Alice no Pas das Maravilhas

Lewis Carrol

Alice: Por favor, voc poderia me dizer que caminho devo

seguir?
Gato Chelshire: Isso depende muito do lugar para onde voc
quer ir.
Alice: Eu no me importo para onde.
Gato Cheshire: Ento no faz diferena o caminho que pegar

J sabe onde quer chegar ?

E voc ?
 PLANEJAR

Definir objetivos

Verificar onde as coisas

esto hoje Organizar Dirigir Controlar
Desenvolver premissas
sobre condies futuras

Identificar meios para

alcanar os objetivos

Implementar os planos
de ao necessrios
 PLANEJAMENTO
As empresas no trabalham na base da improvisao,
quase tudo nelas planejado antecipadamente.
O planejamento figura como a primeira funo
administrativa, por ser exatamente aquela que serve de base
para as demais funes.
Planejar definir os objetivos e escolher antecipadamente o
melhor curso de ao para alcan-los.
O planejamento define onde se pretende chegar, o que deve
ser feito, quando, como e em que seqncia.
 Vrios Conceitos de Planejamento

Planejar o processo de determinar como o sistema

administrativo dever alcanar os seus objetivos. Em outras
palavras, determinar como a organizao dever ir para
onde deseja chegar (Samuel C. Certo).
Planejar o ato de determinar os objetivos da organizao e
os meios para alcan-los (Richard L. Daft).
Planejar o processo de estabelecer objetivos e de
determinar o que deve ser feito para alcan-los (John R.
Schermerhorn, Jr.).
 Por que fazer planejamento estratgico?

Foras adversas e incerteza

Se houvesse certeza de que nossos objetivos seriam

realizados, no haveria necessidade de concebermos um
plano estratgico. Entretanto, no mundo das
organizaes, vrias foras adversas interpem-se entre
ns e nossos objetivos.

Situao Atual da
Organizao Objetivos

Foras Adversas
Presente Futuro

Onde Onde
estamos Planejamento pretendemos
agora chegar
 Planejamento Ambiente Assegurar a
Planejamento
para a previsvel e continuidade
Conservador estabilidade estvel do sucesso.

Planejamento Ambiente Assegurar a

Planejamento reao adequada
para a dinmico e s freqentes
Otimizante melhoria incerto mudanas.

Ambiente muito Antecipar-se a

Planejamento
Planejamento dinmico e eventos que podem
para a ocorrer e identificar
Adaptativo com alto
contingncia aes apropriadas.
grau de incerteza
 Planejamento Antecipar-se a
Ambiente mais
Planejamento Para a eventos que podem
Dinmico e
Adaptativo Contingncia ocorrer e identificar
Incerto aes apropriadas.
 Definio dos objetivos Para onde queremos ir?

Qual a situao atual? Onde estamos agora?

Quais as premissas em
O que temos pela frente?
relao ao futuro?

Quais as alternativas de ao? Quais os caminhos possveis?

Qual a melhor alternativa? Qual o melhor caminho?

Implemente o plano escolhido

Como iremos percorr-lo?
e avalie os resultados
 Hierarquia do Planejamento
Existem trs nveis de planejamento: o planejamento
estratgico, o ttico e o operacional.
 Estratgia
Arte militar de planejar e executar movimentos e operaes
de tropas, navios e/ou avies, visando a alcanar ou manter
posies relativas e potenciais blicos favorveis a futuras
aes tticas sobre determinados objetivos.

Arte militar de escolher onde, quando e com que travar um

combate ou uma batalha.

Ttica
Parte da arte da guerra que trata da disposio e da
manobra das foras durante o combate ou na iminncia dele.

Parte da arte da guerra que trata de como travar um

combate ou uma batalha.
1.Planejamento Estratgico: o mais amplo e
abrangente. Suas principais caractersticas so:
- projetado a longo prazo, tendo seus efeitos e
conseqncias estendidos por vrios anos.
- envolve a empresa como uma totalidade, abrange
todos os recursos e reas de atividade, e preocupa-se
em atingir objetivos organizacionais.
- definido pela cpula da organizao (ao nvel
institucional) e corresponde ao plano maior ao qual
todos os demais esto subordinados.
- leva em conta as condies externas e internas
empresa e sua evoluo esperada.
2. Planejamento Ttico: feito em nvel departamental.
Suas caractersticas so:
- projetado para o mdio prazo, geralmente para o
exerccio anual.
- trabalha com decomposies de objetivos
estabelecidos no planejamento estratgico;
- envolve cada departamento, abrange seus recursos
especficos e preocupa-se em atingir os objetivos
departamentais.
- definido no nvel intermedirio, em cada
departamento da empresa.
3. Planejamento Operacional: feito para cada tarefa
ou atividade. Suas caractersticas so:
- projetado para o curto prazo, para o imediato.
- envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e
preocupa-se com o alcance de metas especficas.
- definido no nvel operacional, para cada tarefa ou
atividade.
 Nvel Tipo de
Contedo Tempo Amplitude
Organizacional Planejamento

Macroorientado.
Genrico e Aborda a
Institucional Estratgico Longo prazo
sinttico organizao
como um todo.

Aborda cada
Menos genrico
unidade
Intermedirio Ttico e mais Mdio prazo
organizacional
detalhado
em separado.

Microorientado.
Detalhado e Aborda cada
Operacional Operacional Curto Prazo
analtico operao em
separado
 Planejamento Estratgico
Envolve toda a organizao
Nvel Mapeamento ambiental Direcionado a longo prazo
Institucional e avaliao das foras Focaliza o futuro e o destino
e limitaes da Ao global e molar
organizao

Planos Tticos
Envolve cada departamento
Nvel Traduo e interpretao das Direcionado a mdio prazo
Intermedirio decises estratgicas em Focaliza o mediato
planos concretos em Ao departamental
nvel departamental

Planos Operacionais
Nvel Desdobramento dos planos
Operacional tticos de cada departamento
em planos operacionais
para cada tarefa
Envolve cada tarefa/atividade
Direcionado a curto prazo
Focaliza o imediato/presente
Ao especfica e molecular
 Tipos e Nveis de Planejamento nas Empresas

T I PO NVEL
PLANEJ AMENT O E STRATGI CO Estratgico
Planejamento Planejamento Planejamento de Planejamento de Planejamento
mercadolgico financeiro produo recursos organizacional Ttico
humanos
Planos de preos Plano de Plano de Plano de Plano diretor de
e produtos despesas capacidade de recrutamento e sistemas
produo seleo
Plano de Plano de Plano de Plano de Plano de
promoo investimentos controle de treinamento estrutura
qualidade organizacional
Plano de vendas Plano de Plano de Plano de cargos Plano de rotinas Operacional
compras estoques e salrios administrativas
Plano de Plano de fluxo Plano de Plano de Plano de
distribuio de caixa utilizao de promoes informaes
mo-de-obra gerenciais
Plano de Plano Plano de Plano de Plano de
pesquisas de oramentrio expedio de capacitao comunicaes
mercado produtos interna
Modelo de Planejamento Estratgico
Negcio

Princpios

Viso

Misso

Anlise do Ambiente
Externo Interno
Oportunidades e
Foras e Fraquezas
Ameaas

Objetivos

Estratgias