INTEGRANTES:

Quispe, Gian
Sapallanay, Janeth
Ortega, Myriam
Zarate, Victor
Alejandro, Omar
Rojas, Carlos
Benito, Jaime
 En 1976, la diseadora Liz Claiborne fundo la
empresa con 3 socios.

En 1990, la compaa venda anualmente

mas de 2 mil millones de dlares por lo que
era ojo de inversionistas de Wall Street.

A partir de 1976 la fuerza de trabajo femenino

comenzo su crecimiento, pero la oferta de
ropa femenina para este segmento.

Liz Claiborne uso su talento para descubrir

que clase de ropa demandaba el publico
femenino laboral.
 Liz Claiborne tuvo una idea de negocio a partir de
idea de negocio a partir de un nicho de mercado
que surgi por la demanda de fuerza laboral
femenina.

Liz Claiborne para promover su crecimiento apoyo a

los vendedores para as poder llegar a tener una
relacin directa con el cliente.

Luego de aos Liz Claiborne tuve que enfrentarse al

bajo precio que sus principales competidores
ofrecan por lo que llevo a producir nuevas lneas de
ropa con un precio mas bajo.
A. Brindar productos personalizados a sus
diferentes perfiles de clientes.

B. Realizar Investigacin de Mercados.

C. Realizar una estrategia de diferenciacin

innovadora respecto al cliente.
ALTERNATIVA A:
Brindar productos/ servicios personalizados a sus diferentes perfiles
de clientes.

VENTAJAS
-Mayor satisfaccin del cliente al recibir productos y/o
servicios personalizados.

DESVENTAJAS
- Mayores costos.
ALTERNATIVA B:
Realizar Investigacin de Mercados

VENTAJAS
-Conocer nuevas tendencias.
-Conocer las necesidades de sus segmentos de clientes.
-Acertadas tomas de decisiones que favorezcan el crecimiento de la
empresa.

DESVENTAJAS
-Altos costes de investigacin.
-Demanda de tiempo para la investigacin.
ALTERNATIVA C:
Realizar una estrategia de diferenciacin innovadora respecto al
cliente.
VENTAJAS
-Generar vnculos perdurables entre cliente y empresa.
-Independencia de estrategia de precios para competir en el
mercado.
DESVENTAJAS
-Tiempo de implantacin de estrategia debido a la
involucracin de trabajadores, gerentes, proveedores, entre
otros.
 F1: Efectividad del equipo de diseo
F2: Costos de inversin
F3: Relacin con los Minoristas
F4: Relacin con los Clientes
MATRIZ DE CONFRONTACIN

F1 F2 F3 F4 TOTAL PONDERADO

F1 X 0 1 1 3 0.375

F2 0 X 1 1 2 0.250

F3 0 1 X 1 2 0.250

F4 0 1 0 X 1 0.125

TOTAL 8 1
MATRIZ DE EVALUACION DE ALTERNATIVAS

Alternativa "A" Alternativa "B" Alternativa "C" Tabla de Valoracin

5 Excelente
Valor Puntaje Valor Puntaje Valor Puntaje
Ponderacin 4 Bueno

F1 0.375 3 1.125 5 1.875 3 1.125 3 Regular

0.25 2 0.5 1 0.25 3 0.75 2 Malo

F2
1 Psimo
F3 0.25 4 1 3 0.75 2 0.5

F4 0.125 4 0.5 4 0.5 5 0.625

3.125 3.375 3
Toma de Decisiones
Segn la matriz de evaluacin de alternativas, la mejor
alternativa es la por tener un acumulado de que es el
mayor de todos en comparacin con las dems.

Alternativa :
.
ESTRATEGIAS
Corto Plazo

Mediano Plazo

Largo Plazo
PREGUNTAS DEL CASO

QU FACTORES LLEVARON AL XITO DE LIZ CLAIBORNE?

Uno de los principales factores por las que Liz Claiborne vio florecer la economa de la
empresa fue el hallazgo de una necesidad insatisfecha hasta ese momento dentro de un
nicho de mercado que ya era conocido, pero que no haba sido analizado de manera
profunda. Entonces, se puede enumerar los siguientes factores, responsables del xito que
acompa a Liz Claiborne en el auge que tuvo:
- Estrategia de Distribucin
- Necesidad Insatisfecha
- Estrategia de Crecimiento
- Diseo personalizado
- Mercado potencial femenino
PREGUNTAS DEL CASO
QU CAMBIOS HA HECHO RECIENTEMENTE LA COMPAA EN SU
ESTRATEGIA? POR QU?

- Ampliar la cartera de productos a ofrecer.

- Clasificar las prendas por diseo y precios.
- Incursionar en el mercado de otros gneros.
- Redefinir los precios segn distribuidor y segn necesidades.
- Resaltar la marca LIZ CLAIBORNE, a travs de la compra de otras marcas.

Todas estas reformas hechas por la empresa se dieron para dar frente al comportamiento
creciente de la competencia. Las ventas haban empezado a disminuir lo cual estaba provocando
una situacin econmica en la empresa no deseada. Adems, los nuevos directivos haban
comprendido que en el mundo empresarial todo est en constante cambio por lo que plantearon
estas estrategias en bsqueda tambin de un nuevo ciclo de desarrollo y crecimiento de la
empresa.
CONCLUSIONES