UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Sistemas de
Informacin Gerencial

Docente : Mgr. Maribel Estela Coaguila Mamani

Integrantes:
Alejandra Myrelee Flor Valdez
Stephania Jenifer Maldonado Nina
 SISTEMAS DE INFORMACION
GERENCIAL
Un sistema de informacin es un organismo que recolecta, procesa,
almacena y distribuye informacin. Son indispensables para ayudar a
los gerente (semanalmente, mensualmente, anual) a mantener
ordenada su compaa, a analizar todo lo que por ella pasa y a crear
nuevos productos que coloquen en un buen lugar a la organizacin.

Para Watereld y Ramsing (1998), un sistema de informacin gerencial

se define de la siguiente manera: Un sistema de informacin gerencial
es la serie de procesos y acciones involucradas en captar datos en
bruto, procesarlos en informacin utilizable y luego difundirla a los
usuarios en la forma en que estos la requieren. Un SIG no es
simplemente un programa informtico e involucra mucho ms que slo
calcular nmeros. La informacin gerencial implica esencialmente la
comunicacin entre las personas sobre aquellos eventos que afectan el
trabajo que desempea su institucin
http://izamorar.com/definicion-de-sistema-de-informacion-gerencial/
 Proporcionar informacin para el
soporte de las tomas de
OBJETIVO decisiones y con esto lograr
metas y objetivos ms eficientes,
GENERAL se espera que el SIG apoye a
todos los niveles del negocio.

- Capturar datos de fuentes internas y

externas.
- Procesa datos para convertirlos en
informacin.
OBJETIVO - Almacena informacin procesada o sin
procesar para utilizarla en el futuro.
ESPECIFICO
- Recupera informacin
- Difusin de la informacin a los usuarios de
la organizacin como proceso final
ESTRUCTURA DE UN SIG
1. Contiene informacin
sobre el procesamiento
de preguntas y respuestas.
2. Contiene informacin para
el apoyo de operaciones
diarias de control.
3. Se encuentran los recursos
para ayudar en la
planeacin tctica y
control adm.
4. R. de informacin para
ayudar en la planeacin
estratgica.
 CARACTERISTICAS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACION
GERENCIAL
Cantidad: No se pueden tomar decisiones acertadas y
oportunas si no se dispone de informacin suficiente,
pero no se debe de almacenar informacin
irrelevante e intil, pues esto causara decisiones
desacertadas.
Relevancia: la informacin brindada debe tener
relacin con sus tareas y responsabilidades.
Accesibilidad: obtencin de informacin fcil y rpido
 CARACTERISTICAS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACION
GERENCIAL
Comprensibilidad: integridad del contenido,
no en volumen sino en informacin completa.
Precisin: ningn error en la informacin
obtenida, sea de transcripcin o clculo.
Propiedad: la informacin debe ser apropiada
para el asunto al cual est enfocado.
Verificable: posibilidad de que varios usuarios
examinen la informacin y lleguen siempre a
la misma conclusin.
 COMPONENTES DE SIG
RECURSOS HUMANO:
Para operar
HARDWARE: Para
procesar
SOFTWARE: Para analizar,
planear, controlar y
decidir
DATOS: Para almacenar
PROCEDIMIENTOS: Para
captar datos
 PLANIFICACIN Y
CONTROL
Las funciones; Planeacin, Organizacin, Direccin
y Control son necesarias para un buen desempeo
organizacional. Para apoyar estas funciones son
necesarios los Sistemas de Informacin Gerencial.
Debe de cumplir con los siguientes cuatro
supuestos bsicos.
Calidad: para los gerentes es importante que la
informacin sea un reflejo de la realidad.
Oportunidad: las medidas correctivas deben de
aplicarse a tiempo.
Cantidad: Informacin suficiente para tomar
decisiones (no informacin irrelevante)
ACTIVIDADES PRINCIPALES DE
LOS SIG
1. Reciben datos como
entrada, procesan los
datos por medio de
clculos, combinan
elementos de los datos,
etc.

3. Sistema de Informacin de
2. Proporcionan Procesamiento de
informacin Transacciones, Sistema de
en manuales, Informacin para
electromecnicos y Administradores, Sistema de
Informacin de Informes
computarizados
Financieros Externos
Desarrollo de un SIG:
Se requiere un gran esfuerzo, experiencia,
tiempo y dinero para crear un sistema de
informacin gerencial que produzca
informacin integrada y completa.
Aun cuando la organizacin no este lista para
desarrollar esta tarea se realiza una funcin
el de desarrollar el sistema y cubrir sus
necesidades tales como mejoramiento en la
exactitud de datos y la puntualidad de las
fechas de informe.
Los computadores estn en la capacidad de
convertirse en una ventaja estratgica para
las organizaciones mas diversas.
Por ello debe drsele gran importancia a la
tecnologa de informacin en vez de
considerarlo como una manera de reducir
costos.
Sistema de Informacin Gerencial en las
Pymes:
En general, las pequeas y medianas empresas que
se manejan sin la utilizacin de un adecuado sistema de
informacin gerencial sufren una serie de inconvenientes que
podran haber sido evitados si la administracin de la
compaa hubiera obtenido los datos necesarios para tomar
las resoluciones correctas.
Muchas veces, esta falta de informacin, o bien la utilizacin
incorrecta de la tecnologa, se ve reflejada en la carencia
absoluta de estrategias de crecimiento de la organizacin,
provocando dficit en la compaa, prdida de recursos
productivos, y eventualmente debilitando as cada uno de los
sectores de la empresa.
No obstante, tengamos en cuenta que al igual que las grandes
empresas, las Pymes tambin deben responder de manera
eficaz y en forma rpida a las demandas del mercado, por lo
que los emprendedores debern evaluar la importancia de
comenzar a utilizar un sistema que les brinde informacin
confiable de manera constante para las tomas de decisiones
acertadas.
Pasos para analizar un SIG:
Identificar a todos aquellos agentes que estn utilizando distintos de
informacin.

Establecer objetivos a largo y corto plazo de la organizacin.

Identificar la informacin que se requiere para ayudar a las personas a

desempearse eficientemente y eliminar informacin que se recolecta pero no
se utiliza.

Determinar cual de los procedimientos para recolectar, tabular, analizar son

sencillos y no requieren demasiado tiempo y que procedimientos necesitan
mejorarse.

Revisar los formularios y procedimientos existentes para registrar informacin

que necesiten mejorarse.
Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para
analizarlos y ofrecer informacin para que sean mas tiles a los
diferentes trabajadores.

Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.

Capacitar y supervisar al personal en el manejo de los nuevos

registros, hojas de resumen, para poder analizar tabular y utilizar la
informacin.

Optimizar un sistema de informacin gerencial: que preguntar, que

observar, que verificar.
 Necesidades de un SIG:
OPORTUNIDAD: Para lograr control eficaz de
una organizacin, se debe detectar a tiempo
Por qu es medidas correctivas antes que ocurra una
necesario un SIG desviacin organizacional.
para una
organizacin?
CANTIDAD: Es probable que gerentes no
tomen decisiones acertadas, sino disponen de
informacin suficiente no deben verse
desbordados esto llevara a decisiones
desacertadas.

RELEVANCIA: Reduccin de costos.

Los SIG son necesarias hoy en da ya que las empresas manejas

grandes cantidades de datos del cual deben ser analizados. SIG son
conocidos como Inteligencia de negocios.
 Qu empresas utilizan el SIG?:
CEMENTO ANDINO PERU: Lder
en la produccin del cemento
liderando en la innovacin
tecnolgica, lder en los procesos
de automatizacin de produccin
con sistemas de avanzada como
Siemens- Cemat instalado en el
ao 2000.
OPTICAS GMO: Consolidada su
estrategia de crecimiento con el
SAP (Software de aplicativos y
productos). Busca lograr mayor
integracin y eficiencia en las
operaciones

GRUPO GLORIA: Incorporo el

sistema SAP, con ello busca
ALICORP: Utiliza los SIG por su
consolidar su posicin en el
nivel de integracin. El objetivo
mercado. Se tiene la necesidad
era estandarizar los procesos,
de mejorar el SI y de integrar de
porque cada empresa que
manera segura los datos de la
conformo el grupo Alicorp era
empresa para la toma de
diferente y la plataforma de
decisiones a nivel corporativo.
sistemas era muy heterogenea
 ALICORP: Utiliza los SIG por su nivel de integracin. El objetivo era
estandarizar los procesos, porque cada empresa que conformo el
grupo Alicorp era diferente y la plataforma de sistemas era muy
heterognea.

BENEFICIOS PARA LA EMPRESA:

BENEFICIOS PARA EL CLIENTE:
QUE ES EL SAP?
Es un sistema informtico basado en mdulos integrados,
que abarca
Prcticamente todos los aspectos de la administracin
empresarial.
SAP, Esta considerada como el tercer proveedor
independiente de software
Del mundo.

QU PROPORCIONA EL SAP?
Da oportunidades de mercado.
Ha proporcionado soluciones integradas a miles de
organizaciones alrededor del mundo.
Mejoran los niveles de servicio mientras reducen los
costos, ofreciendo as nuevas oportunidades de negocios
y satisfaccin en tiempo real para todos los involucrados
en el proceso.
BENEFICIOS EMPRESARIALES CON EL SAP
Reduce el costo de las actualizaciones y el
mantenimiento.
Ofrece una estabilidad en los que puede confiar para
sus procesos de negocios.
Satisface todas las necesidades internacionales que
debe cumplir el departamento de gestin financiera de
una empresa.
Permite un mejor control de costos a travs de anlisis
detallados de las operaciones de la empresa.
Se ha reducido el tiempo de ciclo de los procesos de
negocios al disminuir la carga manual.
OPTICAS GMO
pticas GMO consolida su estrategia de
crecimiento con el SAP Business All-in-one
El ERP de SAP ser implementado y pasar a
formar parte de la gestin operativa de GMO.
La decisin de tomar esta medida se enmarca
dentro de un proyecto de gestin corporativa
que busca lograr mayor integracin y
eficiencia en las operaciones.
Un nuevo nombre se ha sumado
recientemente a la red de clientes de SAP,
empresa lder en software empresarial: se
trata de pticas GMO, quien ha decidido
implementar el software SAP Business All-in-
one como parte de su estrategia de
crecimiento en sus oficinas de Chile, Per,
Ecuador, Colombia, Espaa y Portugal.
La implementacin de SAP se
realizar de manera gradual
abarcando los mdulos de
Finanzas, Contabilidad,
Administracin, Logstica, Puntos
de Venta y Front Office, todo con
el objetivo de afianzar el
crecimiento que la empresa ha
experimentado en los ltimos
aos. Actualmente somos los
lderes del mercado y queremos
sustentar ese liderazgo
alcanzando una cuota de mercado
del 40% (la actual es de 32%) y es
por eso que optamos por SAP: una
empresa lder debe estar con los
lderes.
POR QU SAP?
Despus de dos aos de analizar los pros y contras de
todas las ofertas disponibles en el mercado, se opt por
SAP porque ya contaba con una experiencia de
implementacin en retail ptico y pensamos que eso
acelerara el procedimiento, el cual ser avalado por la
gestin de Crystalis Consulting.
La idea es tambin replicar este modelo en los otros
pases donde GMO tiene presencia en el mercado. As,
los 200 locales que hay Espaa, tambin sern incluidos
dentro de la tecnologa SAP, para que de esta forma todas
las oficinas cuenten con informacin integrada.
El gerente general coment:Tenemos altas expectativas
de esta implementacin, instalamos oficinas especiales
para los usuarios SAP y contamos con un equipo de
profesionales que apoyarn a nuestros funcionarios
durante el traspaso a esta nueva plataforma para que el
cambio se realice de la mejor manera.