Alumno:

Armando Aarn Olivera Zapata

Planeamiento Estratgico de
Lubricantes Kendall del Grupo Picon
SAC de la Oficina de Tingo Maria
 CAPTULO I
ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA PICON SAC

Breve Resea Histrica

2014
Ingresa
1987 Juan,
Lubricantes
Luis e Isaac
Kendall
Picon
1975
cambio de
rubro
1950
Orfilio Picn
Lucila Quedo
 Datos de Identificacin
Razn Social: Picon SAC
RUC: 20489290449
Gerente General: Isaac Picon
Apoderado 1: Yhony Picon
Apoderado 2: Raquel Quiroz
Direccin: Av. Alameda N 345
Telfono: 062564674
 Capital Social
SOCIOS ACCIONES % DEL

CAPITAL

Sr. Orfilio Isaac Picn Quedo 388,443 99

Sra. Lucila Quedo Vda. De

Picn 5,490 1

TOTAL CAPITAL SOCIAL 393,933 100

Por lo tanto, el nuevo capital de la empresa PICON
S.A.C. es S/. 393,933.00 (Trescientos noventa y tres mil
novecientos treinta y tres con 00/100 nuevos soles)
dividido y representado por 393,933 acciones con un
valor nominal de S/. 1.00 (un nuevo sol) cada uno.
Organigrama
 Estructura Organizacional
rganos de direccin:
Junta general de accionistas.
Gerencia general.
Sub-gerente administrativo.
rganos de lnea:
Departamento de contabilidad.
Departamento comercial.
rganos de apoyo:
Crditos y cobranzas.
Tesorera.
Inventarios.
rea de ventas.
rea de compras.
 Lubricantes Kendall
Recien se inicio este negocio en el ao 2014,
su nico proveedor es Conoco Phillips
Company.
 Principales Productos

KENDALL GT-1 FULL SYNTHETIC (TI), 0W20

KENDALL GT-1 FULL SYNTHETIC (TI), 5W20
KENDALL GT-1 FULL SYN (Ti), 5W30
KENDALL GT-1 HP (Ti),10W30 Synthetic Blend
KENDALL GT-1 HP (Ti), 5W30 Synthetic Blend
KENDALL GT-1 HMMO (Ti),10W40 Synthetic Blend
KENDALL GT-1 HP (Ti),20W50
KENDALL GT-1 HMMO (Ti),10W40 Synthetic Blend
KENDALL GT-1 HP (Ti),20W50
KENDALL MC 4 - CYCLE, 20W50
 CAPITULO II
ANLISIS Y DESCRIPCIN DEL PLAN ESTRATGICO DE
LUBRICANTES KENDALL EN LA OFICINA DE TINGO
MARIA - 2016

Misin
Somos una empresa dedicada a la importacin
y comercializacin de Lubricantes para
vehculos motorizados, contamos con soporte
Post-Venta, y el respaldo de nuestros
DISTRIBUIDORES a nivel nacional.
 Visin
Nuestra visin empresarial es pertenecer y
posicionarnos entre las mejores empresas de
Lubricantes para los vehculos motorizados del
pas, con una sola misin, desarrollar un plan
de trabajo elaborado en satisfacer todas las
demandas de nuestros clientes y cumplir con
sus expectativas.
 Lema y Slogan
Lema
Trabajo en Equipo
Slogan
LONG LIVE THE ENGINE
EL LUBRICANTE PERFECTO
 Valores
Honestidad:
Creemos en la Honestidad en nuestras acciones y
relaciones con los colaboradores, y en la transmisin de
informacin de la empresa a nuestros Grupos de Inters en
forma veraz, clara y oportuna.
tica:
Consideramos que el compromiso personal de actuar en
base a principios ticos es una caracterstica que distingue
al personal de la empresa y genera un clima de respeto y
confianza entre los colaboradores.
Respeto:
Consideramos que el respeto es un valor fundamental en
nuestras relaciones
 Lubricantes Kendall

Departamento
Comercial
Lubricantes Kendall

rea de Crditos y
rea de Compras rea de Ventas Inventario Tesorera
Cobranzas
rea de compras
Seleccionar proveedores, buscar alternativas. No siempre es fcil encontrar a los proveedores que se necesita cuando se los necesita. Sobre todo si se trata de
insumos clave, anticipar requerimientos y crear una lista de preseleccionados permite que siempre tengas una buena opcin a la mano. Aun si trabajas con
proveedores nicos por tipo de compra, asegrate de tener alternativas evaluadas y probada.
Definir procedimientos y proceso de aprovisionamiento, revisando la documentacin la cual respaldar las operaciones
Pedir presupuestos y realizar compras especficas, es recomendable 2pedir varios presupuestos alternativos para comparar las opciones. Aun cuando se trate
de proveedores preseleccionados, es normal encontrar diferencias de precio, stock o calidad en el momento especfico en que se va a realizar la compra.
Gestionar relacin con proveedores. Una compra no termina con la realizacin del pedido. Es fundamental realizar el seguimiento de rdenes y entregas,
problemas de calidad, devoluciones, faltantes, pagos y otras situaciones que pueden afectar la concrecin de una operacin.
rea de ventas
El departamento de ventas est encargado de hacer las siguientes actividades:
El departamento de ventas debe mantener una relacin directa con el almacn a fin de contar con suficiente inventario para cubrir la demanda.
Los vendedores deben tener una relacin estrecha con el departamento de crditos para evitar vender a clientes morosos, conocer las lneas de crdito, as
como el saldo de cada cliente.
Elaborar pronsticos de ventas.
Establecer precios
Realizar publicidad y promocin de ventas
Llevar un adecuado control y anlisis de las ventas.
Inventario
Programar, dirigir y controlar las actividades de recepcin, despacho, registro y control de los bienes destinados a ofrecer al pblico.
Verificar que los bienes que se reciben en los almacenes establecidos, cumplan con la cantidad, calidad, especificaciones y oportunidad establecidas en los pedidos, requisiciones
o contratos, otorgando en su caso, la conformidad correspondiente al proveedor.
Mantener el registro y control de mximos y mnimos de existencias de bienes, turnando al Departamento de compra para la reposicin del nivel mnimo de inventario en el
almacn.
Levantar anualmente el inventario fsico de activo fijo y de existencias en los almacenes establecidos, conciliando con el Departamento de Contabilidad los resultados obtenidos y,
aclarando en su caso, las diferencias encontradas.
Llevar a cabo las acciones que permitan la concentracin de equipo obsoleto, en mal estado o en desuso, para promover su baja, de conformidad con la normatividad establecida
en la materia, informando al Departamento de Contabilidad para que se efecte el registro correspondiente.

Tesorera
Gestin de los cobros, realizando los ingreso en el/los banco/s de los distintos medios de pago utilizados por cada cliente para efectuar sus pagos
(transferencia, cheque, pagar, letra, recibos, etc.).
Realizacin de los pagos a cada proveedor segn el medio de pago que previamente se haya elegido (transferencia, cheque, pagar, letra, recibos, etc.).
Contabilizacin de todas las operaciones relacionadas con la tesorera, como los cobros, los pagos, las transferencias, la previsin de intereses, etc.
Toma de decisiones enfocadas a la bsqueda de financiacin o de inversin de los excedentes, segn el resultado obtenido al establecer la posicin diaria.
Compra/venta de moneda extranjera segn las necesidades que requiera la empresa en cada momento y Pagos de Planilla

Crdito y cobranzas
Se encarga de determinar la deuda de los clientes y de las cobranzas de los mismos.
Otorga crditos a los clientes que deseen comprar mediante esta modalidad, en las condiciones que estn establecidas por la empresa.
En el caso que el cliente sea una persona jurdica, debe analizar los estados financieros, lo que nos permitir considerarlo como un buen crdito o en caso
extremo, desaprobarlo.
El Jefe de crditos deber considerar las medidas que se tomarn en caso de que el cliente muestre un tanto difciles en sus pagos.
Deber presentar informes a Gerencia General, referentes a los crditos solicitados, los montos, si fueron aprobados o desaprobados, as como el nmero de
clientes que los solicitarn.
Practicar arqueos de documentos, que nos permitan establecer la exactitud de las cifras de las cuentas de cada cliente, con las tarjetas de cuentas corrientes
que son llevadas en el departamento de Contabilidad.
Descripcin del Anlisis Interno y
Externo del Grupo Picon SAC
Anlisis Interno

El 45% de los trabajadores afirman que se

sienten Muy Bien dentro de su centro de
trabajo y un 20% se sienten Regular.
El 45% de los trabajadores estn
identificados con la empresa y un 20%
Nunca.

El 65% de los trabajadores conocen el

Plan Estratgico y el 35% afirman que no
conocen.
El 90% de los trabajadores de la empresa
Picon SACse encuentran muy satisfechos
en su relacin Laboral en esta empresa.

El 40% estn contentos con la

remuneracin mensual que les asigna
 Anlisis Externo
Factores Econmicos

El 60% estn contentos

por sus precios y 40%
afirman que son muy
costosos.
 Factores Demogrficos

El 50% afirman que es

un buen lugar y el
33% quizs.
El 28% de nuestros clientes compran de
acuerdo al precio.
Y tan solo el 25 % les interesa la calidad.
 Anlisis FODA
Fortalezas
1.-Producto de alta calidad y desempeo
2.-Procedencia Americana
3.Marca con 130 aos en el mercado mundial.
4.- Especificaciones y certificaciones tcnicas
del producto Actualizado.
5.-Tecnologia Patentado con Aditivo de titanio
liquido.
6.-Asesoramiento tcnico inmediato.
7.-Almacenes abastecidos en cada zona de
cobertura.
Debilidades
1. Marca nueva en el mercado
2.-Falta de publicidad
3.- Falta de spot publicitario
AGRESIVO(VENDEDOR)
4.-Falta de merchandising
5.-Falta de seguridad en el embazado
6.-Precios elevados con relacin a la
competencia (Amalie).
7.-Falta de cartera de clientes en esta lnea.
8.-Falta planificacin de charlas escalonadas a
talleres, mecnicos y maestranzas.

Oportunidades
1.- Nuevos mercados.
2.- Creacin de negocios.
3.- Actividades y eventos relacionados con
lubricantes.
4.- Incremento del parque automotor.
5.- Tendencia de las grandes empresas a
optimizar sus recursos.
6.- Zona geogrfica amplia para desarrollar
nuevos clientes.
Amenazas
1.- Nuevos productos con Precios bajos
2.- Actividades de mercadeo de la competencia.
3.- Fabricantes que recomiendan una marca
especifica de lubricantes para su uso.
4.- Tipo de cambio inestable
5.- Desastres naturales (Fenmeno del nio)
6.- Violencia social.
 CAPTULO III
PROPUESTA DE MEJORA PARA LUBRICANTES KENDALL
PERTENECIENTE AL GRUPO PICON SAC.
Propuesta de compromiso con
Lubricantes Kendall