PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS

PSICOSOCIALES

GRUPOS DE DISCUSIN
 MARCO DE REFERENCIA

Este protocolo comienza a regir en Chile en septiembre de 2015 entregando una metodologa que permite
establecer un estndar mnimo de salud del ambiente psicosocial laboral en todas las empresas del pas
El objetivo principal del protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales es poder identificar la presencia y el nivel
de exposicin de todos los trabajadores a riesgos psicosociales, generando recomendaciones para disminuir la
incidencia y prevalencia de estrs laboral y problemas de salud mental.
Para esto, la empresa deber evaluar mediante el cuestionario SUCESO-ISTAS 21 versin breve y luego
intervenir especialmente en los riesgos psicosociales que arrojen nivel alto.
CONTEXTUALIZACIN METODOLGICA DE LA APLICACIN
MTODO DE INTERVENCIN BREVE

Aplicacin Aplicacin
cuestionario

cuestionario SUCESO-ISTAS 21
versin breve

Resultados indican la
Resultados presencia de riesgo
en una o ms de las
5 dimensiones

Estrategias Grupos de
discusin como
de estrategia de
respuesta e
mitigacin intervencin
 GRUPOS DE DISCUSIN

Si bien el uso de los grupos de discusin estn determinados para lo siguientes casos:
1) Enfermedad profesional de Salud Mental
2) Riesgo Alto Nivel 3
3) Riesgo Alto Nivel 2

Se determin que se utilizara para todas la unidades de anlisis que arrojaron al menos una dimensin en riesgo,
la aplicacin de la tcnica cualitativa en cuestin, con el objetivo de dar respuesta al porqu aparecen ciertos
riesgos en alto en cada institucin, adems de generar participacin activa de los trabajadores en la bsqueda de
estrategias de mitigacin que mejoren las condiciones actuales.
 QU ES UN GRUPO DE DISCUSIN?

Un grupo de discusin consiste en una investigacin cualitativa, que es una actividad sistemtica orientada a la
comprensin en profundidad de fenmenos educativos y sociales, a la transformacin de prcticas y escenarios
socioeducativos, a la toma de decisiones y tambin haca el descubrimiento y desarrollo de un cuerpo organizado de
conocimiento Sandn Esteban, M Paz (2003) Investigacin Cualitativa en Educacin. Fundamentos y Tradiciones.
Madrid. Mc Graw and Hill Interamericana.
Moderador: es quien guiar la entrevista grupal, se encargar de realizar las preguntas que orienten a la reflexin en
torno al tema en cuestin e incentivar a generar estrategias reales que generen cambios estructurales.
Este moderador fue designado por el Departamento de educacin Municipal de Coihueco, con el fin de realizar una
intervencin grupal ms objetiva y que responda a los requerimientos de la ACHS.
Para esto se seleccionaron profesionales psiclogos de los distintos establecimientos de la comuna ms un
representante del comit de aplicacin del cuestionario.
 ROLES

MODERADOR REPRESENTANTE CdA

Dirigir la entrevista
Escuchar atentamente las opiniones de los
participantes
Conducir a las conclusiones generales
Incentivar medidas realistas y alcanzables
Anotar todos los detalles de la entrevista
Mediar entre las opiniones de los participantes y las
medidas que estipule mejor el moderador
Se encargar de registrar todos los detalles.
Manejar al grupo en caso de discusiones no
esperadas
 RECOMENDACIONES

El moderador junto al representante del CdA deben estar atentos:

Cantidad de trabajadores: La entrevista grupal debe constar de no menos de 3 trabajadores y no ms de 12, lo ms

adecuado es un grupo de entre 6 a 12 personas, velando por la diversidad etaria y paridad de gnero.
Horizontalidad entre trabajadores: Las relaciones entre sus componentes deben ser horizontales, sin jefaturas de
por medio, para que de esta forma la confidencialidad se cumpla y no se ejerza poder en el uso de informacin.
Duracin y lugar de desarrollo: La duracin debe ser de 2 horas aprox. Puede realizarse en el mismo
establecimiento y en un lugar que este acondicionado para tal fin, para esto se sugiere una mesa redondo u ovalada para
que todos puedan mirarse a los ojos.
Confidencialidad y uso de la informacin: Se debe asegurar la confidencialidad a los trabajadores, este grupo no
puede ser grabado y se les explicara a los trabajadores que todo lo dicho debe quedar como confidencial entre todos
los miembros.
 PROCESO DEL GRUPO DE DISCUSIN

El moderador deber
Riesgos
presentarse para luego dar
paso a enmarcar la actividad
El moderador presentar
y explicar que se espera de los resultados obtenidos y
ella, recalcar la
los antecedentes de EP,
confidencialidad. buscando validacin de los
puntos expuestos de parte
de los participantes.
Se debern proponer medidas
para los riesgos conversados,
Estas medidas deben estar
incentivadas y guiadas para
generar cambios en el origen
del riesgo principalmente.
Registrar estos antecedentes
en las fichas correspondientes.

Saludo Medidas
PAUTA DE PREGUNTAS PARA GUIAR LA DISCUSIN

Tener en cuenta
Registrar cada una de las respuestas de manera escrita o con uso
de herramientas informticas.
Se anexaran los documentos oficiales que debern ser entregados
posterior a la realizacin del grupo de discusin.
 RECUPERACIN Y ORDENAMIENTO DE LOS RESULTADOS

Realizar un informe con:

A) Introduccin: indicar motivo de realizacin de grupo de discusin (riesgo nivel x ) y el nombre de la institucin.
B) Proceso de Intervencin: descripcin de las caractersticas del proceso de intervencin, incluir fecha constitucin
del comit, integrantes, resumen de las acciones de difusin, periodo de aplicacin de instrumento SUCESO-ISTAS 21,
etc.
C) Resultados:
Nivel de participacin: total de trabajadores que participaron sobre el universo del lugar de trabajo o unidad de
anlisis.
Nivel de riesgo: nivel de riesgo general y por dimensin o subdimensin, ms relato (descripcin del riesgo y
orientacin sobre el posible origen). Interpretar los resultados de acuerdo a las preguntas que puntuaron alto nivel,
complementando con el anlisis de los grupos de discusin.
 RECUPERACIN Y ORDENAMIENTO DE LOS RESULTADOS

D) Enumerar medidas propuestas: especificar cada medida con el mayor detalle posible (fecha de ejecucin,
responsable, etc), consignar que resultados cabra esperar.
E) Factores protectores: Se entrega una lista de los factores protectores que tienen tanto las personas como la
organizacin misma.

ESTE PROCESO DEBER SER LLEVADO A CABO MEDIANTE LA INFORMACIN

RECOLECTADA POR EL PSICLOGO EN EL GRUPO DE DISCUSIN Y ELABORADO
POR EL CMITE DE APLICACIN DE CADA INSTITUCIN.
ANEXOS
 REVSIN DE CARPETA

IDENTIFICAR FACTORES PROTECTORES

IDENTIFICAR DIMENSIN EN RIESGO
EVALUAR MEDIDAS PERTINENTES PARA MITIGAR EL RIESGO