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producto
CAPITULO 10
Puesto que identificar y satisfacer las necesidades y expectativas
del cliente son la clave para un marketing exitoso, deben usarse los
hallazgos de las investigaciones sobre las caractersticas y el
potencial de mercado para determinar el grado ptimo de
adaptacin necesaria en productos y lneas de producto en
funcin del costo incrementado que supone este esfuerzo.
Variables de producto
Elementos del Producto
Estandarizacin frente a
adaptacin
Cuatro alternativas bsicas para abordar los mercados internacionales:
1) vender el producto como se hace en el mercado internacional,
2) modificar los productos en funcin de los diferentes pases o regiones,
3) disear nuevos productos para mercados extranjeros y
4) incorporar todas las diferencias en un diseo de producto flexible e
introducir un producto global
Las ventajas y desventajas generales de la
estandarizacin comparada con la
adaptacin
Adaptacin estratgica a
mercados extranjeros
Estandarizacin frente a
adaptacin
Lo que es importante es que la adaptabilidad se incorpore al
producto y que ste gire en torno a un eje estandarizado.
La empresa internacional intenta explotar los denominadores
comunes, pero las necesidades locales se consideran desde el
desarrollo del producto hasta su marketing eventual
Factores que afectan la
adaptacin
1) el(los) mercado(s) que se han enfocado como meta,
2) el producto y sus caractersticas, y
3) las caractersticas de la empresa, como los recursos y la poltica
Factores que afectan la adaptacin
1) El entorno del mercado
1.1 Regulaciones gubernamentales