Implantao do Departamento de

Custos
Grupo
Aline Santos da Silva
Julia Gouveia de Oliveira Silva
Luciana Delgado de Albuquerque
Rafaella Rodrigues Formiga
Sthephanie Villar Justino de Arajo
Mylenna da Silva Costa
Atua como um sistema de suporte deciso e gesto
estratgica.
Objetivos: Esclarecer e traduzir a viso e a estratgia
Planejar, estabelecer metas e alinhar as iniciativas estratgicas
Melhorar o Feedback e o aprendizado estratgico
Comunicar e associar objetivos e medidas estratgicas.
 Balanced Scorecard - BSC
Perspectiva dos Clientes:
Sua proposta monitorar a maneira pela qual a empresa
entrega valor ao cliente, definindo indicadores de satisfao e
trabalhando em cima dos resultados relacionados ao mesmo.

Metas:
Alcanar mensalmente a experincia agradvel na rgua da
excelncia de 93% at 31/12/2016
Implantar o qse na rgua da excelncia at 31/03/2016
Perspectiva dos Processos Internos: Essa perspectiva cria uma
viso de processo atravs de uma anlise sequencial, o que
permite aos gestores identificar novos caminhos para melhorar
a performance da empresa diante dos clientes e acionistas.

Metas:
Desenvolver aes trimestrais para mobilizao de
voluntrios at 31/12/2016
Certificao NBR ISO 14001 (gesto ambiental)
Ter o prdio e ser o negcio mais sustentvel possvel a
partir das condies atuais at 15/12/2016
Realizar alfabetizao ecolgica em uma nova escola pblica
at 20/12/2016
Perspectiva de Aprendizado e Crescimento: o ponto no qual
a empresa deve identificar qual estrutura dever ser adotada,
para poder crescer e se desenvolver no longo prazo. A
capacitao da organizao se dar por meio do investimento
em novos equipamentos, em pesquisa e desenvolvimento de
novos produtos, em sistemas e nos recursos humanos.

Metas:
Garantir 90% de capacitao de 100% dos colaboradores at
30/12/2016
Perspectiva Financeira: Nesta perspectiva as medidas
financeiras receita e produtividade so valiosas e
ajudam a demonstrar as consequncias econmicas de
aes j realizadas. Esta perspectiva tambm pode ser
chamada de "perspectiva do acionista", em virtude de
serem os principais interessados na empresa,
procurando a melhor rentabilidade para o capital
investido.
Meta:
Reduzir no mnimo 5,60% dos custos gerais at
31/12/2016 com relao ao ano de 2015