PSICOLOGIA APLICADA

Semana 12

CONTABILIDAD Y AUDITORIA
Dra. Mgs. Mercedes Naranjo Ypez
PUCE - AMBATO
SYLLABUS

EL APRENDIZAJE
1. Definicin
2. Teoras del Aprendizaje
3. Estilos de Aprendizaje
4. Atencin, memoria e
Inteligencia.
ACTIVIDAD AUTONOMA.
Analizar video:
Aprendizaje en: https://www.youtube.com/watch?v=R19vx_Dnnkg
TAREA
Resumen
EL APRENDIZAJE
El aprendizaje es el proceso por el cual la experiencia o la prctica
producen un cambio relativamente permanente en la conducta
El condicionamiento es una forma bsica de aprendizaje y se refiere a
la adquisicin de patrones muy especficos de conducta en presencia
de estmulos bien definidos
Formas de aprendizaje:
Condicionamiento clsico,
Condicionamiento operante,
Aprendizaje cognoscitivo
Segn Morris & Maisto.2009

APRENDIZAJE POR CONDICIONAMIENTO CLASICO

Tipo de aprendizaje en el que una respuesta provocada de manera

natural por un estmulo llega a ser provocada por un estmulo
diferente previamente neutral
El aprendiz es pasivo y la conducta deseada por lo regular es
involuntaria
Por ejemplo, considere los pensamientos y sentimientos positivos que
asociamos con el olor del pan
La gente desarrolla fobias cuando los objetos se vinculan con
estmulos atemorizantes o causantes de ansiedad.
APRENDIZAJE

Los seres humanos desarrollan aversiones a la

comida con base en diversas seales, incluyendo
el sabor, la apariencia y el olor. De hecho, la
respuesta de aversin condicionada est tan
arraigada que incluso cuando sabemos que una
comida particular no nos enferm , aun as
tendemos a formar una aversin hacia la comida
que cominos antes de enfermar.
APRENDIZAJE

Un psiclogo describi una cena en la que

l y varios invitados ms contrajeron un
virus intestinal que dej a muchos de ellos
con una aversin hacia el pollo . Aunque
saban que el pollo no era la fuente de su
enfermedad, no pudieron vencer la
poderosa respuesta condicionada
APRENDIZAJE

De manera similar, los pacientes sometidos a

tratamiento por cncer con frecuencia
desarrollan aversiones al sabor. Como los
medicamentos usados en la quimioterapia a
menudo provocan nuseas, es comn que los
pacientes desarrollen fuertes aversiones hacia
alimentos consumidos antes y despus de las
inyecciones de esas sustancias, aun cuando
saben que los alimentos no provocaron el
malestar.
CONDICIONAMIENTO OPERANTE
Tipo de aprendizaje en el cual las conductas
son emitidas (en presencia de estmulos
especficos) para obtener recompensas o
evitar castigos
El aprendiz es activo y la conducta deseada
por lo general es voluntaria
Es este tipo de aprendizaje utilizan la
estrategia del moldeamiento
Un ejemplo del CO es el frenar el carro
cuando la luz del semforo se pone rojo.
Otro ejemplo son las mquinas
tragamonedas
CONDICIONAMIENTO OPERANTE

Dos factores son esenciales en el condicionamiento

operante: el primero es la respuesta operante, que
opera en el ambiente para producir consecuencias
especficas. El segundo elemento esencial es la
consecuencia que sigue a la conducta . Ejemplo, un
perro puede obtener una galleta por sentarse cuando
se lo ordena, y un nio puede recibir elogio o la
oportunidad de jugar en la computadora por ayudar a
limpiar la mesa.
CONDICIONAMIENTO OPERANTE

Se llama reforzadores a este tipo de

consecuencias , que incrementan la
probabilidad de que la conducta operante
se repita.
CONDICIONAMIENTO OPERANTE

En contraste, se llama estmulos aversivos a

las consecuencias que disminuyen la
posibilidad de que una conducta operante
se repita.
Ley del efecto: la conducta que produce un
efecto satisfactorio (reforzamiento) tiene
probabilidad de realizarse otra vez, mientras
que la conducta que produce un efecto
negativo (castigo) probablemente ser
suprimida .
REFORZADORES
Los psiclogos distinguen dos tipos de reforzadores: reforzadores
positivos, como la comida o la msica agradable, agregan algo
gratificante a la situacin; en contraste, los reforzadores negativos,
sustraen algo desagradable de una situacin removiendo un estmulo
nocivo o desagradable.
Los animales aprendern a abrir puertas no slo para obtener
comida y agua (reforzamiento positivo) sino tambin para escapar de
descargas elctricas o ruidos fuertes (reforzamiento negativo)
El reforzamiento de cualquier tipo fortalece (refuerza) la conducta; el
reforzamiento negativo fortalece la conducta al eliminar algo
desagradable del ambiente. En contraste, el castigo agrega algo
desagradable al ambiente, por lo que tiende a debilitar la conducta.
REFORZADORES
Para que el castigo sea efectivo, debe ser impuesto de manera apropiada.
El castigo debera ser rpido, el castigo debera ser suficiente sin ser cruel;
el castigo efectivo debera ser seguro, tambin debera ser consistente.
El castigo tiene desventajas significativas: el castigo slo suprime la
conducta, no ensea una conducta ms deseable; el castigo rara vez
funciona cuando se buscan cambios a largo plazo en la conducta. El castigo,
a menudo provoca emociones desagradables que pueden obstaculizar el
aprendizaje. El castigo puede transmitir la idea de que est justificado
causar dolor a los dems, enseando as inadvertidamente una conducta
agresiva indeseable. El castigo a menudo provoca el enojo de la gente, y es
frecuente que la gente enojada se vuelva ms agresiva y hostil.
Si tiene que usarse el castigo para suprimir una conducta indeseable,
debera descontinuarse cuando se presentan conductas ms deseables.
REFORZADORES
Tambin debera emplearse el reforzamiento positivo (elogios,
recompensas) para fortalecer la conducta deseada.
Este enfoque es ms productivo que el castigo por s solo, ya que ensea
una conducta alternativa para reemplazar las acciones que dieron lugar al
castigo. El reforzamiento positivo tambin hace que, en general, el
ambiente de aprendizaje sea menos amenazante.
La mayora de nosotros preferira evitar por completo el uso del castigo,
confiando en lugar de ello en la amenaza del castigo cuando la conducta se
sale de control. Si la amenaza de castigo induce un cambio hacia la
conducta ms deseable, no es necesario imponer el castigo. Los psiclogos
llaman a esto entrenamiento de evitacin.
Vemos respuestas de evitacin cuando aprendemos a llevar un paraguas
siempre que parece que va a llover o a no tocar una plancha caliente.
REFORZADORES
Siempre que hacemos algo que es seguido de cerca por un reforzador,
tendemos a repetir la accin, incluso si el reforzamiento no fue producido
directamente por lo que hicimos. Por ejemplo, si llevamos una joya
particular o cierto par de calcetines cuando nos sucede algo bueno,
podemos llegar a creer que esos factores fortuitos ocasionaron el
incidente positivo o reforzamiento. Skinner llam superticiosa a esta
conducta.
Cuando el CO se utiliza para controlar ciertas funciones biolgicas, como la
presin sangunea, la temperatura de la piel o el ritmo cardaco, se le llama
biorretroalimentacin.
Se utilizan instrumentos para medir respuestas biolgicas
particulares, como las contracciones musculares, ondas
enceflicas. La gente aprende a controlar voluntariamente
estas funciones.
CONCLUSION

El condicionamiento clsico y el operante se

concentran en la construccin de asociaciones entre
estmulo y respuestas. Ambos estn sujetos a la
extincin y la recuperacin espontnea. La diferencia
principal entre ambos es que en el condicionamiento
clsico el aprendiz es pasivo y la conducta deseada
por lo regular es involuntaria, mientras que en el
condicionamiento operante el aprendiz es activo y la
conducta deseada por lo general es voluntaria.
SEGN MORRIS & MAISTO.2009

APRENDIZAJE COGNOSCITIVO
El aprendizaje cognoscitivo se refiere a lo que sucede dentro de nosotros cuando
aprendemos. Es imposible observar y medir directamente este tipo de
aprendizaje
El aprendizaje latente sostiene que los sujetos almacenan conocimientos y que
no se reflejan en su conducta actual
El aprendizaje latente se almacena como una imagen mental o mapa cognoscitivo
Insight es el aprendizaje que ocurre repentinamente
Las disposiciones para aprender se refieren a la mayor competencia para resolver
problemas que se producen a medida que se resuelven ms problemas
El aprendizaje por observacin indica que no slo aprendemos por experiencia
directa, sino tambin por observacin. Enfatiza la importancia de los modelos en
nuestras vidas
SEGN MORRIS & MAISTO.2009

APRENDIZAJE COGNOSCITIVO

La ATENCION es el proceso de mirar, escuchar, olfatear y gustar selectivamente

De la gran cantidad de informacin recibida, seleccionamos algunos elementos
para su procesamiento posterior, y le damos significado.
Atendemos conscientemente a muy poco de la informacin que llega a nuestros
registros sensoriales; en vez de ello, seleccionamos parte de la informacin y
procesamos esas seales de manera adicional al trabajar para reconocerlas y
entenderlas .
Sin embargo, incluso la informacin que no es atendida recibe al menos algn
procesamiento inicial, por lo que podemos cambiar nuestra atencin para
enfocarla en cualquier elemento de nuestro entorno que nos resulte
potencialmente significativo.
Qu sucede con la informacin a la que atendemos? Ingresa a la memoria de
corto plazo (MCP).
SEGN MORRIS & MAISTO.2009

APRENDIZAJE COGNOSCITIVO

La MCP contiene todo aquello en lo que estamos pensando o de lo que

somos conscientes en cualquier instante
La MCP almacena la informacin y la procesa. Tiene lmites en la retencin
de la informacin.
Cuando usted escucha una conversacin o una pieza musical, cuando ve
un partido de ftbol o una obra musical, cuando toma conciencia de un
calambre en la pierna o de un dolor de cabeza, en todos estos casos est
usando la MCP para retener y pensar en la nueva informacin que proviene
de los registros sensoriales.
Podemos mantener la informacin en la MCP por perodos ms largos
mediante el repaso mecnico, llamado tambin repaso de mantenimiento.
El repaso mecnico consiste en repetir la informacin una y otra vez, en
silencio o en voz alta.
MEMORIA A LARGO PLAZO
Todo lo que aprendemos se almacena en la memoria a largo plazo
(MLP): la letra de una cancin popular, los resultados de la ltima
eleccin, el significado de justicia, cmo patinar o dibujar un rostro, y
lo que se supone que debemos hacer maana a las 4 pm.
La MLP es capaz de almacenar una gran cantidad de informacin por
muchos aos.
Cuando alguien recibe una lista de datos para recordar (como la lista
de artculos de la tienda), tiende a recordar mejor los primeros
(efecto de primaca) y los ltimos elementos (efecto reciente) de la
lista. Tambin tiende a tener un pobre desempeo con los elementos
que aparecen en el medio de la lista.
CORRELACION
Para explicar este efecto de posicin serial debemos comprender cmo operan las
memorias de corto y largo plazo.
El efecto reciente ocurre porque los ltimos elementos que
fueron presentados todava se encuentran en la MCP Y, por
ende, estn disponibles para ser recordados. Por otro lado, el
de primaca refleja la oportunidad de repasar los primeros
elementos de la lista, lo que incrementa su probabilidad de ser
transferidos a la MLP.
Tipos de MLP: La memoria episdica. Almacena recuerdos de eventos experimentados
en un momento y lugar especficos. Son recuerdos personales, no hechos histricos.
La memoria semntica Se refiere a hechos y conceptos que no estn ligados a un
momento particular, es como un diccionario o enciclopedia, llena de hechos y conceptos.
 MEMORIA LARGO PLAZO

La memoria procedimental. Est constituida por hbitos y habilidades

motoras. No son los recuerdos acerca de habilidades y hbitos, son los
habilidades y los hbitos. Esta memoria tiene que ver con saber cmo.
La memoria emocional. Comprende respuestas emocionales aprendidas a
varios estmulos: todos nuestros amores y odios, nuestros temores
racionales e irracionales, nuestros sentimientos de disgusto y ansiedad.
Memoria Explcita: memoria para informacin que podemos expresar
fcilmente en palabras y que estamos conscientes de tener, pueden
recuperarse de manera voluntaria. ( memoria episdica y semntica)
Memoria Implcita: memoria para la informacin que no podemos expresar
fcilmente en palabras y que podemos no estar conscientes de tener, no
pueden recuperarse de manera voluntaria. (memoria procedimental y
emocional).
INTELIGENCIA
La inteligencia se refiere a la capacidad intelectual general de una persona;
as que las pruebas de inteligencia comnmente estn diseadas para
probar la capacidad mental general.
Una habilidad se refiere a una destreza que la gente realmente tiene y para
lo cual no necesita entrenamiento adicional.
Aptitud es la capacidad cognitiva, emocional- de una persona para realizar
adecuadamente una tarea.
Durante ms de un siglo, los psiclogos han reflexionado acerca de lo que
constituye la inteligencia general, han luchado con la cuestin de si la
inteligencia es una aptitud o habilidad singular y general, o si est
compuesta por muchas aptitudes o habilidades separadas y distintas
Teoras Iniciales: Spearman, Thurstone y Cattell.
 Charles Spearman sostena que la inteligencia es bastante general,
una especie de manantial o brote de energa mental que fluye hacia
cada accin. Advirti que las personas que son brillantes en un rea, a
menudo destacan tambin en otras reas.
Thurstone estaba en desacuerdo con Spearman, argumentaba que la
inteligencia comprende siete habilidades mentales distintas: habilidad
espacial, rapidez perceptual, habilidad numrica, significado verbal,
memoria, fluidez verbal y razonamiento. Crea que estas habilidades
eran relativamente independientes entre s.
As, una persona con habilidad espacial excepcional puede
carecer de fluidez verbal. Segn l, estas siete habilidades
componen la inteligencia general.
 En contraste con Thurstone, Cattell identific slo dos grupos de
habilidades mentales. El primer grupo inteligencia cristalizada- incluye
habilidades como el razonamiento y las habilidades verbales y numricas .
Este tipo de inteligencia recibe una influencia considerable de la
experiencia, en especial de la educacin formal.
El segundo grupo inteligencia fluida- incluye habilidades
como la imaginera espacial y visual, la habilidad para
advertir los detalles visuales y la memorizacin. Se cree que
educacin y otros tipos de experiencia tienen poco efecto en
la inteligencia fluida.

* Teoras Contemporneas: Sternberg, Gardner y Goleman.

Sternberg propuso una teora trirquica de la inteligencia;
argumenta que la inteligencias humana abarca una amplia
variedad de habilidades. Sugiere que existen tres tipos bsicos de
inteligencia. La inteligencia analtica, se refiere a los procesos
mentales enfatizados por la mayora de las teoras de la inteligencia,
como la habilidad de aprender cmo hacer las cosas, adquirir nuevos
conocimientos, resolver problemas y realizar tareas con eficacia.
La inteligencia creativa es la habilidad para adaptarse a nuevas tareas,
usar nuevos conceptos, combinar informacin de manera novedosa,
responder con eficacia a las situaciones nuevas.
La inteligencia prctica implica encontrar soluciones a problemas
prcticos y personales. Sacan partido de sus talentos buscando
situaciones que se adecuen a sus habilidades, moldeando esas
situaciones de manera que puedan hacer uso ptimo de sus destrezas,
y sabiendo cundo cambiar las situaciones para ajustarlas mejor a sus
talentos. En ocasiones, esta inteligencia es ms importante que la
analtica porque permite a la gente tener xito en el mundo
 La teora de Las inteligencias mltiples de Gardner cree que la
inteligencia est compuesta por varias habilidades distintas, cada una
de las cuales es relativamente independiente de las otras, menciona
ocho inteligencias: lgico-matemtica, lingstica, espacial, musical,
cinestsica-corporal, interpersonal, intrapersonal y naturalista.
Advierte que las diferentes formas de inteligencia reciben un valor
diferente en culturas distintas.
Para Goleman hay cinco rasgos que contribuyen a la inteligencia
emocional de los individuos: 1) conocimiento de las propias
emociones, 2) manejo de las emociones, 3) uso de las emociones
para motivarse, 4) reconocimiento de las emociones de otras
personas, 5) manejo de las emociones