Perspectiva Estratgica do Seis

Sigma
 Alinhamento estratgico dos projetos Seis
Sigma
Uma questo central no programa Seis Sigma
a definio dos projetos que recebero
aporte de recursos da organizao
Seleo feita por prioridade de projetos
Impacto na melhoria da eficincia e da eficcia
da empresa
Obteno de vantagem competitiva
Alinhamento estratgico dos projetos Seis
Sigma
 Gesto de Portfolios
Funo de administrar a lista de projetos
ativos
Processo dinmico, ou seja, em constante
atualizao e revises

Projetos Novos So avaliados, selecionados e priorizados.

Podem ser acelerados, abortados ou

Projetos Existentes
despriorizados.
 Gesto de Portfolios
Obter o balanceamento dentre os diversos
aspectos, como:
Recursos disponveis entre os projetos;

Entre o risco e a recompensa;

Entre projetos em diferentes fases do ciclo DMAIC;

Entre o longo prazo e o curto prazo.

Diagrama de Bolhas
D
M
A
I
C
I Projetos Prioritrios
II Projetos Lucrativos
III Projetos Estratgicos
IV Projetos sujeitos a
desativao
 Caracterizao dos projetos Seis Sigma

Para dar incio a um projeto Seis Sigma,

preciso identificar um dos seguintes itens:
Demanda de mercado ;
Necessidade de negcio;
Exigncia do cliente;
Um avano tecnolgico;
Uma exigncia geral desses itens.
 Caracterizao dos projetos Seis Sigma

Para assegurar que os recursos esto bem

alocados, deve se procurar o que crtico para
a qualidade (Critical to Quality CTQ)
Duas perguntas podem ajudar nessa definio:
O que crtico para os mercados?
Quais so os processos crticos?
Caracterizao dos projetos Seis Sigma

CTQin : Processos crticos da empresa, ou seja, crticas para qualidade interna.

CTQex : Processos crticos fora dos muros da empresa, ou seja, crticas para
qualidade externa.
 Caracterizao dos projetos Seis Sigma
Etapas
1) Identificar as CTQs internas e externas
(CTQin e CTQex)
2) Identificar lacunas de desempenho
(Gaps)
3) Determinar se o escopo e a amplitude
do projeto so gerenciveis
4) Determinar a viabilidade do projeto
Questes
Competitividade entre critrios?
Focalizao nos clientes preferenciais?
Processos crticos foram mapeados?
O impacto mensurvel?
Competitividade est comprometida?
H concorrentes em potencial?
Apoio e recursos esto adequados?
Recursos so suficientes?
Qual o tempo necessrio para concluso?
Quais reas esto envolvidas?
H envolvimento dos Players (donos dos
projetos?
H duplicidade ou conflitos de projetos?
Qual o risco de viabilidade tcnica?
Qual o risco de viabilidade financeira?
Qual o risco de viabilidade econmica?
 Equipe Seis Sigma
Todo negcio que aplica a metodologia Seis
Sigma possui dentro da organizao alguns
elementos bsicos:
Executivo lder
Campeo
Master Black Belts
Black Belts
Green Belts
 Executivo Lder
Possui a funo de conduzir, incentivar e
supervisionar toda a empresa
Acompanha os benefcios financeiros do
portfolio
Seleciona os Campees, que geralmente so
os diretores e gerentes
 Campeo
Deve possuir o domnio da teoria Seis Sigma,
tanto como os princpios e prticas
Propicia as mudanas organizacionais quando
necessrias
Define os disseminadores da metodologia Seis
Sigma por toda a empresa
 Master Black Belts
Possui dedicao exclusiva aos projetos Seis
Sigmas
Oferece suporte ao Campeo
Analisa e prope projetos de melhoria para a
empresa
Liderana tcnica atravs de treinamentos
Possui um pensamento estatstico, habilidade
em comunicao e didtica
 Black Belts
Tambm desempenha dedicao exclusiva aos
projetos Seis Sigma
Passa por um treinamento intensivo de raciocnio
estatstico e soluo de problemas
Necessita ter habilidades de:
Comunicao e relacionamento interpessoal
Motivao para resultados e mudanas
Trabalho em equipe (Teamwork)
Influncia positiva
Embasamento metodolgico no Seis Sigma
 Green Belts
Diferente dos Master Black Belts e Black Belts,
possuem participao parcial nas atividades
Seis Sigma
Auxiliam os Black Belts na coleta de dados e
experimentos
Lideranas de pequenos projetos de melhoria
em suas reas de atuao