HERRAMIENTAS DE

CALIDAD

Plan de Muestreo doble de

Atributos

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 Muestreo para aceptacin
de lotes
Introduccin:
El muestreo para aceptacin es un campo importante del
control estadstico de la calidad, es otra herramienta
para evaluar la calidad de un producto.
Los fundamentos de muestreo para aceptacin se
desarrollaron en 1925 a 1927 en los Laboratorios Bell;
despus slo se aplica espordicamente y no es sino
hasta la Segunda Guerra Mundial cuando se incorpora en
los estndares militares de calidad. A partir de ese
momento se difunde el uso masivo del muestreo de
aceptacin, el cual se aplica hasta la fecha.
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 Muestreo para aceptacin
de lotes
Conceptos generales:
Aspectos importantes en el muestreo:
El propsito del muestreo de aceptacin es juzgar lotes,
no estimar su calidad.
Los planes de muestreo para aceptacin no proporcionan
alguna forma directa de control de calidad, slo admite o
descarta lotes.
El uso ms eficiente del muestreo para aceptacin no es
inyectar calidad al producto mediante la inspeccin,
sino ms bien como una herramienta de verificacin para
asegurar que la produccin o salida de un proceso est
conforme a los requisitos.
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 Muestreo para aceptacin
de lotes
4. Hay que inspeccionar muchos artculos y la tasa de errores
de inspeccin es lo suficientemente alta como para que una
inspeccin al 100% pudiera dejar pasar un mayor porcentaje
de artculos defectuosos que un plan de muestreo.
5. El proveedor tiene un excelente historial de calidad, y se
desea alguna reduccin en la inspeccin al 100%, pero la
relacin de capacidad de su proceso es lo suficientemente
baja como para que la no inspeccin no sea una buena
alternativa.
6. Existen riesgos potencialmente serios respecto a la
posibilidad legal por el producto, y aunque es satisfactorio el
proceso del abastecedor, se requiere aplicar un proceso de
vigilancia continua.

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 Muestreo para aceptacin
de lotes
Razones para usar muestreo de aceptacin:
No se puede asumir que el proceso sea estable, ni es
siempre posible que a la larga lo sea.
En operaciones que se realizan bajo trabajo intensivo, las
causas asignables no siempre se pueden conocer.
An cuando se puedan conocer las causas asignables,
existen procesos que no se pueden parar y ajustar de
inmediato.
Es comn una gran variacin entre operadores y el manejo
de las grficas de control para cada operador no es tan
sencillo.
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 Muestreo para aceptacin
de lotes
Formacin de lotes:
El muestreo por aceptacin puede desarrollarse en
una base de lote por lote o en un flujo continuo de
productos, aunque los planes de muestreo ms
comnmente usados se basan en muestreo por
lotes.
Entre los diferentes tipos de lotes que se pueden
formar (de manufactura, de embarque, etc.), los
lotes de inspeccin son los que se utilizan en
muestreo de aceptacin.
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Muestreo para aceptacin
de lotes
Frecuentemente los lotes de inspeccin se
constituyen por la forma en que el producto se
maneja o se embarca; en otras ocasiones se
puede influir en el tamao y en la forma en que
se constituyen estos lotes, en cuyo caso se
deben aplicar los siguientes dos principios:
Es deseable que haya homogeneidad dentro del lote.

Si los lotes son homogneos, son mejores lotes grandes

que pequeos.
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Muestreo para aceptacin
de lotes

Si se tienen lotes grandes, los tamaos de

muestra tambin sern grandes y se
obtendr una determinacin ms confiable
de la aceptabilidad del lote, siempre que el
lote en cuestin sea homogneo.

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 Muestreo para aceptacin
de lotes
Muestreo aleatorio:
Las tablas de muestreo publicadas suponen que
las muestras se obtienen al azar, esto es, que
cada una de las unidades de producto no
inspeccionadas tienen la misma probabilidad de
ser la siguiente seleccionada para la muestra.
Para realizar un muestreo aleatorio, se requiere
numerar las piezas de un lote y seleccionar
nmeros aleatorios que indiquen cules unidades
sern seleccionadas.
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Muestreo para aceptacin
de lotes
Seleccin de nmeros aleatorios:
Usando una tabla de nmeros aleatorios
A travs de una calculadora que incluye esta
opcin
Un recipiente de bolas o papeles numerados
El mtodo de seleccin influye en los resultados del
muestreo, buscndose obtener una muestra
representativa de un lote.

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 Muestreo para aceptacin
de lotes
Sesgo del muestreo:
Tomar una muestra de la misma localizacin
dentro de cajas, estantes, etc.
Echar un vistazo al producto y seleccionar slo
aquellas piezas defectuosas o no defectuosas.
Ignorar las partes del lote difciles de
muestrear.

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 Muestreo para aceptacin
de lotes
Clasificacin de los planes de
muestreo:
1. Planes por atributos: Un lote se acepta o se
rechaza segn el nmero de defectuosos que se
presentan en el mismo.
2. Planes por variables: Un lote se acepta o se
rechaza segn el valor de la media (por
ejemplo) de la caracterstica de calidad en la
muestra; la media se compara con un valor
admitido que define el plan.
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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos

Errores de inspeccin:
En la implantacin de un muestreo de
aceptacin se supone que el inspector
sigue el plan de muestreo que debe aplicar
y que la inspeccin se hace sin errores.

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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos
Terminologa:
Defecto: Alejamiento de una caracterstica de la
calidad del nivel o estado deseado que se
presenta con gravedad suficiente para dar un
producto que no satisface los requisitos de
utilizacin normales o razonablemente previstos.
Disconformidad: Alejamiento de una
caracterstica de la calidad del nivel deseado, que
se presenta con gravedad suficiente para dar un
producto o servicio que no cumple con los
requisitos de la especificacin.
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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos
Clasificacin de los defectos
segn su gravedad:
1. El muestreo sea distinto para cada clase
de defecto (tamaos de muestra).
2. Sea comn el plan de muestreo. pero que
el nmero de defectos permitidos sea
diferente para cada clase, segn su
gravedad.
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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos

Tipos de planes de muestreo de

aceptacin por atributos:

Planes de muestreo simple

Planes de muestreo doble

Planes de muestreo secuencial

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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos
Curva Caracterstica de Operacin (Curva CO):
Grfica en la que se muestra la probabilidad de que el
plan de muestreo acepte el lote en funcin de la fraccin
defectuosa de un lote, con base en la cual se observa
cmo reaccionar el plan a cualquier nivel de
disconformes en el lote.

Con la curva CO para un plan de muestreo (determinado

por el valor de n y de c) se puede evaluar si este
proporciona un buen grado de control sobre la calidad
del lote; de no ser as entonces se busca otro plan que
corresponda con las necesidades del usuario.
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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos
Probabilidad de aceptar un lote:
Para calcular la probabilidad de aceptar un lote (Pa),
primero se debe definir qu tipo de plan de muestreo se
aplicar. As tenemos planes de muestreo tipo A (planes
que seleccionan piezas de lotes simples de tamao N y
que se basan en el modelo Hipergeomtrico) y planes
tipo B (planes para seleccionar piezas de una serie de
lotes, se extraen muestras aleatorias de tamao n de una
poblacin infinita, y que estn fundamentados en el
modelo probabilstico Binomial).

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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos
Riesgos y parmetros de muestreo:
Riesgo del vendedor o del productor se
conoce como riesgo alfa y es la probabilidad de que
un buen lote (de lata calidad) sea rechazado por
el plan de muestreo. Se fija en 0.01, 0.05 0.10.
Riesgo del comprador (empresa o quin usar
un producto). Tambin llamado riesgo beta. Es la
probabilidad de que un lote malo o de baja
calidad sea aceptado por el plan de muestreo.

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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos
Planes, esquemas y sistemas de muestreo:
Plan de muestreo: Plan especfico que establece el
tamao o tamaos de muestra a utilizar y el
correspondiente criterio de aceptacin o no aceptacin.
Esquema de muestreo: Conjunto especfico de
procedimientos que, habitualmente, consisten en
planes de muestreo para aceptacin en los que se
establecen los tamaos de los lotes, los tamaos de las
muestras y los criterios de aceptacin, o el alcance de
la inspeccin y muestreo al 100%.
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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos
Sistema de muestreo:
Con el uso de un sistema de muestreo se evita el
trabajo de calcular la curva CO para diferentes
valores de n y c y seleccionar el que cumpla con los
riesgos del comprador y del vendedor
preestablecidos.
Los sistemas de muestreo incluyen las curvas CO,
con base en las cuales se selecciona el plan de
muestreo que proporcione el nivel de proteccin
que el usuario desea.
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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos
Medidas de desempeo:
Nivel de Calidad Aceptable (NCA o AQL).
El porcentaje de Defectuosos Tolerados en el
Lote (PDTL o LTPD).
El lmite de Calidad Media de Salida (LCMS o
AOQL), y
La inspeccin Total Promedio (ITP o ATI).

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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos

El Nivel de Calidad Aceptable:

El AQL es el nivel de calidad o porcentaje de
defectuosos que, para los fines de inspeccin, es
el lmite de una medida satisfactoria del proceso.
El promedio del proceso es el porcentaje promedio
de defectuosos o nmero promedio de
defectuosos por 100 unidades de producto
enviado por el proveedor para la inspeccin
original.

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 Planes de muestreo de
aceptacin por atributos
La inspeccin original es la primera inspeccin de
una cantidad particular de un producto. El AQL es
un valor designado del porcentaje de defectuosos,
para el cual los lotes sern aceptados la mayor
parte de las veces por el procedimiento de
muestreo utilizado. El AQL especifica un valor del
nivel de calidad del productor.

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 Plan de muestreo doble.
Los planes de muestreo doble (o doble muestreo) son algo
ms complicados que los simples.
Con la muestra inicial se toma una decisin de acuerdo con
los resultados de la inspeccin, sobre:
(1) aceptar el lote
(2) no aceptar el lote, o
(3) tomar otra muestra.

-Si la calidad es muy buena, se acepta el lote en la primera

muestra y no se toma una segunda muestra.
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 Plan de muestreo doble.
-si la calidad es muy mala, no se acepta el lote con la
primera muestra, y no se toma una segunda muestra.
Slo cuando el grado de calidad no es ni muy bueno
ni muy malo se toma una segunda muestra.

Si se requiere una segunda muestra, se usan los resultados

de esa inspeccin y la primera inspeccin, para llegar a una
decisin. Un plan de doble muestreo se define con:

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 Plan de muestreo doble
N = tamao del lote
n1 = tamao de la primera muestra
c1 =nmero de aceptacin de la primera muestra
(a veces se usa el smbolo Ac)
r1 = nmero de no aceptacin de la primera muestra
(a veces se usa el smbolo Re)
n2 = tamao de la segunda muestra
c2 = nmero de aceptacin para ambas muestras
r2 =nmero de no aceptacin para ambas muestras

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 Plan de muestreo doble
Si no se indican valores para r1 y r2, se toman como iguales a
c2 + 1.

Ejemplo Ilustrativo: plan de doble muestreo

N =9000, n1 = 60, c1 =1, r1 = 5, n2 =150, c2= 6, y r2 = 7.

Del lote de N = 9000 , se toma una muestra inicial de n1= 60,

y se inspeccionan. Habr uno de tres resultados:

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 Plan de muestreo doble

1. Si hay 1 ( =c1) o menos unidades no conformes, se

acepta el lote.
2. Si hay 5 ( =r1) o ms unidades no conformes, el lote no
se acepta.
3. Si hay 2, 3 o 4 unidades no conformes, no se toma una
decisin, y se toma una segunda muestra.

Se toma una segunda muestra de n2 = 150 del lote N, se

inspecciona, y se tendr uno de los siguientes casos:

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 Plan de muestreo doble
1. Si hay 6 (= c2) o menos unidades no conformes en las dos muestras,
se acepta el lote. Este nmero (6 o menos) se obtiene con el 2 de la
primera muestra y 4 o menos en la segunda muestra, con 3 en la
primera muestra y 3 o menos en la segunda muestra, o con 4 en la
primera muestra y 2 o menos en la segunda muestra.

2. Si hay 7 (= r2) o ms unidades no conformes en ambas muestras, el

lote no se acepta. Este nmero (7 o ms) se obtiene con 2 en la primera
muestra y 5 o ms en la segunda, con 3 en la primera muestra y 4 o
ms en la segunda, o con 4 en la primera y 3 o ms en la segunda.

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Plan de muestreo doble.
Inspeccionar una muestra aleatoria de
tamao n1 y contar el no. de
defectuosos d1

Aceptar d1 <= c1 d1 > c2 Rechazar

el lote el lote
c1< d1 <= c2
Inspeccionar una muestra aleatoria de
tamao n2 y contar el no. de
defectuosos d2

Aceptar d1+d2 <= c2 d1+d2> c2 Rechazar

el lote el lote
 Curva caracterstica de operacin
para planes de doble muestreo

Una curva es para la probabilidad de aceptacin con la

primera muestra, y la segunda es para la probabilidad de
aceptacin con las muestras combinadas.
En la figura se ve una curva tpica de caracterstica de
operacin para el plan de doble muestre o N =2400,
n1 = 150, c1= 1, r1= 4, n2= 200, c2= 5 y r2 = 6.
El primer paso en la construccin de la curva OC es
determinar las ecuaciones.
Si hay una unidad no conforme o menos en la primera
muestra, el lote se acepta. La ecuacin es:

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 Curva caracterstica de operacin
para planes de doble muestreo

(Pa)I= (P1 o menos)I

Para obtener la ecuacin para la segunda muestra se
determina el nmero de formas diferentes en que se
puede aceptar el lote. Se toma una segunda muestra slo
si hay 2 o 3 unidades no conformes en la primera
muestra. Si hay 1 o menos, se acepta el lote; si hay 4 o
ms, el lote no se acepta. Por consiguiente, el lote se
puede aceptar al obtener:

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 Curva caracterstica de operacin
para planes de doble muestreo

1. Dos unidades no conformes en la primera muestra y

tambin 3 o menos unidades en la segunda muestra, o bien
2. Tres unidades no conformes en la primera muestra y
tambin 2 o menos unidades no conformes en la segunda
muestra.

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Curva caracterstica de operacin
para planes de doble muestreo

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Curva caracterstica de operacin
para planes de doble muestreo
Cuando hay un y tambin, se multiplica, y cuando se presenta un o
bien, se suma; la ecuacin viene a ser:
(Pa)II = (P2)I(P3 o menos)II + (P3)I (P2 o menos)II
Se usan nmeros romanos como subndices para indicar
el nmero de la muestra.
Las ecuaciones deducidas arriba slo se pueden aplicar
a este plan de doble muestreo;
otro plan necesitar de un conjunto diferente de
ecuaciones.

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Curva caracterstica de operacin
para planes de doble muestreo

Al combinar las ecuaciones, se obtiene la probabilidad

de aceptacin para las muestras combinadas:
(Pa)combinada = (Pa)I + (Pa)II

Una vez obtenidas las ecuaciones, las curvas

caractersticas de operacin se determinan
suponiendo diversos valores de P0 y calculando los
valores respectivos de Pa para la primera y la segunda
muestras.

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 Curva caracterstica de operacin
para planes de doble muestreo
Por ejemplo, al consultar la tabla de Poisony suponiendo
un valor de p0 = 0.01 (es decir, 100p0 1.0),

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 Curva caracterstica de operacin
para planes de doble muestreo
Otra causa de error es no usar las probabilidades o menos. En
general, los clculos se hacen con tres decimales. Los clculos
restantes, para otros puntos en la curva son:

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Curva caracterstica de operacin
para planes de doble muestreo

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Curva caracterstica de operacin
para planes de doble muestreo

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