CARTILLA DIDCTICA

APRENDIZAS:
ADRIANA KATHERINE BECERRA NAJAR
MELISA ALEJANDRA CAAVERAL GARZN
LILIANA VICTORIA QUIROGA ROJAS
ERIKA LIZETH SANDOVAL SOGAMOSO

INSTRUCTORA:

GRACE KELLY CUERVO ROJAS

FICHA: 1323945

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENTRO DE GESTIN ADMINISTRATIVA
BOGOT D.C.
2017
 PROYECTO 886589: FORTALECER PROCESOS
ADMINISTRATIVOS EN LA ORGANIZACIN.

PROGRAMA: 122115

TECNLOGO EN GESTIN ADMINISTRATIVA.

FASE: Anlisis.

ACTIVIDADES DEL PROYECTO:

Cartilla didctica, con los contenidos temticos

de cada una de las competencias.
PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIN PARA EL
PERSONAL DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA, DE
ACUERDO CON LAS POLITICAS DE LA ORGANIZACIN.

Cdigo: 210601006

RESULTADOS:

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21060100602
21060100603
21060100604
 INTRODUCCIN
En el presente trabajo, se evidencia la organizacin,
planeacin, coordinacin y desarrollo, respecto a los
entregables de la cartilla didctica, siendo los siguientes:
capacitacin, induccin y entrenamiento, diagnostico de
necesidades de capacitacin y el plan de capacitacin.
A travs de los conocimientos impartidos dentro de la
competencia (Proponer programas de capacitacin para
el personal de la unidad administrativa de acuerdo con
las polticas de la organizacin), los cuales fueron
aplicados a la empresa didctica COCA-COLA FEMSA.
 OBJETIVO GENERAL

Fortalecer los conocimientos

adquiridos en la competencia,
mediante la aplicacin de los
mismos a la empresa Coca-Cola
Femsa.

GC-F-004 V.01
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Entender que es capacitacin, entrenamiento,

induccin y DNC.
Realizar un Diagnostico de Necesidades.
Proponer a Coca Cola un programa de
capacitacin.
Llevar a cabo el plan de capacitacin

GC-F-004 V.01
 CAPACITACIN
Es un proceso educativo a corto plazo el cual utiliza un procedimiento
planeado, sistemtico y organizado a travs del cual el personal
administrativo de una empresa u organizacin, por ejemplo, adquirir
las habilidades, destrezas, conocimientos y habilidades tcnicas
necesarias para acrecentar su eficacia en el logro de las metas que se
haya propuesto la organizacin en la cual se desempea.

GC-F-004 V.01
PARA QU SIRVE LA
CAPACITACIN?
Por medio de la capacitacin, se busca mejorar
conocimientos, habilidades, actitudes y conductas de las
personas en sus puestos de trabajo.

GC-F-004 V.01
OBJETIVO GENERAL DE LA
CAPACITACIN
El objetivo general de la capacitacin es lograr la adaptacin de
personal para el ejercicio de determinada funcin o ejecucin de una
tarea especfica, en una organizacin.

GC-F-004 V.01
OBJETIVOS ESPECFICOS DE
LA CAPACITACIN
Incrementar la productividad

Promover un ambiente de mayor

seguridad en el empleo

Facilitar la supervisin del personal

Proporcionar a la empresa recursos

humanos altamente calificados en
trminos de conocimiento, habilidades
y actitudes para el eficiente desempeo
del trabajador.

GC-F-004 V.01
 OBJETIVOS ESPECFICOS DE
LA CAPACITACIN
Lograr que se perfeccionen los ejecutivos y
empleados en el desempeo de sus puestos tanto
actuales como futuros.
Mantener a los ejecutivos y empleados
permanentemente actualizados frente a los
cambios cientficos y tecnolgicos que se generen
proporcionndoles informacin sobre la aplicacin
de nueva tecnologa.
Lograr cambios en el comportamiento del
empleado con el propsito de mejorar las
relaciones interpersonales entre todos los
miembros de la empresa, logrando condiciones de
trabajo ms satisfactorias.
GC-F-004 V.01
PROGRAMA DE CAPACITACIN
DIAGNOSTICO: Es detectar las necesidades de la
empresa. Aplicar tcnicas adecuadas para este fin
elimina las prdidas de tiempo.

CLASIFICAR Y JERARQUIZAR LAS NECESIDADES: Es

decir, se tienen que clasificar y ordenar para decidir
cules son las ms urgentes, o ms importantes, o
cules requieren atencin inmediata y cules se
tienen que programar a largo plazo.

PLANEACIN: es definir los objetivos de capacitacin,

es decir, motivos de llevar adelante el programa.
Estos objetivos tienen que formularse de manera
clara, precisa y medible para ms adelante, despus
de aplicar el programa, poder evaluar los resultados.
GC-F-004 V.01
PROGRAMA DE CAPACITACIN
ELABORAR EL PROGRAMA DE
CAPACITACIN: En este momento se
determina qu (contenido), cmo
(tcnicas y ayudas), cundo (fechas,
horarios), a quin (el grupo), quin
(instructores), cunto (presupuesto).

EJECUTAR EL PROGRAMA: es decir,

llevarlo a la prctica.

EVALUAR LOS RESULTADOS DEL

PROGRAMA: Esto debe hacerse antes,
durante y despus de ejecutarlo.
GC-F-004 V.01
 IMPORTANCIA DE LA
CAPACITACIN
En la actualidad la capacitacin en las
organizaciones es de vital importancia porque
contribuye al desarrollo de los colaboradores
tanto personal como profesional.

Mediante el contenido de stos, los

colaboradores tienen la oportunidad aprender
cosas nuevas, actualizar sus conocimientos,
relacionarse con otras personas, en otras
palabras, satisfacen sus propias necesidades,
mediantes tcnicas y mtodos nuevos que
ayudan aumentar sus competencias, para
desempearse con xito en su puesto,
permitiendo a su vez a las organizaciones
alcanzar sus metas.
GC-F-004 V.01
 INDUCCIN
Proceso en donde se incorpora
al nuevo trabajador a la
organizacin, brindndole al
trabajador una efectiva
orientacin sobre las funciones
que desempeara, sobre las
polticas de la empresa, el fin de
la empresa, la organizacin
interna y la estructura de esta. goo.gl/NEN5L9
 ENTRENAMIENTO
Adquisicin de habilidades,
capacidades y conocimientos como
resultado de la exposicin a la
enseanza de algn tipo de oficio,
carrera o para el desarrollo de
alguna aptitud fsica o mental y que
est orientada a reportarle algn
beneficio o utilidad al individuo que
se somete a tal o cual aprendizaje y
a la empresa.
goo.gl/7STp4S
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES

Es un proceso que buscar instruir la

estructuracin y desarrollo de los
planes y programas para establecer y
fortalecer conocimientos,
habilidades o actitudes del personal
de la organizacin a capacitar para
lograr el debido cumplimiento de los
objetivos trazados para resolver los
problemas ya identificados antes de goo.gl/NEN5L

la capacitacin.
PLAN DE CAPACITACIN

Instrumento que brinda informacin organizada y

detallada sobre proceso de capacitacin que se
llevar a cabo en la empresa.

GC-F-004 V.01
 PASOS

1. Actividad de la empresa

https://goo.gl/Yq4utN
GC-F-004 V.01
 PASOS

2. Justificacin

por qu va a hacer la
capacitacin?

GC-F-004 V.01
 PASOS

3.alcance
A quien se va a capacitar?

GC-F-004 V.01
 PASOS

4.Fines de la capacitacin
Qu se espera de la capacitacin?

https://goo.gl/w2Nzr5

GC-F-004 V.01
 PASOS

5.objetivos
Objetivo general
Objetivos especficos

https://goo.gl/XeyDAu

GC-F-004 V.01
 PASOS

6. Meta
Nmero de
personas a
capacitar

https://goo.gl/ASfAvK
GC-F-004 V.01
 PASOS

7.Estrategias
1. Mtodos
2. herramientas

https://goo.gl/uHCkbt

GC-F-004 V.01
 PASOS

8.Tipos, modalidades y niveles

TIPOS MODALIDADES NIVELES
Inmanente Formacin Bsico
Inducida Actualizacin Intermedio
Inductiva Especializacin Avanzado
Preventiva Perfeccionamiento
correctiva complementario

GC-F-004 V.01
 PASOS

9. Actividades a desarrollar

Temas que se tratarn en

la capacitacin.

https://goo.gl/kSuaDL

GC-F-004 V.01
 PASOS

10.recursos
Recurso humano
materiales

https://goo.gl/rT1JQ5

GC-F-004 V.01
 PASOS

11. Financiamiento
Valor de la capacitacin.
De donde proviene el
dinero

https://goo.gl/KcP2NB

GC-F-004 V.01
 PASOS

12.Presupuesto
Valor de los recursos
necesarios para la
capacitacin.

https://goo.gl/9f5Qi9
GC-F-004 V.01
 PASOS

13.Cronograma
1. Distribucin de actividades, tiempo y
responsables

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GRACIAS