INTEGRALIDAD

DE LOS SISTEMAS
DE GESTIN

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 QUE ES UN SISTEMA DE GESTIN
Un sistema de gestin es un conjunto de reglas y principios relacionados entre s de forma ordenada,
para contribuir a la gestin de procesos generales o especficos de una organizacin. Permite establecer
una poltica, unos objetivos y alcanzar dichos objetivos.

QUE ES UN SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO

la gestin integrada de calidad, medio ambiente, seguridad y salud laboral. La gestin eficaz de un
sistema de calidad permite conseguir unos clientes fidelizados; el cumplimiento de la legislacin
laboral y de prevencin de riesgos laborales, as como una gestin justa y tica de los recursos humanos
propiciar a unos trabajadores cualificados y motivados; mientras que la calidad medioambiental
permitir que la sociedad se vea favorecida por un trato de las personas y estructuras, estructurado
como responsable con el medio ambiente.

Todo ello, conjuntamente, permite una innovacin, mejora y aprendizaje continuo, de modo que se
produce un desarrollo empresarial sostenible.
Docente Yesith Daniel Carvajalino
 MAPA DE PROCESOS ISO 9001:2008 MAPA DE PROCESOS ISO 9001:2015

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 CAMBIOS SIGNIFICATIVOS EN LA NTC

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 CAMBIOS SIGNIFICATIVOS EN LA NTC

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 CAMBIOS SIGNIFICATIVOS EN LA NTC

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 DIFERENCIAS EN TERMINOLOGIA
Productos y servicios (ya no se llama producto solamente)
Contexto de la organizacin
No existe un nico representante de la direccion
Enfoque basado en el riesgo
Aplicabilidad (no se utiliza exclusiones)
Informacin documentada( ya no se llama Documentacin, manual
de la calidad, procedimientos documentados, registros)
Conocimientos organizativos
Control de los productos y servicios suministrados externamente
Docente Yesith Daniel Carvajalino
 CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIN

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 LIDERAZGO

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 PLANIFICACIN

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 GESTION DE RIESGO

ESTE ES UN EVENTO DE

RIESGO MUY SIMPLE !!

QUE VEMOS ?

CUAL ES LA FUENTE ?

CUAL ES LA
PROBABILIDAD?

CUAL ES LA
CONSECUENCIA
 SOPORTE

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 OPERACIN

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 EVALUACIN DEL
DESEMPEO

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 MEJORA

Docente Yesith Daniel Carvajalino

Docente Yesith Daniel Carvajalino
Docente Yesith Daniel Carvajalino
 NTC DE APOYO

NTC 1000 Metrologa. Sistema Internacional de Unidades: Objeto y campo de

aplicacin
NTC ISO 17025 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios
de ensayo y calibracin: Objeto y campo de aplicacin
NTC GP 1000 Sistemas de Gestin de la Calidad para la rama ejecutiva del
poder pblico y otras entidades prestadoras de servicio. Requisitos:
Conceptos, principios, objeto, aplicacin, estructura y requisitos.
NTC ISO 26000 Responsabilidad Social Empresarial: Objeto y campo de
aplicacin
NTC ISO 22000 Sistemas de gestin de Inocuidad Alimentaria.: Objeto y
campo de aplicacin
Docente Yesith Daniel Carvajalino
 PARA QU UN SISTEMA INTEGRADO?

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 QU HACE POSIBLE LA INTEGRACIN DE SISTEMAS?
GESTION ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001
4.1
4.1 Requisitos 4.1 Requisitos
7.2.1 (c)
Generales Generales
P 7.2.1 (a,b)
5.3
4.2 Poltica Ambiental 4.2 Poltica Ambiental
4.3 Planificacin 4.3 Planificacin
5.4.1

7.4
6.2
4.4 Implementacin y 4.4 Implementacin y
H 8.2.3
8.2.4
operacin operacin
8.3

5.6 4.5 Verificacin 4.5 Verificacin

V 8.2.2
8.4
4.6 Revisin por la
direccin
4.6 Revisin por la
direccin
8.5.1
4.5 Verificacion 4.5 Verificacion
8.5.2
A 8.5.3
4.6 Revision por la
direccion
4.6 Revision por la
direccion
5.6
Docente Yesith Daniel Carvajalino
1.Los sistemas debern tener Requisitos comunes.
2.Los sistemas tienen el mismo enfoque de gestin (PHVA).
MODELO DE MAPA DE PROCESOS

Docente Yesith Daniel Carvajalino

 CONTEXTO DE
LA ORGANIZACIN GESTIN DE
RECURSOS

SATISFACCIN DEL
CLIENTE

PRESTACIN
DEL
PROCESO DE LA GESTIN RESULTADOS
REQUISITOS DIRECCIN HSEQ
SERVICIO SGI
DEL CLIENTE

PRODUCTOS Y
SERVICIOS
OFRECIDOS
MEJORA
CONTINUA
NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS DE
LAS PARTES
INTERESADAS
Docente Yesith Daniel Carvajalino
Docente Yesith Daniel Carvajalino