LA RESPONSABILIDAD

UC
SOCIAL DE LAS EMPRESAS

Universidad Continental 1
Milton Friedman (1970)
La responsabilidad social de las empresas es

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aumentar sus beneficios.
Los directivos de una corporacin deben conducir el
negocio de acuerdo con los deseos de los accionistas.
Argumento del
agente leal.

Universidad Continental 2
 Qu no debe hacer un directivo
Incurrir en gastos para reducir la contaminacin.
No subir los precios de sus productos para contribuir

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al objetivo de control de la inflacin.
Tomar desempleados de largo plazo en vez de
personal ms calificado para contribuir al objetivo
social de lucha contra la pobreza.

Universidad Continental 3
James Fieser (1996)
Una obligacin moral es vlida slo en el caso en que
pueda esperarse que el agente la ejecute.

UC
Nuestra sociedad no puede esperar que los hombres de
negocios asuman obligaciones ms all de la ley requiere.

Universidad Continental
Kenneth Arrow (1973)
Maximizar beneficios slo tiene validez en mercados
competitivos. En mercados imperfectos no tiene

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justificacin social.
Se desechan motivaciones altruistas.
La regla es socialmente ineficiente por la presencia de dos
efectos:
Externalidades negativas
(contaminacin, congestin).
Asimetras de informacin
entre compradores y
vendedores.

Universidad Continental 5
 Keith Davis (1975)
La responsabilidad social se deriva del poder social
de las corporaciones que con sus acciones afectan los

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intereses de otros sectores de la sociedad.
El responsable de las decisiones corporativas no slo
debe servir los intereses propios de la empresa.
Tambin debe proteger y mejorar los intereses de la
sociedad en la que opera

Universidad Continental 6
Punto de vista ampliado de la RSE hacia los stakeholders
(80s)
Stakeholders: Todos aquellos involucrados o con intereses en el

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negocio (accionistas, trabajadores, proveedores, clientes,
comunidades).
RSE: 1. Logro del xito comercial
de modo que se respeten los valores
ticos, la gente, las comunidades
y el medio ambiente.
2. Obligacin de la empresa de
maximizar su impacto positivo y
minimizar su impacto negativo .
Universidad Continental 7
Componentes de la RSE
(s/ Ferrel, Fraedrich y Ferrel)
1 Responsabilidad legal: cumplimiento de todas las leyes y

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regulaciones del gobierno.
2 Responsabilidad tica: comportamiento aceptable hacia
los stakeholders.
3 Responsabilidad econmica: distribucin de los recursos
en la economa para maximizar la riqueza de stakeholders
(que incluyen a los shareholders).
4 Responsabilidad filantrpica: contribuciones de las
empresas a la calidad de vida y al bienestar de la
comunidad en la que operan.
Universidad Continental
 ESCALONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
(Ferrell, Fraedrich & Ferrell)

UC FILANTROPICA
Devolver a la sociedad

ECONOMICA
Maximizar la riqueza de los
stakeholders

ETICA
Patrn aceptable de conducta hacia los
stakeholders

LEGAL
Cumplir con leyes y regulaciones del gobierno

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 LA PIRAMIDE DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL

UC
Responsabilidad
RF Filantrpica
Deseada por la
Sociedad

Responsabilidad Etica
Esperada por la sociedad
REt
Responsabilidad
Legal
Requerida por la
RL sociedad

Responsabilidad
REC Econmica
Requerida por la
sociedad

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 Richard De George y la RSE
La sociedad tiene una suerte de contrato social
implcito con las empresas a las que presenta

UC
demandas a cambio de permitirles operar:
1 Demandas morales: se derivan de las leyes
morales y tienen precedencia respecto de otras.
2 Demandas legales: obligaciones derivadas de la
legislacin.
3 Demandas sociales propiamente dichas: pueden
no ser morales ni legales.

Universidad Continental 11
Desarrollos recientes y nuevas perspectivas para la RSE
Procesos de globalizacin: cambios modelos de negocios
y gobierno corporativo. Creciente inters en respuestas de

UC
la comunidad y en la sostenibilidad del ambiente.
Capital de reputacin: su importancia para capturar y
retener mercados.
Perspectiva eco-social: estabilidad
y sostenibilidad del ambiente
como prerequisitos para sostener
el mercado en el largo plazo.
Universidad Continental 12
 Derechos de los stakeholders: conocer acerca de las
corporaciones y sus negocios.
Las corporaciones son privadas pero dependen de los

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consumidores que compran sus productos, de los
trabajadores que los
producen y de los inversores
que suministran el capital.
Y de la sociedad que imple-
menta las reglas y estructuras
que les permiten operar
(contrato social).

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RSE en USA y en Europa
Estados Unidos: RSE definida en trminos del modelo
filantrpico.

UC
Europa: RSE referida a hacer negocios en forma
socialmente responsable. La RSE formara parte del
proceso de creacin de riqueza y ello parecera ms
sostenible que en el caso de Estados Unidos

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La Caux Round Table (1986)
Principios para las empresas (1994) incorporan el
principio de RSE hacia todos los stakeholders y estn
orientados por dos ideales ticos:

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La dignidad humana: enfatizar el significado de cada
persona como fin en s misma.
El kyosei: creencia en el vivir y trabajar juntos para el bien
de todos.
Se enuncian dos categoras de principios:
1. Siete principios generales sobre RSE.
2. Principios para los stakeholders: clientes, empleados,
propietarios/inversores, proveedores, competidores y las
comunidades.
Universidad Continental 15
 Existe otra cara de la RSE?
Detrs de la mscara
El informe de Christian AID
Estudia casos de Shell, British American Tobacco (BAT) y

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Coca Cola quienes al tiempo de hacer amplio uso de una
retrica en favor de una RSE voluntaria han desarrollado
actividades con impacto altamente negativo en
comunidades de pases en desarrollo
Shell - Nigeria
BAT - Kenia y Brasil
Coca Cola - India
Esso EEUU (Protocolo de Kyoto)
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