REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Nidia Gonzlez MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA

Lcda. Relaciones Pblicas
CRV.-645 UNIVERSIDAD SANTA ROSA
ESCUELA DE COMUICACIN

Ivy Lee
Edward Bernays

Lcdo. Merchn Lpez

 Diagnstico proceso final
Asistencia y participacin
Exposiciones informes papel reactivo
intervenciones
Modelo: democrtico - protagnico
participativo.
Presentacin por equipos
Escala de estimacin lista de cotejo registros
descriptivos anecdticos trabajos.
 PRESENTACIN DE VIDEO, la disciplina tarde o temprano vencer a la
inteligencia de YOKOY KENJI
PAPEL REACTIVO ACERCA DEL TEMA.
04 PTS. 20%
EXPOSICIONES: DOMINIO TEMA 04 PTS. . 20%

EVALUACIN (PRUEBA ESCRITA) 04 PTS. 20%

PRESENTACION DEL CUESTIONARIO 04 PTS. 20%
PRUEBA DIAGNOSTICA QUE SON RRPP. 04 PTS. 20%

ESTAS EVALUACIONES SERN PRESENTADAS PARA QUE VERIFIQUEN COMO VAN

CON SUS EVALUACIONES Y POR ENDE EN LA CTEDRA.
EQUIPO NRO. 1- Qu son las Relaciones Pblicas.(HISTORIA) Elementos fundamentales de las Relaciones
Pblicas. (Organizacin, Comunicacin y Opinin Pblica. Presentacin y Trabajo escrito. Material
de apoyo para los compaeros.

EQUIPO NRO.2- Organizacin. Concepto y Naturaleza de las Organizaciones, Estructura y desarrollo.

Presentacin y Trabajo escrito, Material de apoyo para los compaeros.
EQUIPO NRO. 3.-
BASES:
1.Filosfica = Humanizacin de la Conducta
2.Econmica = Intereses legtimos
3.Social = Relacin con los Pblicos y su Comunidad
Elementos:
1.Organizacin = Grupo Social con intereses comunes
2.Opinin Pblica = Consenso de opiniones individuales
3.Comunicacin = Arte de Comunicar un mensaje
MISIN:
1.Informar [Para que exista realizacin de la Misin de las Relaciones Pblicas es
2.Convencer necesario que se produzca la concatenacin de estas 3 Acciones. Para
3.Integrar convencer es necesario informar y para integrar es necesario convencer.]
EQUIPO NRO. 4- La Comunicacin y Clasificacin. El proceso de
Comunicacin. Presentacin y Trabajo escrito, Material de apoyo para
los compaeros.

EQUIPO NRO. 5.- Opinin Pblica. Pblico, Sntesis de la Opinin

Pblica, Clasificacin de los Pblicos. Presentacin y Trabajo escrito.
Material de apoyo para los compaeros.

EQUIPO NRO. 6.- Responsabilidad social

EQUIPO NRO. 7.- Resolucin de Conflictos.

 Arte y ciencia de vincular los Pblicos.
Arte: Manera de actuar, ya sea una habilidad,
resultado de un aprendizaje o de un talento o
finalmente un oficio, una profesin.
Ciencia: Saber o conocer sistemtico, con
objetivo propio, mtodos, tcnicas,
procedimientos y recursos de trabajo, y hoy en
condiciones de afinar la observacin y derivar de
ella conclusiones o leyes que rigen el mundo de
las Relaciones Pblicas.
 Segn el Lcdo. Merchn Lpez:
Es la Disciplina que permite al hombre vivir y
trabajar con Libertad de traducir nuestros
pensamientos en accin armonizadora de los
intereses de los menos y de los ms, a fin de
contribuir a la convivencia en paz, aspiracin y
metas de los pueblos civilizados
 Segn Edward Bernays

Las Relaciones Pblicas no son una ciencia

propiamente dicha, con carcter autnomo. Muchos
autores sealan que se trata de una materia
interdisciplinaria que necesita de otras disciplinas
para buscar soluciones efectivas a lo problemas que
le sobrevienen, estos autores defienden la postura de
que las Relaciones Pblicas pertenecen al conjunto
de las ciencias sociales como una materia
interdisciplinaria a travs de las ciencias de la
comunicacin.
 PARA BERNAYS, las Relaciones Pblicas
constituyen una de las actividades
organizacionales de nuestros tiempos
Las relaciones Pblicas interpretan el
entorno de una empresa, son la antena, el
radar, y la conciencia de la misma para la
toma de decisiones relacionadas con la
integracin de la empresa a la comunidad
Las Relaciones Pblicas ayudan a las
empresas a anticipar y enfrentar la crisis
organizacional.
 Edward Bernays abri su oficina de
Relaciones Pblicas en 1919 e invent la
denominacin de "Consejo en Relaciones
Pblicas".
En Nueva Inglaterra-apunta Bernays-, a
medida en que el conflicto entre colonos
e ingleses alcanzaba el punto culminante,
los pioneros estadounidenses de las
relaciones pblicas idearon diversos
sistemas para obtener apoyo del pueblo a
la independencia: utilizaron la oratoria,
el periodismo, las reuniones, los comits,
los folletos y la correspondencia para
predicar su causa.
 Edward Bernays afirma que de 1800 a 1865,
las Relaciones Pblicas estadounidenses
siguieron evolucionando y pasaron, desde las
primitivas artes del agente de prensa de la
poca colonial hasta ese ordenamiento claro
y consciente ejecutado por Abraham Lincoln
respecto de la opinin pblica nacional y
extranjera en pro de los interese de la unin.
 EDWARD BERNAYS, habla de Ivy Lee como el
padre de las RRPP. Es el primero en
mencionar esta profesin como asesor de
RRPP, y le da los parmetros que hacen a la
misma que surge como respuesta a las
necesidades. Fue el 1er. Profesor en la
Universidad de New York. Alrededor del ao
30 Hitler lo quiso contratar para su campaa,
pero la rechazo.
 Ivy Lee
Fund el primer despacho de Relaciones Pblicas en
Nueva York en 1904.
Podemos resumir en 2 aportes fundamentales que
realizo en el campo de las Relaciones Pblicas:
Primero, la libre informacin de las
empresas hacia la sociedad esto consiste en poner al
alcance del pblico en general informacin referente
con la empresa, ya sea sus gastos, contrataciones,
asociados, etc. Para lograr dar una imagen
de transparencia y crear un concepto de empresa
responsable, en lnea y sin corrupcin, logrando as
dejar fuera o contrarrestar los rumores que se
puedan tener de una empresa y darle a la misma una
imagen positiva ante la sociedad y ante sus
empleados, esto lo implemento para mejorar las
relaciones entre las empresas del carbn.
 Segundo, crea una tcnica de concepto
filantrpico (responsabilidad social
empresarial) para mostrando el lado humano
de los negocios, esto consiste en crear ya sea
fundaciones o dar donativos por parte de la
empresa, repartiendo parte de sus
ganancias a causas de beneficencia social u
apoyo a los necesitados. Esta prctica en vez
de producir perdidas a una empresa, ha
tenido un buen manejo que logra
incrementar las ganancias de la misma y
ahora se utiliza hasta como una estrategia de
marketing.
BASES:
1.Filosfica = Humanizacin de la Conducta
2.Econmica = Intereses legtimos
3.Social = Relacin con los Pblicos y su Comunidad
Elementos:
1.Organizacin = Grupo Social con intereses comunes
2.Opinin Pblica = Consenso de opiniones individuales
3.Comunicacin = Arte de Comunicar un mensaje
MISIN:
1.Informar [Para que exista realizacin de la Misin de las Relaciones Pblicas es
2.Convencer necesario que se produzca la concatenacin de estas 3 Acciones. Para
3.Integrar convencer es necesario informar y para integrar es necesario convencer.]
 Organizacin

Opinin Pblica

Comunicacin
 Son tres los elementos de las Relaciones
Pblicas:
ORGANIZACIN: Toda entidad para la cual se
realizan las Relaciones Pblicas; dirigida a
consolidar y proyectar el prestigio de un
individuo, de una Institucin estatal,
empresarial, comercial o de cualquier ndole.
 Organizacin: Por concepto de Organizacin
entendemos el juicio u opinin que con respecto
a ella tienen los pblicos con los cuales se
relaciona.
Este concepto est en razn directa con la
conducta, formas administrativas, y actos que
responden al modus Operandi de la
Organizacin.
Las Relaciones Pblicas se hacen ms efectivas
cuando mejor est el pblico informado de las
polticas de la Organizacin.
 Las Relaciones Pblicas cumplen sus objetivos
transmitiendo a los pblicos de la Organizacin
una informacin exacta y fiel de ella.

Polticas de la Organizacin: Son los principios

que norman su conducta y, en este sentido, la
funcin de las Relaciones Pblicas es la de hacer
que la Organizacin haga las cosas y las d a
conocer.
La participacin del Relacionista en el
establecimiento de la poltica de una
Organizacin abre caminos ms accesibles y ms
seguros para alcanzar la meta de las Relaciones
Pblicas, porque afirma la importancia del
ejercicio Profesional.
 LA OPININ PBLICA: desde el punto de vista de las
Relaciones Pblicas, la opinin es cualquier concepto
o parecer acerca de algo cuestionable y Pblico es un
conjunto de personas que tienen algo en comn.
Tomando en cuenta las dos palabras decimos
entonces se refiere a un grupo especfico frente a un
tema especfico.
Se puede definir que Opinin Pblica es el consenso
de las opiniones individuales de un grupo de personas
con un inters comn frente a un hecho o discusin.
 Opinin: La opinin es el producto de numerosas
influencias fsicas y mentales, las cuales agrupadas
desarrollan actitudes que son expresadas en forma de
opiniones.
Tipos de Pblicos:
Pblico Estadstico: cuya divisin se hace en
atencin al sexo, a la edad, a la ocupacin, a la
religin que profesan, al nivel econmico, entre
otros.
Pblico funcional: donde las metas se dirigen a la
profesin, a la poltica, o a lo social.
Pblico especfico: es la que estudia las Relaciones
Pblicas, Pblicos Internos y Pblicos Externos.
 Pblicos Internos: Grupos Sociales a fines que
integran el Organigrama de la Organizacin.
Podemos identificarlos como:
Accionistas, Directivos, funcionarios, empleados.
Pblicos Externos: Son todos aquellos grupos
sociales que vinculan determinado inters entre
s y que no forman parte del Organigrama.
 LA COMUNICACIN: Es el complejo cientfico y
tcnico que conforma y rige la funcin de la
Relaciones Pblicas, alimenta el procesamiento
de stas el cual a su vez, se estructura y se
vierte en accin operacional a travs de las
comunicaciones. De los elementos
fundamentales de las Relaciones Pblicas
destaca entonces, con mucha importancia, el de
la comunicacin.
 Para merchn
La Comunicacin en Relaciones Pblicas es dilogo,
entre entes pensantes, que reciben y emiten,
recprocamente, ideas, conceptos, deseos y opiniones
para establecer algo comn entre ellos a travs de
los medios de relacin La comunicacin es el
elemento del cual se valen las Relaciones Pblicas
para influir en la opinin; por ello, debemos tener
presente que es la capacidad privativa de toda
persona o grupo inteligente el opinar racionalmente,
y, de que los factores de conocimiento y de
evaluacin guan a las personas a determinar cules
son las comunicaciones que aceptan, censura o
excluyen.