Relaciones Interpersonales

LAS RELACIONES
INTERPERSONALES
Inteligencia
social
Lloren Guilera llguilera@prof.esdi.es

Las relaciones interpersonales
RELACIONES HUMANAS
Inteligencia social
Apartarse
Apartarse de
de
Control
Control de
de los
los la
la gente
gente
instintos
instintos y
y de
de txica
txica
las
las
emociones
emociones Rodearse
Rodearse de
de
gente
gente
positiva
positiva
Asertividad
Asertividad
Saber
Saber decir
decir
no
no
2
PERSONAS QUE NOS AMARGAN LA VIDA

Si las puedes
evitar, evtalas.
Si ests obligado/a
a tratarlas, aprende
a evitar que te
intoxiquen tu vida.
3
LOS METECULPAS
Qu es las culpa?
Lo que hice Lo que
debera haber hecho.
Mis deseos Mis
obligaciones.
Vivir con culpa
Auto reproche y cada de la
autoestima.
Impulso al fracaso.
Depresin y otras patologas.
4
LOS ENVIDIOSOS
El envidioso:
Anhela lo que otro posee o
disfruta.
Cree que l se lo mereces ms.
Crees que l nunca lo podrs
alcanzar.
Desea que el otro se frustre.
La serpiente se come a la
lucirnaga porqu brilla.
Cuento de los cangrejos
argentinos (o espaoles) vs
japoneses.
5
LA ENVIDIA
La envidia es un
sentimiento destructivo de
alguien que quisiera
quitarte lo que has logrado.
(Bernardo Stmateas).
La envidia es una
declaracin de inferioridad.
(Napolen Bonaparte).
6
LOS DESCALIFICADORES
Complejo de inferioridad
menospreciar y rebajar a los
dems para mermar tu
autoestima.
Cmo afrontarlos?
No los contradigas.
No te enfrentes a ellos en
pblico.
No le des amistad pero
qudate cerca.
Cuando te ataquen, mrales de
frente y sonreles.
7
LOS VIOLENTOS VERBALES

Saben que ni les quieres
ni les respetas.
Buscan que les temas.
Buscan tu impotencia te
provocan ansiedad.
Dominan el arte de discutir.
Nunca aceptan errores.
Conducta bipolar.
Abusan de su poder
jerrquico.
Mordaz, sarcstico, iracundo,
intimidante, insultante,
8
LOS FALSOS (ENMASCARADOS)

Esconden su verdadera
personalidad porqu saben
que no gustan. (Baja
autoestima + necesidad
de ser aceptado).
Posibles Mscaras:
de poder. Soy ntimo amigo
de (un poderoso).
de superioridad. Presumir
continuamente del CV.
de vctima. Nadie le gana en
desgracias.
9
LOS PSICPATAS
Slo se aman a si mismos
desprecio absoluto al resto de
la humanidad.
Son capaces de matar por ms
poder (autoridad, dinero, sexo).
Se esconden tras una mscara
educada.
Buscan dominarte.
Disfrutan con el dolor ajeno.
Son quisquillosos, resentidos y
amargados y aman los conflictos.
La mejor prevencin No
tratarlos.
10
LOS PSICPATAS
Los psicpatas son personas
que no sienten culpa ni
angustia, que mienten,
engaan, roban y sienten
alegra por el dao que
causan.
Los psicpatas tienen el

convencimiento de que
puede hacer cualquier cosa
que quiera, cmo y cundo
quiera. (Bernardo
Stamateas). 11
LOS MEDIOCRES
Saben que carecen de
calidad:
Ni comprenden ni apoyaran
tus proyectos si son grandes
y arriesgados.
Pueden boicotearte por
omisin o por la mediocridad
de sus intervenciones.
Su nica grandeza la
consiguen hundiendo la
grandeza de los dems.
Son un lastre evitable.
12
LOS CHISMOSOS
Por miedo a que la gente hable
de ellos (no se gustan) procuran
hablar todo el tiempo de los
rumores o verdades de los
dems.
Buscan complicidad porqu
piensan que no encontraran
complacencia.
Si quieres que una noticia corra
rpido, dsela a un chismoso y
dile que es un secreto de vida o
muerte,
La calumnia y la difamacin son
manchas muy difciles de limpiar.
13
LOS AUTORITARIOS
Dirigen con amenazas.
Saben que ni se les quiere ni se
les respeta y buscan sumisin
mediante el miedo.
Tratan a los subordinados como
si fueran esclavos.
Provocan rabia e impotencia
(resentimiento y deseos de
venganza) peligro de
ansiedad y depresin.
Si no puedes evitarlos,
asertividad y control emocional.
14
LOS PERFECCCIONISTAS
Necesitan ser amados y
aceptados. (Autoestima
baja).
Quieren ser autosuficientes
pero no pueden. (No
saben pedir ayuda).
Quieren ser lderes pero no
saben. (Crean conflictos
interpersonales).
Buscan perfecciones imposi-
bles y se angustian por no
conseguirlas. (Contagian
inseguridad y frustracin). 15
LOS MANIPULADORES
Utilizan las vulnerabilidades de
las personas para conseguir
sus fines.
Fingen amistad y afecto donde
slo hay egosmo e inters
material.
Pueden conseguir que hagas
acciones en contra de tu
moralidad o de tus
convicciones.
Hay que aprender a decirles
NO.
16
LOS NARCICISTAS
Exceso de autoestima y
egocentrismo. Primero yo,
despus yo y tercero yo.
Soberbia. Vanidad. Arrogancia.
Prepotencia. Petulancia.
Presumido. Engredo
(Desprecio a las actuaciones y
capacidades de los dems).
Si no fuera por m, se hundira.
Nadie lo hubiera hecho mejor que
yo.
Me vas a explicar a mi cmo hay
que hacerlo?.
17
NARCISISMO
El orgullo de los pequeos
hombres consiste en hablar
siempre de s mismos; el de
los grandes es no hablar de
s mismos nunca. (Voltaire).
El narcisismo es como el
mal aliento: todos lo
perciben excepto el que lo
padece. (Bernardo
Stamatea).
18
LOS QUEJICAS
Los fracasos del pasado son
100% culpa de causas o
personas externas.
Queja = reclamacin por los
fracasos pasados y avance
de justificacin para los
fracasos venideros.
(Impotencia, Pesimismo,
Enojo y Depresin).
La actitud quejica es
altamente contagiosa. Hay
que evitarla a toda costa.
19
QUEJICAS
Si tiene remedio,
porqu te quejas? Si
no tiene remedio,
porqu te quejas?
(Proverbio oriental).
Las quejas son el

lenguaje de la derrota.
(Frank Grane).
20
LAS PERSONAS POSITIVAS

El altruista.
La buena gente / gente sencilla.
La gente alegre y optimista.
Los buenos lderes.
21
ESTILOS DE COMUNICACIN
Pasivos
Aburren.
Ineficaces.
Agresivos
Llaman la atencin.
Buscan vencer.
Pueden provocar
rechazo.
Asertivos
Llaman la atencin.
Buscan convencer.
Evitan el rechazo.
22
QU ES LA ASERTIVIDAD?
Comunicacin que huye de la
pasividad y de la agresividad.
Comunicacin eficaz que busca la
empata.
Mtodo honesto, directo y respetuoso
para hacer valer tu opinin sin herir
sensibilidades.
Mtodo para defenderte de los
comunica-dores agresivos. Permite
defender tu punto de vista con
confianza en ti mismo, aunque
contradiga lo que dicen otras
personas o lo que se supone que es lo 23
LAS 4 COLUMNAS DEL DISCURSO ASERTIVO
Hechos
Evitar hacer juicios de intenciones. No se trata de decir eres un
vago sino decir, vengo observando que te levantas desde hace
ya varias semanas a la hora de comer. Decir me has insultado
n veces en lugar de me quieres denigrar y hundir.
Sentimientos
Informarle de nuestros sentimientos. No le pedimos que nos
entienda o nos comprenda. Por eso no puede descalificarnos ni
aceptaremos crticas a nuestros sentimientos
Conductas propuestas
Hay que ser concreto y operativo: quiero que quites los pies de
mi mesa, quiero que cuando hablo me mires a los ojos.
Conductas concretas que el otro puede entender y hacer.
Consecuencias
Aquello que va a ocurrir cuando haga lo que se le pide. Se le
podra plantear tambin las consecuencias que tendra para l
no hacerlo, pero es preferible plantear la forma positiva.
24
EJEMPLO: RETRASO
Un amigo llega a cenar una hora ms
tarde de lo que habas quedado. No ha
llamado para avisar de su retraso.
Ests irritado por la tardanza.
1. CONDUCTA PASIVA. Saludarle como

si tal cosa. Entra, la cena est en la
mesa.
2. CONDUCTA AGRESIVA. Me has
puesto muy nervioso. Es la ltima vez
que te invito.
3. CONDUCTA ASERTIVA. He estado
esperando durante una hora sin saber
lo que te pasaba (hechos). Me has
puesto nervioso e irritado
(sentimientos). Si otra vez te retrasas
25
avsame (conducta concreta) para que
EJEMPLO: COMPAERO ABUSN

Un compaero de trabajo te pasa
constantemente su trabajo para que se lo
hagas. Decides terminar con esta situacin.
1. CONDUCTA PASIVA. Estoy bastante

ocupado. Pero si no consigues hacerlo, te puedo
ayudar.
2. CONDUCTA AGRESIVA. Olvdalo. Casi no
queda tiempo para hacerlo. Me tratas como si
fuera tu esclavo. Eres un desconsiderado.
3. CONDUCTA ASERTIVA. Muy frecuentemente
me pides que te eche una mano en tu trabajo
porque no te da tiempo o porque no sabes
hacerlo (hechos). Estoy cansado de hacer mi
trabajo y el tuyo (sentimientos), as que intenta
hacerlo t mismo (conductas), seguro que as te
costar menos la prxima vez (consecuencias).
26
EJEMPLO: COPA SUCIA

Vas a un restaurante a cenar. Te das cuenta
de que tu copa tiene marcas de pintura de
labios de otra persona. Se trata de llevarse
bien con el camarero para que nos sirva bien,
pero eso no es un buen servicio. Podras:
1. CONDUCTA PASIVA. No decir nada y usar

la copa sucia aunque a disgusto.
2. CONDUCTA AGRESIVA. Armar un gran
escndalo en el local y decir al camarero que
como el servicio es asqueroso nunca volvers
a ir a ese establecimiento.
3. CONDUCTA ASERTIVA. Llamar al camarero
y, mirndole a la cara y sonriendo, pedirle
que por favor nos cambie la copa.
27
RESUMEN DE LOS CONSEJOS

Huye de todas las personas
txicas.
Cuando, por obligaciones de
la vida, no puedas eludirlas,
aplica al mximo tu aserti-
vidad y tu inteligencia emoci-
onal.
Si, con capacidad autocrtica,
ves que a veces tu encajas en
alguno de los perfiles txicos,
date prisa a cambiar.
28
RESUMEN DE LOS CONSEJOS

Rodate de gente
positiva.
Aprende a decir NO.
Defiende tus derechos
con asertividad.
29
GRACIAS POR VUESTRA ATENCIN
30

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Los psicpatas tienen el

Las quejas son el

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1. CONDUCTA PASIVA. Saludarle como

EJEMPLO: COMPAERO ABUSN

1. CONDUCTA PASIVA. Estoy bastante

EJEMPLO: COPA SUCIA

1. CONDUCTA PASIVA. No decir nada y usar

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