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Empregabilidade a capacidade
das pessoas de conquistar e
manter seus empregos.
Empresabilidade a capacidade
das empresas para desenvolver e
utilizar as habilidades intelectuais e
competitivas de seus membros.
Departamento pessoal
X
Recursos Humanos
Cuida de: Contratao e desligamento de pessoas,
gesto dos benefcios, afastamentos, folhas de
pagamento, frias.
Gesto de informaes no que diz respeito a
permanecia do funcionrio dentro da organizao.
Lida com leis, principalmente CLT (Consolidao
das Leis do Trabalho).
Cuida de Pessoas e no das relaes legais do
trabalho
Funo ou Prticas de
Profisso
Departamento RH
Administrar a mudana
1. Operacional e burocrtico
2. Policiamento e controle
3. Curto Prazo e Imediatismo
4. Administrativo Os Novos Papis da
5. Foco na funo
6. Foco Interno e Introvertido Gesto de Pessoas
7. Solucionador de Problemas
8. Foco na atividade
1. Agregar Pessoas
recrutamento e seleo. (foco do curso) Seis sistemas ou
2. Aplicar pessoas processos do RH
Desenho de cargos Tomar CHA
Define o que a funo de cada cargo.
Conhecimento - saber
Cultura organizacional
Relao da empresa com clientes Habilidade Saber Fazer
3. Recompensar pessoas
Politica de remunerao. (teoria da motivao, Maslow)
Politica de incentivos.
5. Manter Pessoas
Politica de benefcios. Motivao disciplina
QVT (qualidade de vida no trabalho)
Enriquecimento das tarefas
4. Desenvolver pessoas Melhor ambiente de trabalho
Treinamento de desenvolvimento das pessoas
Estratgia competncia 6. Monitorar pessoas
Tomar CHA Banco de dados (histrico)
A partir dai recompensa
INFLUNCIAS AMBIENTAIS INFLUNCIAS AMBIENTAIS
EXTERNAS INTERNAS
Leis e regulamentos Misso organizacional
Sindicatos Viso, objetivos e estratgia
Condies econmicas Cultura organizacional
Competitividade Natureza das tarefas
Condies sociais e econmicas Estilo de liderana
PROCESSOS DE RH
RESULTADOS FINAIS
DESEJVEIS
Mercado de
Candidatos RECRUTAMENTO SELEO Organizao
Finalidade do Recrutamento e Seleo
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A Importncia do Recrutamento e
Seleo
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O MERCADO DE TRABALHO
MERCADO DE TRABALHO
Oferta Procura
Abundncia de oportunidades de Escassez de oportunidades de
emprego emprego
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MERCADO DE TRABALHO X COMPORTAMENTO DOS
CANDIDATOS
MERCADO DE RH EM OFERTA
Excessiva quantidade de candidatos;
Competio entre candidatos para obter emprego;
Rebaixamento das pretenses salariais;
Dificuldade em conseguir emprego;
Temor de perder o atual emprego e maior fixao ao emprego;
O candidato aceita qualquer oportunidade desde que ela aparea;
Orientao para a sobrevivncia;
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MERCADO DE TRABALHO X COMPORTAMENTO DOS
CANDIDATOS
MERCADO DE RH EM PROCURA
Insuficiente quantidade de candidatos;
Falta de competio entre candidatos;
Elevao das pretenses salariais;
Facilidade em conseguir emprego;
Menor fixao ao emprego;
O candidato seleciona as mltiplas oportunidades que tem;
Orientao para a melhoria e desenvolvimento profissional.
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RECRUTAMENTO DE PESSOAL
Emisso da
Aprovao
RP pelo Anlise Incio do
chefe
requisitante RH processo
imediato
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RECRUTAMENTO
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RECRUTAMENTO
INTERNO
A empresa decide preencher determinada vaga com aproveitamento
do prprio pessoal.
EXTERNO
A empresa decide preencher determinada vaga com candidatos
recrutados no mercado de trabalho.
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Recrutamento Interno Recrutamento Externo
Os cargos vagos so preenchidos por Os cargos vagos so preenchidos por
funcionrios, que so selecionados e candidatos externos que so
promovidos dentro da organizao. selecionados e ingressam na
organizao.
VANTAGENS DESVANTAGENS
Possibilidade de crescimento Postura negativa da chefia
Adaptao mais rpida Diminuio da criatividade
Rapidez no processo seletivo Fonte insuficiente
Menos dispendioso Dificuldade de relacionamento
Informaes mais precisas aqueles que forem recusados
Valorizao do potencial interno
Fonte de atrao
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Num sistema hierrquico, todo funcionrio tende a ser
promovido at ao seu nvel de incompetncia.
Laurence J. Peter
FONTES DE RECRUTAMENTO INTERNO
Quadros de avisos
Cartazes
Intranet
Agncias
Anncios
Recomendaes
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RECRUTAMENTO EXTERNO
VANTAGENS
Sangue novo
Enriquece o patrimnio humano pelo
aporte de novos talentos e habilidades
Renova a cultura organizacional
Aumenta o capital intelectual
Maiores possibilidades
DESVANTAGENS
Maior custo
Mais demorado
Menos seguro
Afeta negativamente a motivao
Reduz a fidelidade dos funcionrios
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FONTES DE RECRUTAMENTO EXTERNO
Cadastro prprio
Indicaes de colaboradores
Escolas e Universidades
Sindicatos e Associaes de Classe
Indicaes de clientes e fornecedores
Rdio, jornal, revistas e televiso
Consultorias e Agncias de emprego
Internet
Cartazes ou anncios em locais visveis
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EXEMPLO DE ANNCIO ABERTO
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EXEMPLO DE ANNCIO FECHADO
* Em nenhum dos dois anncios consta o que a empresa oferece. Isso no regra.
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COMUNICADO
DA
PETROBRS / BR
ABERTURA DE VAGAS
Vagas na Petrobras salrio R$ 7.320,00
Cargos preenchidos
Cargos preenchidos dentro do tempo normal
Candidatos apresentados
Candidatos qualificados apresentados
Rotatividade (turnover) por fonte de recrutamento
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SELEO PESSOAS
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TCNICAS E MTODO DE SELEO
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TCNICAS DE SELEO
Anlise Curricular
Entrevistas Coletivas/Individuais
Provas de Capacidade
Tcnicas de Simulao
Dinmicas de Grupo
Avaliao Psicolgica
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ANLISE DE CURRCULOS
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TESTES ESCRITOS
- Redao / dissertao;
- Testes com perguntas aberta;
- testes com perguntas fechadas.....
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TESTES PRTICOS
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CONDUO DA ENTREVISTA
Elaborao do roteiro
Definio do local
Preparao do material
Quebra-gelo
Controle da entrevista
Tomada de anotaes
Atitude de escuta
Autocontrole
Anlise do comportamento no-verbal
Sinceridade
Concluso da entrevista
Sumarizao da entrevista
Auto-avaliao
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OS ERROS MAIS COMUNS EM ENTREVISTAS
No permita interrupes
No fale demais
No direcione as perguntas de modo que fique bvia a resposta que voc deseja
No evite perguntas difceis, s para proteger o candidato
No aceite generalidades; procure por fatos precisos
No faa julgamentos morais
No permita que o candidato assuma o controle da entrevista
No estimule expectativas do candidato fazendo promessas que no podero ser
cumpridas
No permita que o candidato exera presso sobre suas decises
No seja impaciente
No faa perguntas traioeiras que possam minar sua credibilidade
No tire concluses apressadas
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DINMICA DE GRUPO
Deve ser utilizada aps uma triagem inicial
Recomenda-se que o nmero de candidatos no exceda a oito (GIL, 2001)
O primeiro passo a apresentao dos participantes, seguida de uma fase
de aquecimento
Dinmica propriamente dita escolhida de acordo com o qu se deseja
avaliar
FATORES AVALIADOS
Participantes
Liderana Criatividade Tomada de deciso
Modelo de ficha de avaliao para registro de dados sobre participao dos candidatos.
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A ENTREVISTA PODE SER...
INDIVIDUAL
COLETIVA
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TIPOS DE ENTREVISTA
Combinaes de perguntas
Mista dirigidas e no-dirigidas
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ETAPAS DA ENTREVISTA
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A maior parte das perguntas realizadas durante uma entrevista de
seleo deve ser especfica para o cargo que ser ocupado, alm de ser
adequada s caractersticas da empresa.
POSSIBILITA
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A velha Totnia.
Jos Lins do Rego
O estilo revela o profissional
Revista Exame
26.01.2006
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O QUE SE PERDE POR CONTRATAR ERRADO?
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PS CONTRATAO
Cumprir as promessas
Dar condies de trabalho
Oferecer treinamento
Oferecer superviso
Motivar sempre
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SOCIALIZAO ORGANIZACIONAL
Socializao
Organizacional Personalizao
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SOCIALIZAO ORGANIZACIONAL
Papel do gerente
Grupos de trabalho
Programas de integrao
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PRINCIPAIS ITENS DE UM PROGRAMA DE
SOCIALIZAO
A misso e os objetivos
As polticas e diretrizes
Assuntos A estrutura da organizao
organizacionais Produtos e servios
Regras e procedimentos internos
Procedimentos de segurana no trabalho
Arranjo fsico e instalaes
Responsabilidades bsicas
Deveres do Viso geral do cargo
novo Tarefas e objetivos do cargo
participante Metas e resultados a alcanar
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ACOMPANHAMENTO FUNCIONAL
O QUE ?
O RH ou a consultoria externa.
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Dinmica de Grupo
O aspecto ludico nos remete a
espontaneidade, ao improviso e ao
ensaio da realidade.
Declaraes manipulativas;
(Rogers)
Os elementos de uma dinmica
Objetivos: Quem vai aplicar a dinmica deve ter claro o que se quer
alcanar.
Materiais-recursos: Que ajudem na execuo e na aplicao da dinmica
(TV, vdeo, som, papel, tinta, mapas...). Outros recursos que podem ser
utilizados em grupos grandes so o retroprojetor, exposies dialogadas,
alm de tcnicas de teatro, tarjetas e cartazes.
Ambiente-clima: O local deve ser preparado de acordo, para que
possibilite a aplicao da dinmica (amplo, fechado, escuro, claro, forrado,
coberto...), onde as pessoas consigam entrar no que est sendo proposto.
Tempo determinado: Deve ter um tempo aproximado, com incio, meio e
fim.
Passos: Deve-se ter clareza dos momentos necessrios, para o seu
desenvolvimento, que permitam chegar ao final de maneira gradual e clara.
Nmero de participantes: Ajudar a ter uma previso do material e do
tempo para o desenvolvimento da dinmica.
Perguntas e concluses: Que permita resgatar a experincia, avaliando:
o que foi visto; os sentimentos; o que aprendeu. O momento da sntese
final, dos encaminhamentos, permite atitudes avaliativas e de
encaminhamentos.
CONDIES PESSOAIS:
O coordenador deve propiciar condies
favorveis ao processo de aprendizagem.
O coordenador como educador manipula o
ambiente, jamais as pessoas.
O coordenador auxilia as pessoas no processo
de desenvolvimento pessoal.
Responsabilidade tica
A responsabilidade tica inalienvel
quando se tomam decises que iro afetar
profundamente outras pessoas
DINMICA DE GRUPO
- Refora contedos