SISTEMA DE SIGNIFICADO

COMPARTIDO POR LOS

MIEMBROS, EL CUAL DISTINGUE
A UNA ORGANIZACIN DE LAS
DEMS.
Robbins.
Cultura Organizacional (E. Schein)
Definicin:

Cultura patrn de supuestos bsicos compartidos, que

el grupo ha aprendido a medida que resolva sus
problemas de adaptacin externa e integracin interna,
que funcion lo suficientemente bien como para ser
considerado vlido, y que por lo tanto, es enseado a
los nuevos miembros de la organizacin como la
manera de percibir, pensar y sentir en relacin con
dichos problemas
 1. Innovacin y toma de riesgos.
 2. Atencin a los detalles.
 3. Orientacin a los resultados.
 4. Orientacin a la gente.
 5. Orientacin a los equipos.
 6. Dinamismo. Grado en que las
personas son dinmicas y competitivas
en lugar de fciles de complacer.
 7. Estabilidad.
 C
C U
O O
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A
 Diferencia

Satisfaccin Cultura Clima

en el trabajo organizacional organizacional

Sent.RH RH ve
Exp.OR Subjetividad
ORG
G
Objetividad
Actitudinal
 Cultura dominante y diversas
subculturas.

Las subculturas tienden a

desarrollarse en las organizaciones
grandes, y tambin valores adicionales
exclusivos de los miembros de ese
departamento.
Valores
central
es
 CULTURAS FUERTES
Organizaciones donde Organizaciones donde
los valores claves se
exaltan con intensidad y
estn ampliamente
compartidos por lo que
estas culturas ejercen
una mayor influencia
sobre los empleados.
CULTURAS DEBIL
los valores son poco
claros y dbiles, poca
adhesin e
identificacin de los
miembros a la cultura
institucional
 - Tamao de la organizacin.
- Tiempo de operacin de la organizacin.
- Magnitud de la rotacin de los empleados.
- Intensidad con la cual se estableci la cultura.

LOS EMPLEADOS EN LAS CULTURAS FUERTES ESTN

MAS COMPROMETIDOS CON SU ORGANIZACIN QUE
LOS DE LAS CULTURAS DBILES.
Cmo est compuesta la Cultura Organizacional?
La cultura organizacional se manifiesta en tres niveles:

+ 1 Supuestos Bsicos Visin del mundo

Nivel de abstraccin

2 Valores Adoptados deber ser

- 3 Constumbres Patrones de comportamiento

Los Supuestos Bsicos
Definicin

Los Supuestos Bsicos son creencias, valores, cdigos ticos y morales e

ideologas que se encuentran tan arraigadas que tienden a salir de la conciencia
Son percepciones acerca de la verdad, la realidad, las maneras de pensar y de
sentir, que se han desarrollado a travs de xitos repetidos resolviendo problemas a
lo largo de perodos de tiempo extendidos

Una organizacin puede mantener supuestos bsicos en dos mbitos

La relacin de la organizacin con El proceso de integracin interna de la

su entorno organizacin
Valores Adoptados

Son las visiones mentales sobre la

verdad y la realidad: lo que las
Creencias
personas consideran verdadero o falso
Se encuentran en el nivel de la
Dos elementos que conciencia
forman los Valores
Adoptados
Representa lo que se debe y no se
Valores debe hacer dentro de la organizacin
Es el deber ser que muestra la
organizacin
Las Costumbres

Sirve para:
Lenguaje que los miembros de la organizacin
se comuniquen efectivamente
identificar rpidamente a los
miembros de un grupo o subgrupo

Tres Ponen la cultura en exposicin

Ceremonias y Son conductoras simblicas del
componentes
Celebraciones sentido a los externos e internos
principales

Patrones de Son patrones de actividades

Comportamiento rutinizadas, que a travs de la
repeticin comunican informacin a
partes importantes de la organizacin
 SIN
T ESI
S
Las culturas organizacionales existen
Cada cultura organizacional es relativamente nica
La cultura organizacional es un concepto socialmente
construido
La cultura organizacional provee a los miembros de la
organizacin de una manera de comprender y darle
sentido a los eventos y smbolos
La cultura organizacional es una poderosa palanca
para guiar el comportamiento organizacional
 Tiene un papel de definicin de fronteras.
Transmite un sentido de identidad a los
miembros de la organizacin.
Facilita la generacin de un compromiso, ms
grande que el inters personal de un individuo.
Incrementa la estabilidad del sistema social.
Sirve como un mecanismo de control que gua
y moldea las actitudes y el comportamiento de
los empleados.
Sociabilidad Solidaridad
 CMO COMIENZA UNA CULTURA
Los fundadores de una organizacin
tradicionalmente tienen un mayor impacto en
la cultura inicial de esa organizacin.
Tienen una visin de cmo debera ser la
organizacin.
No estn restringidos por costumbres o
ideologas anteriores.
El tamao pequeo que suele caracterizar a
las nuevas organizaciones facilita todava ms la
imposicin de la visin de los fundadores sobre
todos los miembros de la organizacin.
 CMO MANTENER VIVA UNA CULTURA

Seleccin
Alta gerencia
Socializacin
El proceso de socializacin consta de
tres etapas:
Prearribo
Encuentro
Metamorfosis
 Historias
Rituales
Smbolos materiales
Lenguaje
 Cmo empezar a organizarse?

Explicitar la finalidad:
Misin y Objetivos, medibles en lo posible
Definir roles y distribucin de tareas
Divisin de la autoridad y del poder formal
Implementar Sistemas de comunicacin y coordinacin
Establecer criterios de evaluacin y control de los
resultados
1. Innovacin y toma de 8. Control.
riesgos. 9. Sistemas de
2. Atencin al detalle. Incentivos
3. Orientacin a los 10. Modelo
resultados. Comunicacional
4. Orientacin hacia las 11. Tolerancia al conflicto
personas.
5. Orientacin al equipo.
6. Manejo de la
agresividad.
7. Estabilidad.
 Barrera contra el cambio.

Barrera hacia la diversidad.

Barreras contra las fusiones y adquisiciones.

 Reconocer la cultura
organizacional, sus modos de
reproduccin y transmisin, posibilita la
adaptacin crtica, a los cambios del
entorno y la resolucin de los conflictos
Se requiere: conocimientos,
competencias y una visin compartida
de transformacin del lugar de trabajo
en un espacio saludable