Cooperacin Tcnica

Repblica Federal de Alemania

TALLER DE CAPACITACIN
COMUNICACIN Y EDUCACIN
AMBIENTAL

Ing. Richard Haep

Lic. Elena Orozco
20 y 21 Julio 2001

Educacin Ambiental 1
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MDULO III Repblica Federal de Alemania

FASE 3: LA PRODUCCIN

PASO VII: DISEO DE LOS MENSAJES

PASO VIII: PRODUCCIN DE LOS MEDIOS Y

VALIDACIN (PRE-TEST)

Educacin Ambiental 2
 PASO VII: DISEO DE LOS MENSAJES Cooperacin Tcnica
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Es el paso que requiere mucha creatividad y se

recomienda trabajar en grupo con lluvia de ideas
u otro mtodo que promueva la inspiracin,
nuevas ideas y creatividad.

Definicin del mensaje:

El mensaje es el alma de la estrategia y debe

responder a nuestros objetivos de comunicacin.

Elaboracin del mensaje:

-Diseo segn los objetivos de comunicacin previamente

establecidos y adaptado al grupo meta, en funcin de si es:

para cambiar el comportamiento

para informacin
Educacin Ambiental 3
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Proceso de formulacin del mensaje

Lo que debemos tomar en cuenta es :

1. El problema central
2. Las caractersticas del pblico objetivo
3. Los objetivos de la comunicacin
4. El medio a travs del cual se transmitir el mensaje
Para definir qu temas vamos a tratar y con qu tipo de
lenguaje.
5. Establecer prioridades

Check-List donde debemos preguntarnos (segn resultados del CAP):

1- Si quiero conseguir un determinado problema cul ser la mejor
manera de hacerlo?
2- Despus preguntar al pblico: si queremos alentar un determinado
comportamiento cul ser la mejor manera de hacerlo?

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Checklist para mensajes efectivos

Es adecuado al medio usado?
Responde al objetivo de comunicacin?
Llama la atencin del pblico objetivo?
Es sencillo, claro, directo y correcto?
Es comprensible en contenido y presentacin?
El pblico objetivo lo asume como propio o se identifica?
Es actual y el momento adecuado?
Es completo y exacto?
Motivada accin, y es emocional?
El tono es adecuado?
El contenido es atractivo y convence?
El contenido es relevante y creble?
Responde a las caractersticas del pblico objetivo?
Inspira confianza en el pblico objetivo?
Puede participar el pblico en la diseo, elaboracin y produccin?
Son claros los beneficios?
Provoca el cambio de actitudes o prcticas deseado?

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Diseo del mensaje

1- Mensaje principal o motivador: para captar la atencin y convencer

a realizar la accin

2- Mensaje secundario o informador: refuerza al principal y ayuda a

que se efecte el cambio de comportamiento, actitud y/o prctica
esperado.

Adems, debe indicar las buenas razones para que se contine con el
comportamiento adquirido.

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Slogan/Lema:

Frase corta , pegadiza y que el pblico objetivo puede recordar con

facilidad. Ejemplo:Mejor salud para todos

Meloda musical que identifique los spots, cuas... en radio y TV.

Ejemplo:Mejor salud para todos

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Ejemplo: Campaa de reciclaje Cooperacin Tcnica
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Mensaje principal o motivador:

Si no reciclas estas tirando todo (imagen de la tierra tirada al

tacho de basura y un nmero de telfono al cual llamar en
forma gratuta)
La meta del mensaje es conseguir que la gente llame a ese tfno.

Mensaje secundario o informador:

Diseado para reforzar el comportamiento de la gente que ya ha

dado ese primer paso( llamar).
En donde se les informa sobre la importancia del reciclaje, como
hacerlo, donde llevar lo reciclado y como iniciar un programa
locla de reciclaje a travs de los mercados locales.

Este mensaje refuerza las razones por las que el

comportamiento es bueno y desarrolla un compromiso con ese
comportamiento.
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La idea es que el primer mensaje trate de captar la atencin de la gente

(motivador emotivo) y le convenza para realizar una accin .
De esta accin, en el segundo mensaje, recibe informacin que puede
fundamentar un cambio de comportamiento a ms largo plazo.

Las actitudes positivas fundamentan comportamientos de largo

plazo.

La informacin por s misma no es suficiente para sostener

comportamientos pero s puede llevar a un cambio de actitud que
puede conducir a un comportamiento.

Necesario: motivacin, emocin y accin

Al combinar la comunicacin y la educacin el impacto a obtener

puede ser mayor.
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PASO VIII: PRODUCCION DE LOS MEDIOS Y PRE-TEST(VALIDACIN)

PRODUCCIN

La preparacin del material es una de las actividades ms importantes

de un programa de comunicacin y educacin.
Son los instrumentos de motivacin al pblico usuario para lograr la
sensibilizacin deseada respecto al problema diagnosticado.

Por eso cuando se escribe lo importante es

el lector y cuando se habla lo importante es
el oyente: este es un principio que ha de servir
de gua para cualquier fuente de comunicacin.

Educacin Ambiental 10
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Principios bsicos para la elaboracin de materiales:

ATRACCION: Que llame la atencin

COMPRENSIN: en contenido y presentacin

INVOLUCRAMIENTO: que la gente tome el mensaje

como propio, dirigido a l exactamente, que se identifique con l
mismo.

ACEPTACIN: no debe perturbar al pblico

Induccin a la accin: ser lo suficientemente claros al expresar lo que
queremos que el pblico acepte, haga...

INDUCCIN A LA ACCIN: ser lo suficientemente claros al expresar lo

que queremos que el pblico objetivo haga, para que despertemos su
atencin o inters
Educacin Ambiental 11
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VALIDACIN: PAUTAS METODOLOGICAS Y TCNICAS

La validacin es una etapa del proceso de producci que,

lamentablemente no siempre se ejecuta; lo que trae como resultado la
existencia de materiales que, muchas veces, no responden a las
expectativas, necesidades ni caractersticas del pblico objetivo.

Por qu validar?:

El objetivo de la validacin es tratar de

recoger e incorporar en forma sistemtica
las sugerencias y opiniones del pblico
objetivo con respecto al material.
La validacin nos permite conocer si el pblico objetivo entiende el
mensaje y la accin que tratamos de promover
Si el pblico ha participado en la creacin de los materiales el
programa de comunicacin tendr mayor credibilidad.

Educacin Ambiental 12
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FASES EN LA VALIDACIN Repblica Federal de Alemania

La validacin tcnica: en relacin a los contenidos tcnicos de los

materiales, a travs de personal experto.

La validacin con la poblacin: Para saber cmo reacciona el pblico

frente a los bocetos, conceptos o mensajes, antes de pasar a la
produccin final.
PASOS PARA LA VALIDACIN

1-Seleccin de mensajes y/o materiales

2-Determinacin de los elementos de forma y contenido a ser
validados
3-Seleccin de las tcnicas de investigacin: guas de observacin,
grupos focales, encuestas, entrevistas en profundidad...
5-Pruebas de las guas e instrumentos: por medio de entrevistas
grupos focales.
6-Ejecucin: por medio de entrevistas y/o grupos focales
7-Anlisis: elaboracin de un informe de validacin con
recomendaciones
Educacin Ambiental
y sugerencias. 13
 ASPECTOS PARA VALIDAR Cooperacin Tcnica
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1- ATRACCIN: Le gusta el material?, Llama la atencin?

Es fcil de leer?

2- COMPRENSIN: Se comprende el texto?

Qu entiende de los dibujos?

3- ACEPTABILIDAD: Hay algo que no le gusta?

Que le desagrada?

4- AUTO-IDENTIFICACIN: (Explorar si los objetivos estn

dirigidos al pblico).
A quin va dirigido este mensaje?
Puede ser a usted? por qu s o por qu no?
Lo que lee o ve le sucede a usted o a su familia?
Qu le impedira asumir el comportamiento sugerido?
Ser capaz de convencer a sus vecinos?

5- PERSUASIN: (La fuerza del mensaje para el cambio de CAP)

Es convincente?,
Educacin Ambiental es creble? 14
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La validacin que no aconseje ningn cambio

probablemente:

Estaba mal diseada o no se realiz bien

Se sugirieron las respuestas que se esperaban de los entrevistados

No se analizaron bien los resultados

Hubo alguna manipulacin del proceso

Conclusiones:

La validacin es una etapa del proceso de produccin

de fundamental importancia, que nos permitir realizar
productos que respondan a las expectativas, necesidades
y caracteristicas del pblico objetivo.
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Medios Mensajes
Medios Mensajes Grupo
Grupo Meta:
Meta: un
un Checklist
Checklist
Tipo de
Tipo de medio
medio Mensaje principal
Mensaje principal Para resolver
Para resolver problema
problema Para quin
Para quin
Rotafolio
Rotafolio Uso de
Uso de variedades
variedades resistentes,
resistentes, 1-5
1-5 Extensionistas
Extensionistas
identificacin de
identificacin de plagas
plagas yy enemigos
enemigos
naturales, uso
naturales, uso seguro
seguro de
de pesticidas
pesticidas
Programa radial
Programa radial Que es
Que es monitoreo
monitoreo de de plagas?
plagas? 1-4
1-4 Campesinos yy
Campesinos
Disposicin seguro
Disposicin seguro de
de pesticidas
pesticidas Extensionistas
Extensionistas
Lo que
Lo que hacen
hacen los
los enemigos
enemigos naturales
naturales
Variedades resistentes
Variedades resistentes
Trptico
Trptico identificacin de
identificacin de plagas
plagas yy enemigos
enemigos 1,2
1,2
naturales
naturales
Concurso
Concurso identificacin de
identificacin de plagas
plagas yy enemigos
enemigos 1-5
1-5 Campesinos yy
Campesinos
naturales, uso
naturales, uso seguro
seguro de
de pesticidas
pesticidas Extensionistas
Extensionistas
Video
Video Buen uso
Buen uso de
de pesticidas
pesticidas 1-5
1-5 Campesinos yy
Campesinos
Efectividad de
Efectividad de enemigos
enemigos naturales
naturales Extensionistas
Extensionistas
Capacitacin
Capacitacin Venta de
Venta de pesticidas
pesticidas adecuadas
adecuadas 33 Vendedor
Vendedor
Discusin grupal
Discusin grupal Efecto
Efecto de
de enemigos
enemigos naturales
naturales yy uso
uso 3,4
3,4 Campesinos
Campesinos
selectivo de
selectivo de pesticidas
pesticidas
Etc.
Etc.

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PASO IX: Implementacin

En este momento es asunto de la gestin del proyecto de manejar el

cumplimento del plan acordado.

Retrasos o la no-disponibilidad de insumos, materiales o servicios frustra no

solamente al personal del proyecto y los cooperantes, sino los beneficiarios en
los cuales, sin necesariamente quererlo, se ha causado expectativas.

Se requiere de un buen sistema de informacin gerencial que retroalimenta a los

organizadores los problemas y desvos durante la implementacin.

Tambin debe incluir la coordinacin de las actividades que se lleva a cabo en

forma paralela.

Retrasos en actividades vinculadas pueden perjudicar la implementacin de

toda la estrategia.

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 PASO X: Documentacin, M+E Cooperacin Tcnica
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El monitoreo y la evaluacin es una actividad continua que busca el
mejoramiento y el aprendizaje del proyecto a travs de la observacin,
reflexin y reajuste del programa
Tipos de Monitoreo:
Ex - ante: Planificar impacto PORQUE?
Durante: Mejorar implementacin Implementacin eficiente
Ex post: Medir impacto logrado Proyecto eficaz que tenga impacto y
Terminal: Medir sostenibilidad relevancia sostenible
Que monitorear?
Instrumentos (medios) INDICADORES!!!
Procesos y relaciones Cuantitavos
Resultados y objetivos cualitativos
Impactos (esperados y no esperados)
Niveles
Beneficiarios Documentacin del proceso
Grupos estratgicos -> LECCIONES APRENDIDAS
Local Regional Nacional
Institucional - Organizacional

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Se acab!

Todo entendido? Claro? Listo para probar?

Entonces: ADELANTE!
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