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Medios de solicitud
Presencial
CAC, CAP, CAE y CAV
Telefnico (Llamada grabada)
CC Masivo 123
Consideraciones
El monto de la RA, no genera ningn tipo de inters compensatorio y el monto
a devolver ser el mismo que el Cliente dejo al inicio del contrato. El monto, se
podr visualizar va:
Considerar que no se
debe solicitar el
comprobante de pago al
Cliente o condicionar la
atencin de casos a la
presentacin de este
documento.
Devolucin de renta adelantada
Si no figura la OCC
1 generada en el Recibo,
se deber ingresar a
SIAC/ Interaccin y
generar la tipificacin:
19