Matriz Perfil Competitivo (MPC)

Universidad de la Amazonia
Construimos regin con tica, responsabilidad social,

Planeacin Estratgica
inclusin y reciprocidad.
Palabras Claves
Concepto
Procedimiento
Importancia
Caso Practico
Anlisis
Feedback
Matriz: Cuadro de nmeros o de smbolos

algebraicos distribuidos en filas y columnas y dispuestos
en forma de rectngulo.
Perfil: grupo de rasgos caractersticos de

alguien o algo
Competitivo: capacidad de mantener

ventajas comparativas
VENTAJA COMPARATIVA: que permiten alcanzar,
Es la habilidad, sostener
los recursos,
conocimientos
y mejorar y atributos,posicin
determinada que posee en
unaelempresa,
mercado y son los
mismos de los que carecen sus competidores, o que stos tienen en
menor medida, lo que le posibilita la obtencin de unos
rendimientos ms altos.
Qu es?
Es una herramienta analtica que identifica a los
competidores ms importantes de una empresa e informa
sobre sus fortalezas y debilidades particulares,
respondiendo los siguientes interrogantes:
Quines son nuestros

competidores?
Qu factores claves son los de
mayor importancia para tener xito
en la industria?
Cul es la importancia relativa de
cada factor decisivo para el xito
de la industria?
Hasta que punto es importante
cada competidor fuerte o dbil en
cada factor decisivo del xito?
En general Qu tan fuerte o dbil
es cada competidor importante?
Procedimiento
1 Identificar los factores decisivos de xito de la
empresa as como los competidores mas
representativos del mercado.
Participacin en el mercado Trayectoria

Calidad del servicio COMPAA MUESTRA Publicidad y mercadeo
COMPETIDOR 1
FACTORES CRTICOS PARA EL
Competitividad
XITO de precio
PESO CALIFICACIN Posicin
PESO financiera PESO
CALIFICACIN
PONDERADO PONDERADO
Solucin a problemas y reclamos Vehculo de transporte de mercanca propia
Participacin en el mercado
Calidad
Competitividad del producto
de precio Imagen corporativa
Rotacin del personal
Posicin financiera Exhibicin
CalidadInnovaciones
del producto tecnolgicas Variedad de productos
Lealtad del Lealtad
cliente del cliente Experiencia
TOTAL
Sistema de mercadeo Estrategia online
Ubicacin Soporte tcnico
Valor agregado en servicio Tiempo de entrega
Estructura administrativa
2 Asignar una ponderacin a cada factor de xito

con el objetivo de indicar la importancia relativa
de ese factor para el xito de la empresa.
0.0 Sin importancia

COMPAA MUESTRA COMPETIDOR 1
XITO PESO PESO
PESO CALIFICACIN CALIFICACIN
PONDERADO PONDERADO
Participacin en el mercado 0.20
1.0 Muy importante

Competitividad de precio 0,02
Posicin financiera 0,40
Calidad del producto 0,10
Lealtad del cliente 0,10
TOTAL 1
3 Asignar una calificacin a cada factor de xito

con el objetivo de indicar la importancia relativa
de ese factor para el xito de la empresa.
1 Debilidad Grave 3
XITO
Fortaleza Menor PESO CALIFICACIN
PESO
PONDERADO
CALIFICACIN
PESO
PONDERADO
Participacin en el mercado 0.20 3 2
2 Debilidad Menor 4 Fortaleza Importante

Competitividad de precio
Posicin financiera
0,02
0,40
1
2
4
1
Calidad del producto 0,10 4 3
Lealtad del cliente 0,10 3 3
TOTAL 1
4 Multiplicar la ponderacin de cada factor por su

clasificacin para establecer un resultado
ponderado para cada empresa.

XITO PESO PESO
PONDERADO PONDERADO
Participacin en el mercado 0.20 3 0,6 2 0,4
Competitividad de precio 0,02 1 0,2 4 0,8
Posicin financiera 0,40 2 0,8 1 0,4
Calidad del producto 0,10 4 0,4 3 0,3
Lealtad del cliente 0,10 3 0,3 3 0,3
TOTAL 1
5 Sumar los resultados ponderados para cada

empresa, con el objeto de establecer el resultado
total ponderado para cada competidor. .

XITO PESO PESO
PONDERADO PONDERADO
Participacin en el mercado 0.20 3 0,6 2 0,4
Competitividad de precio 0,02 1 0,2 4 0,8
Posicin financiera 0,40 2 0,8 1 0,4
Calidad del producto 0,10 4 0,4 3 0,3
Lealtad del cliente 0,10 3 0,3 3 0,3
TOTAL 1 2,3 2,2
Importancia del anlisis de

la competencia
La importancia del anlisis de la competencia radica

en que al contar con determinada informacin de
nuestros competidores se puede sacar provecho de
ella y utilizarla a favor, se puede aprovechar sus
debilidades y tomar precauciones al conocer sus
fortalezas.
Caso Practico
La empresa Repuestos R.C. con Nit 17987659-9. Fue
fundada en el ao 1998 por Carlos Escobar, ubicada en
Florencia Caquet; dedicada a la venta y compra de
repuestos para automotores, cuenta con 9 trabajadores de
los cuales son: cajera, auxiliar contable, mensajero y
vendedores de mostrador.
ALMACN REPUESTOS MAXI RESPUESTO CARROMAX

FACTORES CRTICOS
PARA EL XITO PESO PESO PESO
PESO CALIFICACIN CALIFICACIN CALIFICACIN
PONDERADO PONDERADO PONDERADO
Participacin en el mercado 0,10 3 0,30 3 0,30 3 0,30

Competitividad de precio 0,10 3 0,30 3 0,30 3 0,30
Infraestructura 0,20 2 0,40 2 0,40 4 0,80
Innovaciones tecnolgicas 0,15 1 0,15 1 0,15 4 0,60
Valor agregado en servicio 0,15 1 0,15 1 0,15 4 0,60
Atencin al cliente 0,10 3 0,30 3 0,30 4 0,40
Tiempo de permanencia en el
mercado 0,05 4 0,20 4 0,20 2 0,10
Variedad de productos 0,10 4 0,40 3 0,30 4 0,40
Experiencia de los
trabajadores 0,05 3 0,15 3 0,15 3 0,15
TOTAL 1,00 2,35 2,25 3,65
Anlisis
El anlisis de la matriz MPC nos muestra que el Almacn
Repuestos obtuvo un peso ponderado de 2,35 lo que no
quiere decir que se encuentre mal posicionado frente a
sus competidores, sin embargo existen algunos aspectos
que se deben mejorar y los competidores lo califican
como factores de xito dentro de sus actividades, como
es el caso de la innovacin tecnolgica, infraestructura y
valor agregado en servicio. Debido a esto concluimos que
nuestro competidor con mayores fortalezas es Carromax.
La MPC es una _______ analtica

En calificacin que significa 4?
Aquellas reas en las que la empresa se encuentra en
desventaja con respecto a sus rivales y deben ser corregidas o
adquiridas para competir
Identifica los _______ decisivos de xito de la empresa
Que significa Mpc?

Empresas dentro de la misma industria que ofrecen productos
o servicios similares
En calificacin que significa 1?
Aquellas reas en las que la empresa se encuentra en
desventaja con respecto a sus rivales y deben ser corregidas
o adquiridas para competir

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Matriz: Cuadro de nmeros o de smbolos

Perfil: grupo de rasgos caractersticos de

Competitivo: capacidad de mantener

Quines son nuestros

Participacin en el mercado Trayectoria

2 Asignar una ponderacin a cada factor de xito

0.0 Sin importancia

1.0 Muy importante

3 Asignar una calificacin a cada factor de xito

COMPAA MUESTRA COMPETIDOR 1

2 Debilidad Menor 4 Fortaleza Importante

4 Multiplicar la ponderacin de cada factor por su

COMPAA MUESTRA COMPETIDOR 1

5 Sumar los resultados ponderados para cada

COMPAA MUESTRA COMPETIDOR 1

Importancia del anlisis de

La importancia del anlisis de la competencia radica

ALMACN REPUESTOS MAXI RESPUESTO CARROMAX

Participacin en el mercado 0,10 3 0,30 3 0,30 3 0,30

La MPC es una _______ analtica

Que significa Mpc?

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