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Grupo : Marketing y Ventas

PROPUESTA DE VALOR
La frutilla blanca tiene una ventaja significativa frente a las dems y es que este
fruto es de gran resistencia ante plagas, si bien esta caracterstica permiten que el
producto alcance un buen valor comercial en el exterior, su breve tiempo de
produccin y lo limitado de sta dificultan su venta. A pesar de todo esto, las
personas se arriesgan a ofrecer la verdadera frutilla blanca o Chilena, dejando a
ste como un producto novedoso en el mercado agrcola.
A nuestros clientes les demostramos gran confianza, creatividad, satisfaccin y por
sobre todo un producto de calidad, satisfaciendo sus necesidades y/o deseos.
El objetivo es prestar ayuda a nuestros actuales o futuros compradores,
responderles, cumplir con todas las ventajas que tiene nuestro fruto y por ltimo
ofrecer una garanta. Todo esto con el fin de que nos prefieran, a pesar de la
constante competencia.
 RELACIONES CON CLIENTES

Como nos relacionamos con nuestro cliente?

Ya identificada nuestra propuesta de valor, es muy importante identificar al cliente y mantener
una buena relacin.
Hay empresas que an no se dan cuenta que los clientes son el corazn de cualquier negocio,
y aquellas que no logran formar una relacin sana y de respeto entre ambos estn destinadas
al fracaso.
Escuchar a sus clientes le ayudar a reforzar la reputacin de su negocio y con ello a mejorar e
incluso aumentar las ventas. Es importante resaltar que si el cliente confa en su empresa, con
seguridad confiar en la produccin de la frutilla blanca que se ofrece; crecer
la confianza entre ambas partes y su cliente se convertir en un cliente seguro, el cul estar
ms dispuesto a comprarle en un futuro y por supuesto recomendarlo.
La manera ms fcil de dejar atrs a la competencia de esta fruta es la de ofrecer algo
innovador y algo que ellos no tienen, entre estas estrategias pueden haber planes donde se
involucre al cliente. Ofrezca a su cliente lo que busca, pngase a su nivel de comprador,
piense qu le gustara que le ofrecieran? y cmo le gustara ser tratado?
Hgalo sentir seguro, confiado y sobre todo hgale saber que es apreciado cada vez que
hacen negocios.
Recuerde, la publicidad de mayor impacto es la que va de boca en boca.
 SEGMENTOS DE CLIENTE
Quienes son nuestros clientes

Los diferentes tipos de clientes, dentro del sector agrcola se pueden clasificar en
funcin de distintos criterios, de los que podemos destacar: su tamao en las
ventas, el tipo de cultivo que trabajan o el modelo preferencial de compra de
insumos. Nuestros clientes o compradores ms importantes son lo que ayudan en
gran parte a que nuestra empresa de la frutilla blanca crezca cada vez ms y as
poder optar al xito, identificando a nuestros clientes con mayor exactitud. Siempre
es importante mantener la confianza de nuestros compradores, despertando
creatividad e innovacin.