INVESTIGACIN DE OPERACIONES I

CASO: KIWI COMPU

INTEGRANTES:
CRUZADO VARGAS,
FELIPE
PEREZ VILLANUEVA,
ALEXANDER
La Kiwi Computer de Nueva Zelandia fabrica
dos tipos de computadoras personales: un
modelo porttil y un modelo de escritorio.
TABLA 1
Kiwi ensambla los gabinetes y las tarjetas
de circuito impreso en su planta, en la cual ESCRITORI
OPERACIN PORTATIL
O
fabrican tambin los gabinetes e integran
Produccin de
los componentes a las tarjetas de circuito 4000 2000
gabinetes
impreso. La produccin mensual est limitada Integracin de
2500 3000
por las capacidades que aparecen en la tarjetas
Ensamblaje de
siguiente tabla:
computadoras 2000 -----
porttiles
Ensamblaje de
----- 1800
equipo de escritorio
Por ejemplo, en un mes es posible producir 4,000 gabinetes para computadoras
porttiles si no se producen gabinetes para escritorio; o bien, ningn gabinete
para computadoras porttiles y 2,000 gabinetes para escritorio; o tambin, si se
dedican tiempos iguales para ambos productos, 2,000 gabinetes para modelos
porttiles y 1,000 para los de escritorio. Para que sea factible, la produccin
de computadoras porttiles y de escritorio de cada mes debe satisfacer todas las
restricciones simultneamente. El conjunto de planes de produccin factibles
aparece en el Anexo 1:
ANEXO 1
El precio de mayoreo al cual Kiwi vende sus productos a las tiendas de menudeo es
$1,500 por la computadora de escritorio y $1,400 por la porttil. Para poder
competir en el mercado, Kiwi tiene que vender sus computadoras a precios que son
varios cientos de dlares ms bajos que los de un fabricante de computadoras rival
muy grande y conocido. La aparicin de este fabricante ha causado un auge en la
industria, pues el mercado se ha transformado, de uno dirigido principalmente a los
profesionales de los negocios a un mercado de usuarios de computadoras para las
empresas y el hogar. Debido a este desplazamiento, el mercado ahora es un mercado
de vendedores y actualmente Kiwi vende todas las computadoras que produce de ambos
modelos.
Durante el primer trimestre del ao, Kiwi fabric 2,000 modelos porttiles
cada mes y 600 computadoras de escritorio. Tanto la integracin de
componentes como el ensamblaje de computadoras porttiles operaron a toda su
capacidad, pero haba cierta holgura en la produccin de gabinetes y en el
ensamblaje de equipos de escritorio. Los contadores de costos de Kiwi
determinaron gastos generales y costos estndar fijos, como podemos apreciar
en los anexos 2 y 3. La informacin sobre los gastos generales fijos del
Anexo 3 se deriva de los gastos generales fijos totales del Anexo 2.
ANEXO 2
ANEXO 3
En una reunin trimestral de los ejecutivos de la compaa, se expres gran
insatisfaccin por el desempeo reciente de las ganancias de Kiwi. El presidente
esperaba ganancias mucho mayores como resultado de la magnitud de su mercado.
Como una respuesta, el gerente de ventas indic que era imposible vender la
computadora de escritorio con ganancias. Por tanto, para mejorar las ganancias,
sugiri que ese modelo se eliminara de la lnea de productos de la compaa. El
contralor objet esta sugerencia. Sostuvo que el problema real al cual se
enfrentaban las computadoras de escritorio era que tenan que absorber la
totalidad de los gastos generales fijos del departamento de ensamblaje de
computadoras de escritorio cuando slo se produca una cantidad pequea de
ellas.
Indic que la produccin y venta de las computadoras de escritorio estaban
haciendo, de hecho, una contribucin positiva a los gastos generales y a las
ganancias. Esta contribucin simplemente era insuficiente para cubrir los
costos fijos. sta fue su conclusin: Si producimos ms computadoras de
escritorio, podremos disminuir el costo fijo de ensamblaje final de $415.
Ahora es muy alto porque estamos produciendo muy pocas unidades. El gerente
de ventas se asombr al escuchar estas palabras. El trabajo del contralor
consista en ofrecer a todos los ejecutivos de Kiwi informacin de
contabilidad que les ayudara a tomar las decisiones de negocios adecuadas.
Si la suposicin del contralor era realmente correcta, entonces las cifras de
costos del Anexo 3 resultaban bastante engaosas, y as lo haban sido por
bastante tiempo. Haciendo eco de las conjeturas del contralor, el gerente de
produccin sugiri un modo de aumentar la produccin. Podemos aumentar la
produccin si un subcontratista efecta parte de la integracin de componentes
en las tarjetas de circuito impreso. Podramos suministrarle las tarjetas y
los componentes y pagarle algn precio pactado por cada tarjeta de computadora
de escritorio que integre y otro precio pactado (probablemente diferente) por
cada tarjeta de computadora porttil que integre. En ese momento, el
presidente intervino en el debate.
l concluy la junta pidiendo al gerente de
ventas, al contralor y al gerente de produccin
que se reunieran para pensar en una recomendacin
sobre la mezcla de productos de la compaa y de
la subcontratacin. Les dijo que supusieran que la
demanda se mantendra alta y que la capacidad
actual permanecera fija. Especficamente, les
pidi que consideraran en grupo dos preguntas
derivadas de sus comentarios. Esas preguntas
fueron las siguientes
A. Suponiendo que no hubiera algn cambio B. Cul sera el precio de venta mximo por

en la capacidad o en los precios de venta de tarjeta integrada que debera estar dispuesto a

las computadoras y suponiendo tambin que pagar Kiwi al subcontratista encargado de

no se subcontratara la integracin de las integrar las tarjetas de las computadoras de

tarjetas, cul sera la mezcla de escritorio, y cul sera el precio mximo por

computadoras de escritorio y porttiles que tarjeta integrada que debera estar dispuesto a

le reportara mayores ganancias a Kiwi? pagar Kiwi al subcontratista por la integracin de

Adems, habra en esa mezcla menos las tarjetas de las computadoras porttiles,

computadoras de escritorio, como lo sugiri manteniendo a la vez las ganancias en el nivel

el gerente de ventas? ms alto posible si se integran en su totalidad

las tarjetas de ambos modelos de computadora
en la planta de Kiwi?