar en un agregado al Art. 44. El agregado tomara sentido de la
siguiente manera:

Tanto los centros de mediacin o los

mediadores independientes autorizados,
podrn utilizar el proceso de la mediacin
online, su objetivo es lograr seguridad jurdica,
de una manera fcil, rpida, eficaz,
econmica y otorgar una completa cobertura
a la demanda social.

MEN
 Conclusiones

1. En los profesionales del derecho existe una actitud

favorable para incorporar en forma jurdica la mediacin online. El
adelanto tecnolgico producido por la ciberntica va
transformando los sistemas de comunicacin y la nueva prctica
del Derecho, especialmente en materia de Mediacin y otros
mtodos alternativos de resolucin de conflictos.

2. Definitivamente en Ecuador es difcil tener acceso a una

plataforma de mediacin online, lo que significa que en el pas no
existe o no se utilizan los medios electrnicos. En tal sentido existe
una brecha muy amplia en relacin con los pases de la Unin
Europea, quienes disfrutan de importantes resultados.

3. Algunos de los atributos que el Internet agrega a los

mtodos clsicos de resolucin de controversias; son rapidez,
confidencialidad, bajo costo y gran accesibilidad.

MEN
 Conclusiones
4. La Ley ecuatoriana de Mediacin y Arbitraje, no especifica
la inclusin en los procesos de mediacin, la ciberntica y el
conjunto de medios electrnicos.

5. Las herramientas de mayor utilidad para hacer mediacin

online es el chat y la videoconferencia, cabe destacar que la
segunda herramienta es la que tiene mayor importancia,
seguramente porque la tecnologa permite interactuar como si
estuvieran cara a cara.

6. El desconocimiento de la tecnologa y el poco inters por

innovar los procesos jurdicos, limita adoptar en Ecuador una
cultura de mediacin online, en tal sentido en Ecuador se practica
an mediacin tradicional.

7. Definitivamente en Ecuador, no existe un proyecto de

mediacin online.

MEN
 Recomendaciones

1. Se sugiere que aquella actitud favorable se acreciente y sirva para

incorporar en forma jurdica la mediacin online. El adelanto tecnolgico
producido por la ciberntica puede transformar los sistemas de
comunicacin y la nueva prctica del Derecho, especialmente en materia de
Mediacin y otros mtodos alternativos de resolucin de conflictos.

2. Es necesario en Ecuador tener acceso a una plataforma de

mediacin online, que permita acortar la brecha con los pases de la Unin
Europea y algunos de Latinoamrica.

3. Es importante valorar los atributos que el Internet agrega a los

mtodos clsicos de resolucin de controversias; es puede aprovechar la
rapidez, la confidencialidad, el bajo costo y gran su gran accesibilidad.

MEN
 Recomendaciones

4. Es importante que la Ley ecuatoriana de Mediacin y Arbitraje,

especifique la inclusin en los procesos de mediacin, la ciberntica y el
conjunto de medios electrnicos.

5. Es importante que se utilicen las herramientas de mayor utilidad

para hacer mediacin online, el chat y la videoconferencia, debidamente
planificados son de gran utilidad.

6. Es importante elevar el nivel de conocimiento de la tecnologa y el

inters por innovar los procesos jurdicos, que permita adoptar en Ecuador
una cultura de mediacin online.

7. Es importante que se trabaje en proyectos de mediacin online que

beneficien a los Centros de mediacin, como aquellos centros
independientes.

MEN
 PROPUESTA
INCORPORACIN DENTRO DE LA LEY DE
MEDIACIN Y ARBITRAJE AL MEDIADOR VIRTUAL
POR INTERNET, COMO UN MEDIO EFICAZ, RPIDO
Y SIN COSTO EN LA RESOLUCIN DE
CONTROVERSIAS

MEN
Por va electrnica se mantienen intactos aquellos
criterios estructurales como: la neutralidad, la
confidencialidad, y la imparcialidad, cuya base se
encuentra en el derecho de autodeterminacin de las
partes. Los mtodos de resolucin de conflictos online
resguardan estas caractersticas. Es importante indicar
que los mtodos automatizados, ofrecer el procedimiento
a ambas partes.

MEN
MEN
OBJETIVOS
General
Incorporar dentro de la ley
de mediacin y arbitraje al
mediador virtual por internet,
como un medio eficaz, rpido
y sin costo en la resolucin de
controversias..
Especficos
Demostrar la. importancia de
un mediador virtual por Internet
como medio eficaz, rpido y sin
costo en la resolucin de
controversias.
Disear un plan operativo que
permita socializar la propuesta.
 Debido al boom de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin en estos ltimos aos, el fenmeno de la
mediacin electrnica, se est consolidando en el
DESARROLLO mbito del Derecho privado. Internet es un medio que
suprime barreras geogrficas; ms bien aumenta la
velocidad de resolucin del conflicto y aminora el coste
del mismo.

La mediacin podr solicitarse a los centros de mediacin o a

mediadores independientes debidamente autorizados.

Podrn someterse al procedimiento de

mediacin que establece la presente
Ley, sin restriccin alguna, las personas
naturales o jurdicas, pblicas o privadas,
legalmente capaces para transigir.
MEN
 INSTRUCCIONES PARA EL ENVO DE LA
SOLICITUD ON LINE DE MEDIACIN/ARBITRAJE
1. Guardar el documento de la
Solicitud en su ordenador.

2. Rellenar la solicitud,

3. Una vez leda la Poltica, se

proceder a su envo.

4. Recibir una respuesta del servidor

de correo electrnico

5. La ausencia de este correo

automtico indica que no se ha
producido

6. Para cualquier otra aclaracin al

respecto dirjase a la fuente de gestin
del sistema de mediacin online

MEN
 HERRAMIENTAS CIBERNTICAS
PARA LA MEDIACIN ONLINE
Algunos elementos o herramientas cibernticos,
en centros de mediacin ecuatorianos

VIDEO CONFERENCIA FIRMAR DOCUMENTOS

MEN
MEN