Comunicare corporativ

Analizai dou instane ale comunicrii interactive

n mediul de afaceri: edin, conferin, seminar,
atelier de lucru, simpozion, ntrunire a echipei de
lucru etc.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Conferin & Seminar
Pentru aceast tem am ales s descriu iniial cteva dintre
caracteristicile eseniale ale celor dou instane ale comunicrii i
modul n care trebuiesc realizate acestea. Punctarea acestor
caracteristici prin exemple concrete este realizat ulterior.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Conferina

Caracteristici eseniale:
Conferin & Worshop
Locaia: de cele mai multe ori locaia unei conferine este spaioas, aerisit, cu acces facil
(atelier
(parcare + mijoc de transport n comun); de lucru)
Exemple: hoteluri, sli dintr-un restaurant, Casa de Cultur a Studenilor, sli speciale pentru
conferine etc. n orice caz, acestea pot avea loc i n sediul companiei doar dac aceasta are
o sal special, special destinat acestor genuri de activiti.
Acestea pot avea caracter: regional, local, naional.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Conferina

Caracteristici eseniale:

n funcie de scopul acestora, conferinele pot avea loc o dat, de dou ori sau n fiecare
Conferin & Worshop
trimestru din cadrul unui an.
(atelier
Durata: conectat tot cu partea de scop, darde lucru)
i de agend, conferinele pot fi organizate pe
parcursul a 1 / 2 sau chiar 3 zile.
De cele mai multe ori informaiile din cadrul unei conferine sunt concentrate i diverse, iar
cei care sunt responsabili de organizarea sesiunilor decid s le aranjeze n aa fel nct
programul s nu fie unul obositor i ct mai pliat pe nevoile publicului.
Public: Conferina este diferit de partea de edine sau ntlniri tocmai prin publicul care
particip. Aceste este unul numeros i divers.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Conferina

Mod de organizare:
Paii eseniali ai organizrii ueni conferine n cadrul unei companii sunt:
Alegerea unei echipe responsabile de organizarea conferinei;
Realizarea unei agende care s cuprind sesiunile conferinei;
ntreaga agend trebuie s fie una relevant pentru cei care fac parte din publicul invitat. De cele
Conferin & Worshop
mai multe ori n cazul unei conferine interne subiectele sunt unele de noutate, proximitate i

(atelier
importante pentru ntreagul management de lucru)
al companiei.
Identificarea speakerilor sau a invitailor speciali care pot atinge punctele eseniale ale
agendei;
Este foarte important ca mesajul din fiecare sesiune s fie transmis i neles. Tocmai de aceea
pentru fiecare sesiune va fi necesar intervenia unui invitat sau speaker specialist n domeniul
repsectiv ( spre exemplu n cadrul unei conferine despre Customer Relationship Management
invitaii trebuie s fie specialiti n aceast arie).

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Conferina

Mod de organizare:
Paii eseniali ai organizrii ueni conferine n cadrul unei companii sunt:
Identificarea unei locaii potrivite conferinei (numr de locuri, dispozitive tehnice
videoproiector, microfon etc.)
Conferin & Worshop
Asigurarea logisticii necesare conferinei:
-
(atelier de lucru)
laptop, videoproiector, microfon, materiale de scris pentru public, coffee-break etc.)
Follow-up
n urma organizrii conferinei este foarte important s existe feedback din partea publicului, dar
i din parte invitailor speciali, toate informaiile transmise pot fi duplicate i n format digital astfel
nct pot fi trimise prin e-mail tuturor celor care au fost prezeni.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Conferinta Business Ethics and Compliance 2013

Descriere conferin:

Centrul de Resurse Juridice, cu sprijinul

Ambasadei Marii Conferin
Britanii
in Romania, & Worshop
lanseaza Conferinta 2013 Business Ethics
and Compliance.
(atelier de lucru)
Conferinta are ca tema centrala politicile
publice care promoveaza etica in afaceri si
conformitatea legala.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Conferinta Business Ethics and Compliance 2013

Publicul conferinei:
Evenimentul se adreseaz reprezentanilor
autoritatilor, ONG-urilor si liderilor de afaceri (CEO).
Conferin & Worshop
Am ales exemplul acestei conferine deoarece este
una care se adreseaz celor care dein poziii de
(atelier de
management n cadrul unei companii i nu numai.
lucru)
Locaia:
27 februarie 2013, la Camera de Comert si
Industrie a Romaniei.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Conferinta Business Ethics and Compliance 2013

Invitai speciali:

Excelenta sa Martin Harris, Ambasadorul Marii Britanii in Romania, Mona-Maria Pivniceru,

Conferin & Worshop

Ministrul Justitiei, Mihail M. Vlasov, Presedintele Camerei de Comert si Industrie a Romaniei,
Anca Harasim, Camera de Comert Americana in Romania, Bogdan Dobrin, Director in cadrul
(atelier de lucru)
Autoritatii Nationale pentru Reglementarea si Monitorizarea Achizitiilor Publice, Oana Raluca
Banateanu, Regional Compliance Officer, Siemens Romania, Maria Maxim, Chief Compliance
Officer, Romtelecom etc.
(http://www.immoss.ro/index.php?section=articol&screen=index&id=14208&lang=rom)

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Conferinta Business Ethics and Compliance 2013

Agenda conferinei:

Conferinta va cuprinde trei sesiuni de prezentari si discutii:

In primul panel invitatii vor propune idei de politici publice care sa stimuleze etica in sectorul de afaceri;
Cel de-al doilea panel va avea ca tema Coduri de etica si sisteme interne de conformitate in sectorul privat

Conferin & Worshop

din Romania. In cadrul acestuia reprezentanti din companii (Siemens si Romtelecom) vor prezenta studii de
caz de succes despre sistemele pe care le folosesc si eficienta lor;
(atelier de lucru)
In cadrul celui de-al treilea panel Centrul pentru Resurse Juridice va lansa un raport de cercetare numit
Etica si conformitate in companiile din Romania. Cercetarea a fost realizata prin aplicarea unui chestionar
privind etica in afaceri si procedurile de prevenire a coruptiei pe care le au celor mai mari companii din
Romania. Radu Nicolae, Director de program, Centrul de Resurse Juridice, va prezenta principalele concluzii
ale raportului.

Fiecare dintre cele trei sesiuni vor fi urmate de dezbateri.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Conferinta Business Ethics and Compliance 2013

Agenda conferinei:
Informaiile legate de agenda conferinei pot fi gsite pe: www.responsabilitatesociala.ro

Alte detalii ale conferinei:

Conferin & Worshop
Accesul s-a fcut pe baza unei invitaii;
Pentru partea de follow-up exist o serie de video-uri pe care invitaii i nu numai le puteau
(atelier de lucru)
gsi pe Youtube (https://www.youtube.com/watch?v=k6WU4IZHxeY);
Scopul a fost unul clar: cum ar trebui Guvernul s stimuleze companiile romneti
s investeasc n etic i n sistemele interne de conformitate.
Durata conferin: aceasta a durat o zi;

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Conferinta Business Ethics and Compliance 2013

Alte detalii ale conferinei:

Invitai speciali: din lista precizat anterior putem puncta faptul c prezena acestora a fost
una divers i numeroas;
Publicul a fost informat de agenda conferinei dup obinearea invitaiei, prin e-mail;

Conferin & Worshop

Pe site-ul dedicat evenimentului exist i partea de parteneri i sponsori ai evenimentului;
Conferina a avut i un manager al proiectului care putea fi contactat: Radu Nicolae,
(atelier
Manager de proiect, e-mail: de lucru)
rnicolae@crj.ro.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Seminar

Caracteristici eseniale:

Scop: faciliteaz procesul de nvare Seminars help make learning easier;

Presupune interaciune i comunicare n grupul prezent;
Conferin & Worshop
Grupurile implicate sunt mai restrnse exemplu Departamentul de marketing al unei

(atelier de lucru)
companii, Responsabilii de comunicare intern din cadrul unei companii etc. Acest lucru se
datoreaz faptului c n timpul unui seminar speakerii sau trainerii pot acorda atenie
deosebit tuturor participanilor.
n cadrul acestuia sunt desprinse anumite abiliti tehnice sau personale fiind organizate
o serie de activiti practice.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Seminar

Caracteristici eseniale:

Locaia: este recomandat s fie una care poate stimula creativitatea grupului, s fie
echipat cu suport tehnic (video i audio), scaune, alte detalii logistice.
Conferin & Worshop
Aceasta trebuie s fie una accesibil, poate chiar n sediul companiei ntr-o sal destinat
special genului acesta de activiti.
(atelier de lucru)
Invitai speciali: pentru realizarea unui seminar relevant este necesar (ca i n cazul
conferinei) de prezena unor trainer sau speakeri activi i cu experien n domeniul
respectiv.
Agenda: ca i n cazul conferinei, agenda seminarului trebuie s fie una relevant i
realizat fie de cei care vor livra seminarul, fie n colaborare cu un responsabil din cadrul
companiei care cunoate nevoile grupului implicat.
Durata: de cele mai multe ori durata unui seminar poate fi chiar i de 3 sau 4 zile.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Seminar Continental:
Process Communication Model

Locaia: Hotel Ramada

Conferin & Worshop

Durata: acesta a fost realizat n 3 zile pentru 3 grupuri diferite 20, 21, 22 martie.
Invitai speciali/ Trainer: AS Management; Trainer: Alexandra Sava;
Scop: livrearea unui seminar (atelier de lucru)
practic pentru nelegerea modului n care poate fi mbuntit
comunicare centrat pe rezultate.
Coffee-break: inclus grupurilor care particip la semianar;

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Seminar Continental:
Process Communication Model

Agenda seminarului:

Conferin & Worshop

(atelier de lucru)

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Seminar Continental:
Process Communication Model
Agenda seminarului:

Conferin & Worshop

(atelier de lucru)

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Seminar Continental:
Process Communication Model

Alte detalii:
Aceasta s-a concentrat n jurul unei teme particulare;
Structura agendei a fost: partea de introducere, aspecte tehnice referitoare la tematica

Conferin & Worshop

seminarului, panel, concluzia aspectelor eseniale;
Invitaia spre grupul seminarului s-a realizat prin intermediul e-mail-ului, la fel i pentru
(atelier de lucru)
promovarea agendei acestuia;
La acest semianr gurpurile care au participat au fost de aproximativ 15 persoane, iar
persoanele fac parte din Departamentul de Recrutare;
Trainer i furnizor specialist n domeniul seminarului;
Persoana care a diseminat prin e-mail detaliile legate de semianr este pe poziia de
Recruiting Specialist.

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2

 Comunicare corporativ

Clin Mdlin, R.P.P.P, Anul 2, Gr. 2