INTEGRANTES

Collazos
Alvarez
Antonella
Medina Quinto
Dania
Paredes
Bernales Carlos
 La empresa d e turi smo Ci va est compro metida e n bri ndar un ser vi cio d e
calidad, seguro y cmodo p ara sati sfacer las necesidades y expectativas
de nuestros usuari os . Asimi smo, conectar el mayor nmero de desti nos
(Ci va Lim a, Ci va Arequipa, etc.) y ofrecer ser vici os para nuestros di ver sos
clientes y as generar bienestar y soli dez para l a gran familia de
transpor tes Civa. La empresa de transpo r tes Civa cuenta con una flota
completa d e buses cama 1 80 grados, nuestro ser vi cio Exclusi va tiene
asientos total mente reclinables y ahora Superci va, ll eva baos para damas
y caballeros.
Buscar la excelencia a fin de lograr metas econmicas
y bienestar para nuestros trabajadores a travs de:

Personal altamente capacitado en toda las reas.

Ofrecer siempre un servicio de calidad.
Reducir los accidentes de trnsito en un 95%
Incrementar las ventas en un 50% anual.
Reducir en un 100% las prdidas de las
encomiendas y de los equipajes.
 Civa tiene una central de Monitoreo GPS durante las 24 horas
del da. Los buses Civa controlan los excesos de velocidad,
paradas no autorizadas, botn de alarma, horas de manejo de
cada conductor. Nuestros operadores estn en constante
comunicacin con los pilotos de los buses informndoles y
advirtindoles de posibles eventos en las carreteras. Los
pilotos tienen mucha experiencia en las carreteras del Per y
son capacitados constantemente tiempo promedio como
conductores profesionales: 10 aos.
1. Comodidad
A la hora de viajar, la comodidad y el confort se vuelven imprescindibles.
Por este motivo, CIVA, en busca de prestar el mejor servicio para todos
los viajeros, cuenta con la primera flota de bus cama de Sudamrica. S,
esta es una verdadera cama de 180 que te har sentir como en casa
para que disfrutes placenteramente del viaje. Este servicio se encuentra
en la flota Exclusiva, pero nuestros servicios Econociva y Superciva
tambin cuentan con semi camas de 145 y 160 para que tu viaje sea
cmodo.
2. Cobertura
Con ms de 70 destinos a nivel nacional, CIVA busca llegar a todos los
hermosos rincones del pas y adaptarse a las necesidades de todos los
peruanos para que puedan recorrer ms rutas con servicios de calidad.
3. Seguridad
Todos queremos llegar sanos y salvos a nuestro destino, y para CIVA la
seguridad en cada recorrido es fundamental, por esto algunas
caractersticas nos diferencian: todas las unidades son monitoreadas va
GPS y finalmente controladas por un velocmetro digital que tiene en
cuenta la mxima velocidad permitida, que es 90 km/h. De este modo,
no excedern ninguna reglamentacin nacional para tu seguridad.

4. Servicio a bordo
Somos pioneros en el servicio a bordo, pues en 1995 CIVA se convirti
en la primera empresa de transporte en el Per en contar con este
servicio. As, la tripulacin y el servicio a bordo siempre estarn
dispuestos a ayudarte en lo que necesites, prestando atencin a los
detalles y a las necesidades que se puedan presentar en cada recorrido.
 Esta maana, la infraestructura vial de la provincia de
Arequipa fue declarada en emergencia por la comuna
provincial, debido al psimo estado en la que se encuentran
las calles de los diferentes distritos.