Capacitacin y servicios para nuevos

negocios en el Per

Creacin y Gestin
de tu Empresa en el Per
 Clase
Estudio de Mercado
Ideas de Negocio
+ Negocios de servicios locales
+ Negocios de produccin
+ Exportacin
+ Importacin
+ Ventas al Estado
+ Ventas a Empresas Grandes
+ Franquicias
+ Otros modelos: representante autorizado, Jont Venture,
Consorcio, Asociacin en Participacin, Asociaciones,
Contrato de Agente
Estrategia de la Diferenciacin

Desarrollar un producto o servicio que solucione el problema

de un tipo particular de clientes y que actualmente no sea
cubierta por otras empresas competidoras
Pasos para la Diferenciacin

B) Conociendo a C) Creando una

A) Identificando un nuestros futuros solucin para
problema clientes nuestros clientes

(Pblico (Diseo del

(Estudio de
Insatisfecho) producto)
Mercado)
Los Arcos Dorados
Qu?

Cmo?

Por qu?
 Los Arcos Dorados
Empresario: Consumidor
Utilidad = P - C Utilidad = V/P
Qu?

Cmo?

Por qu?
Identificando un problema

A) Identificando un
problema
(Pblico Insatisfecho)
Identificando un problema

Piensa cuales sern las nuevas

Qu es lo que
tendencias en el futuro, que
sigue? innovaciones los clientes desearn
para su hogar, para su vida y para su
trabajo.
Identificando un problema
SANA MAKINA
SANA MAKINA
Resuelve un problema

Solo debes fijarte en lo que te molesta,

Resuelve un en lo que te falta, en lo que no
problema propia encuentras. Al igual que tu existirn
muchas personas con el mismo
problema. Si lo resuelves, ah mismo
encontrars tu idea de negocio.
Mensajera para Estudios Legales
Identificando un problema

Francisco fue gerente de ventas por ms de

15 aos, luego de su empresa cerro se le
Usa tus habilidades ocurri transmitir sus conocimientos a
en un campo nuevo nuevos vendedores creando un exitoso
centro educativos para ejecutivos de ventas.
Claudia Navarro - Joyera
Claudia Navarro - Joyera
Identificando un problema

Existen productos que mucha

gente quiere sin embargo
pocos pueden acceder por el
precio. Evaluando el sistema
Haz una versin ms
de produccin, cambiando el
barata de un producto
tipo de insumos o limitando
existente
las funciones puedes crear un
producto ms econmico
apto para todas las masas.
Saphi Come Sano, Vive Mejor
Identificando un problema

A esto se le llama buscar un nicho de

Atiende a clientes mercado. Por ejemplo, puedes iniciar
que las grandes una tienda de ropa con una temtica
empresas pasan especial que le gustar a un tipo de
por alto clientes pero que no ser de inters
para grandes empresas ya que ellos
hacen productos de consumo masivo.
Saphi Come Sano, Vive Mejor
Evaluacin Idea de Negocio
Evaluacin Idea de Negocio
Innovacin
Es la creacin o modificacin de un producto, y
su introduccin en un mercado

+ Darle mayor valor a un recurso

+ Revalorar un producto tradicional o un atractivo turstico.
+ Un enfoque tecnolgico distinto
+ Una nueva forma de conservar un producto.
+Un uso novedoso.
Pasos para la Innovacin

A) Identificando un problema (Pblico Insatisfecho)

B) Conociendo a nuestros futuros clientes (Estudio de
Mercado)
C) Identificando nuestras habilidades (Fortalezas)
D) Creando una solucin para nuestros clientes
(Diseo del producto)
Caso: Mens Dietticos (Delivery)
Caso: Mens Dietticos (Delivery)
NEGOCIO: Venta a oficinas (Delivery) de mens en la
zona financiera de San Isidro.

Tipo de clientes:
Mujeres ejecutivas
+ Altos Ejecutivos
entre 25-35 aos
+ Ejecutivos de rango medio
interesadas en
+ Secretarias
mejorar su salud y
+ Personal de Servicios alimentacin
+ Practicantes
Estudio de Mercado

Quines son mis futuros clientes?

* Personas * Empresas Locales * Estado * Extranjeros

Qu tipo de productos o servicios demandan?

* Producto (Caractersticas, empaque, marca, utilidades)

* Precio (Ofertas, Efectivo, Crdito, Tarjeta de Crdito)
* Promocin (Televisin, radio, peridicos, volantes, etc)
* Plaza (Ubicacin de nuestro negocio y/o lugares de distribucin)
Encuestas
+ Mximo de 10-12 preguntas
+ Ubicacin de nuestros potenciales clientes

Preguntas:
+ Caractersticas de nuestros clientes?
+ Qu tipo de productos/servicios necesitan?
+ Qu precio estn dispuestos a pagar?
+ En donde comprarn los productos?
+ De que manera se pueden enterar de nuestros
productos?
Tamao de la Muestras

n = (ZpqN) / (Ne + Zpq)

Nivel de confianza (Z) = 1.96

Grado de error (e) = 0.05
Universo (N) =80 511
Probabilidad de ocurrencia (P) = 0.5
Probabilidad de no ocurrencia (Q) = 0.5

n = 382
Encuestas para Mens a Oficinas
Ubicacin:
+ Oficinas en la zona empresarial de San Isidro
+ Salones de Belleza, Cafeteras y negocios cercanos

Preguntas:
+ Que platos de comida consume? Qu deficiencias
encuentra en los platos de comida que actualmente
compra? Qu platos de comida le gustara consumir
que no encuentra en el mercado?

Cul es el precio que actualmente paga por un men?

Cmo ubico/conoci a la empresa de delivery? Tiene
pgina web?
Modelo del Cliente Incognito
Permite recoger informacin en condiciones idnticas a
la realidad, sin necesidad de realizar una encuesta,
hacindose pasar como un cliente.
Diseo del Producto
Mens nutritivos y variados son
elaborados por nutricionistas
Son entregados en envases con
el logo de la empresa y en las
mejores condiciones de higiene
Consulta con un Nutricionista
y Plan Nutricional Mensual
Focus Group
Se trata de una entrevista grupal en la que todos
los entrevistados se encuentran juntos en un
mismo momento, dando sus opiniones y
conversando entre s sobre el producto en
cuestin.
Exportacin

Producto Potencial para Exportar

http://www.siicex.gob.pe
Caso: Exportacin de Confecciones (Polos)
Partida Arancelaria: 610910
http://www.sunat.gob.pe/operatividadaduanera/index.html
Caso: Exportacin de Confecciones
Principales Mercados
Tratados de Libre Comercio
Y preferencias arancelarias
Caso: Kusitunay
http://www.kusitunay.com/
Caso: Kusitunay
http://www.kusitunay.com/
Caso: Kusitunay
http://www.kusitunay.com/
Trminos Comerciales
+ Precio
+ Trminos de entrega: EXW. FOB, CIF, DDP
+ Cantidad Mnima
+ Forma de empaque y embalaje
+ Tiempo de produccin y entrega
+ Documentacin de Exportacin
+ Forma de Pago
Contrato de Compra y Venta Internacional
Caso: Productos para aficionados
Artculos de Coleccin: Anime, Manga, Ciencia Ficcin
Caso: Productos para aficionados
Artculos de Coleccin: Anime, Manga, Ciencia Ficcin

Facebook

Mercado Libre
Proveedor de Grandes Empresas
Caso: Proveedor de Supermercados WONG/PLAZA VEA

Por qu me convendra?
Estrategia de Crecimiento

+ Es difcil ingresar pero ms difcil es mantenerse.

+ La distribucin. Llegar a varias ciudades del pas

requiere de un sistema de distribucin que no
manejan muchas pymes
Proveedor de Grandes Empresas
Caso: Proveedor de Supermercados WONG/PLAZA VEA
Proveedor de Grandes Empresas
Caso: Proveedor de Supermercados WONG/PLAZA VEA
+ Es ms estratgico pagar por el servicio de despacho
centralizado.

+ Difusin de la marca.

+ Un plan de degustaciones en el caso de alimentos o

un plan de sampling si se quiere que el cliente
pruebe y manipule el producto.

Y mucho mejor es si se invierte en un packaging (empaque) de

calidad y en la contratacin de un reponedor
Proveedor de Grandes Empresas
Caso: Proveedor de Supermercados WONG/PLAZA VEA
+ Se debe calcular bien los costos financieros porque
los supermercados te pagan a 60 y 120 das.

+ Uno debe tener un manejo de stock que le permita

atender demandas no programadas.
Proveedor de Grandes Empresas
PASOS:
+ Presentar tu producto y tu lista de precios.

+ Presentacin del registro sanitario del producto. Lo

solicitas en la Direccin General de Salud Ambiental
(Digesa).

+ Cumplir con las normas nacionales de rotulado, que

implica colocar en el envase la fecha de vencimiento,
ingredientes, composicin, etc.
Proveedor de Grandes Empresas
PASOS:
+ Una inspeccin de planta que verifique las condiciones
en las que se producen los alimentos (infraestructura,
personal, procesos, higiene y controles).

+ Contar con un cdigo de barras.

Capacitacin para proveedor de Supermercados:

http://www.peru-retail.com/
Proveedor del Estado
COMPRAS DE BIENES
COMPRAS DE SERVICIOS
OBRAS PBLICAS
CAMARA PERUANA DE FRANQUICIAS
http://www.cpfranquicias.com/
DEFINICIONES
Negocios por Internet

Tienda Virtual
Publicidad
Negocios por Internet

Formas de Pago
Formas de Entrega