Analyse comparative

entre
la vision machinique
et la vision humaniste

Ralis par :
SAMIRI Bouchra
RAMADANE Fatima-zahra
SAADANE Khaoula

Encadr par :
Pr. MESSOUADI Abdelouahed
 Plan de lexpos
Introduction
La vision machinique de lcole classique
Lapport de Taylor
Lapport de Fayol
Lapport de Max weber
La vision humaniste de lcole des relations humaines
Le courant interactionniste
Le courant lewinien
Analyse comparative entre la vision classique et la vision humaniste
Les points de convergences
Les points de divergences
Etude de cas
Conclusion
Introduction
 La vision machinique

Taylor weber

Fayol

Lost dbouche sur trois

grandes pratiques Il se proccupe de
organisationnelle : lautorit reconnue et
lobservation minutieuse, Il s intresse trs peu
accepte par chaque
le chronomtrage et la de lorganisation de
partie de lorganisation.
dcomposition des gestes travail et beaucoup
Ainsi que Weber opte
Donc Taylor sintresse de lorganisation
pour la rationalisation
lorganisation de travail administrative il met
bureaucratique comme
en atelier de production, laccent sur le rle du
meilleur chemin pour la
son centre dintrt est chef et sur ses qualits
prosprit
louvrier et loutil de quil doit possder
production ;
 Enseignements tirer de le vision machinique de lorganisation :
a. Taylor, Fayol et Weber ont en commun une croyance en une
rationalit illimit
b. Taylor , Fayol fournissent des outils pour laction
c. Lois scientifique ou rgles cadre pour la recherche dordre et
de rationalit
Consquences de cette vision :
a. Dshumanisation du travail
b. Absentisme
c. Conflits sociaux
 La vision humaniste

Le courant
Le courant Lewinien
Interactionniste

Ce courant
Il prend en compte
s intresse au
lhumain avec ses
mode dexercer
dsirs ses besoins
lautorit et le
et sa motivation
Leadership ainsi
au sein de
que la dynamique
lorganisation
de groupe
 Analyse comparative entre la vision
machinique et la vision humaniste

Les points de Les points de

convergences divergences

Les moyens datteindre la

prosprit sont diffrents :
L cole classique, wbrienne et
Les classiques
lcole des relations humaines
la productivit
ont une seule vision cest
Weber
atteindre la productivit :modle
La rationalisation
unique pour atteindre la
bureaucratique
prosprit (one best way )
Ecole des relations humaines
Laffectivit
 Etude de cas : PIZZA HUT

Lapparition de PIZZA HUT :

En 1958 deux tudiants du Kansas ont
lide douvrir un kiosque pizza .
Aujourdhui Pizza Hut est une division de
Tricon Global Restaurants :
7600 restaurants aux USA .
3000 points de vente dans 86 pays.
Les 2/3 des restaurants sont franchiss .
4000 salaris.
Lapplication de la vision mcanique (Taylor ):

Organisation scientifique de lactivit : forte homognisation

internationale du point de vue des services et des produits.

Rdaction dun manuel de procdures concernant la

fabrication et les livraisons : bible des standards = 945 points
des procdures respecter.

Gold Standard est le standard de qualit international qui

dfinit la qualit dun produit : couleur, coupe, texture, cuisson;
got
 Les commandes sont centralises par continent
Les employs doivent connatre le manuel de procdure
correspondant leur domaine de comptences (degr de
dpendance double : employs/enseigne)
Pizza Hutdispose dun logiciel daide au recrutement qui
confronte la personnalit du candidat { lesprit et aux
exigences de lentreprise.
Au niveau de la production une certaine marge de
manoeuvre est accorde au niveau local (tenir compte des
diffrences culturelles)
A cot dun noyau du non ngociable (aspect du restaurant,
menu) le franchis peut fixer lui-mme ses prix ou modifier
une recette
Tous les trimestres un superviseur ralise un audit de contrle
des procdures
Lapplication de la vision humaniste

En 2003, le groupe a connu au niveau mondial un flchissement

de ses rsultats commerciaux et financiers
Les principales revendications :
revalorisation des salaires
Amlioration des conditions de travail
Annulation de la suppression de la prime de salissures, nettoyage
des tenues
Retour au principe un manager=un restaurant
Respect des contrats de travail et droit la vie prive
Interrogation sur lavenir des salaris
 Conclusion
Les deux visions mcanique et humaniste ont fait l objet de critique
en ngligeant :
L influence de l environnement
Les variables extra-organisationnelles

Lcole systmique