TEORIA DE

RENSIS
LIKERT
Establece que el comportamiento
asumido por los subordinados
depende directamente del
comportamiento administrativo y
las condiciones organizacionales
que los mismos perciben, por lo
tanto se afirma que la reaccin
estar determinada por la
percepcin.
Likert establece tres tipos de variables
que definen las caractersticas propias de
una organizacin y que influyen en la
percepcin individual del clima.
 Estn orientadas a indicar el
sentido en el que una organizacin
evoluciona y obtiene resultados.
Dentro de las variables causales se
citan la estructura organizativa y la
administrativa, las decisiones,
competencia y actitudes.
Orientadas a medir el estado interno de la
empresa, reflejado en aspectos tales como:
motivacin, rendimiento, comunicacin y
toma de decisiones. Estas variables revistan
gran importancia ya que son las que
constituyen los procesos organizacionales
como tal de la Organizacin.
surgen como resultado del efecto de las
variables causales y las intermedias referidas
con anterioridad, estn orientadas a establecer
los resultados obtenidos por la organizacin
tales como productividad, ganancia y prdida.
La unin trae como consecuencia la determinacin de
dos grandes tipos de clima organizacionales, estos son:
Los directivos son muy Las personas directivas son
autoritarios, confan poco en los
condescendientes con los
subordinados, motivan subordinados, motivan con
mediante el temor y el castigo, recompensas y, en parte, con el
ofrecen recompensas temor y el castigo; permiten
ocasionales y solo participan en alguna comunicacin
la comunicacin descendente.
ascendente, solicitan algunas
Las decisiones se toman en los ideas y opiniones a los
niveles superiores de la subordinados y permiten una
organizacin. cierta delegacin de la toma de
decisiones, pero los controlan
con polticas.
Los directivos tienen una cierta
confianza en los subordinados,
pero no completa.
Suelen utilizar
constructivamente las ideas y las
opiniones de los subordinados.
Pero permiten la toma de
decisiones concretas en niveles
inferiores, y en otros casos
actan consultando a los
subordinados.
Los directivos tienen confianza
completa en los subordinados.
Recompensan
econmicamente de acuerdo
con la participacin y la
integracin del grupo en la
fijacin de objetivos y segn la
evaluacin de lo que se ha
conseguido.
Participan en la comunicacin
ascendente y descendente con
sus compaeros.
La metodologa para aplicar el
instrumento est fundamentada en
presentar a los participantes varias
opciones por cada concepto, donde
se reflejar su opinin en relacin a
las tendencias de la organizacin
(ambiente autocrtico y muy
estructurado o ms humano y
participativo).
El instrumento desarrollado por Likert
busca conocer el estilo operacional, a
travs de la medicin de las dimensiones
ya citadas.

As tambin los sistemas I y II

corresponden a un clima cerrado, donde
existe una estructura rgida por lo que el
clima es desfavorable; por otro lado los
sistemas III y IV corresponden a un clima
abierto con una estructura flexible
creando un clima favorable dentro de la
organizacin.