Introduccin a la Teora General de

Sistemas
INFORMACION GENERAL - TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
 INTRODUCCION

Ciencia de los Sistemas: Estudia la exploracin y

explicacin cientfica de los sistemas en las diferentes
Ciencias.

Filosofa de los Sistemas: La reorientacin del

pensamiento y la visin del mundo como resultado de
la introduccin del sistema como nuevo paradigma
cientfico-nueva filosofa de la naturaleza.

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 INTRODUCCION
La TGS se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos
del bilogo alemn Ludwig Von Bertanlanffy.

En las ultimas dcadas, el desarrollo general de las

teoras de sistemas ha servido de base para la
integracin del conocimiento, permitiendo la
produccin de teoras y formulaciones conceptuales
que pueden crear condiciones de aplicacin en la
realidad emprica.

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QU ES EL ENFOQUE DE SISTEMAS?
Es un mtodo de investigacin, una forma de pensar,
que enfatiza el sistema total en vez de sistemas
componentes, se esfuerza por optimizar la eficacia del
sistema total en lugar de mejorar la eficacia de
sistemas cerrados.
Se basa principalmente en la visin de no ser
reduccionista en su anlisis ya que es un medio
fundamental para solucionar problemas de cualquier
tipo.

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 PREMISAS DE LA TGS
La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:

Los sistemas existen dentro de sistemas.

Los sistemas son abiertos.
Las funciones de un sistema dependen de su
estructura.

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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
Qu es un sistema? : Es el conjunto organizado de cosas o
partes interactuantes e interdependientes, que se
relacionan formando un todo.
Los sistemas pueden ser Rgidos y Flexibles:
Los Sistemas Rgidos son sistemas no vivientes, donde
importa la causa; son sistemas cerrados, de simplicidad
organizada y con o sin retroalimentacin.
Los Sistemas Flexibles son sistemas vivientes, donde son de
inters las consecuencias y de complejidad organizada. Son
sistemas abiertos .

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 TIPOS DE SISTEMAS
SEGN SU CONSTITUCIN:

Sistemas Fsicos o concretos: Se refiere a elementos como

equipos, maquinaria, objetos o cosas reales los componen.
En trminos tecnolgicos podra hablarse del Hardware.

Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes,

hiptesis e ideas. Muchas veces solo existen en el
pensamiento de las personas. Es el software.

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 TIPOS DE SISTEMAS
SEGN SU NATURALEZA:

Sistemas cerrados: Estos sistemas no presentan intercambio con el

medio ambiente que los rodea pues son impenetrables O
hermticos a cualquier influencia ambiental. Por lo cual no se
reciben ningn tipo de recursos externos y nada se produce en el
sistema para que sea enviado hacia fuera.

Ejemplo. Los sistemas mecnicos y fsicos pueden ser considerados

cerrados con su ambiente
Los autores tambin denominan a los sistemas cerrados a aquellos
sistemas cuyo comportamiento es completamente determinista y
programado y operan con un pequeo intercambio de materia y
energa con el ambiente.

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 TIPOS DE SISTEMAS
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS CERRADOS:

No presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea.

Son hermticos a cualquier influencia ambiental.
No reciben ningn recursos externo y nada producen que sea enviado hacia fuera.
En rigor, no existen sistemas cerrados.
Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es
determinstico y programado y que opera con muy pequeo intercambio de energa y
materia con el ambiente.
Se aplica el trmino a los sistemas completamente estructurados, donde los
elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rgida produciendo una
salida invariable, como las mquinas.
Los sistemas cerrados, cumplen con el segundo principio de la termodinmica que
dice que "una cierta cantidad llamada entropa, tiende a aumentar al mximo".
Existe una tendencia general de los eventos en la naturaleza fsica en direccin a un
estado de mximo desorden (entropia).

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 TIPOS DE SISTEMAS
SEGN SU NATURALEZA:

Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a travs

de entradas y salidas (que interactan con su medio ya sea
importando o exportando energa). Intercambian informacin,
energa y materia con el ambiente. Son adaptativos para sobrevivir.
Su estructura es ptima cuando el conjunto de elementos del
sistema se organiza, aproximndose a una operacin adaptativa. La
adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-
organizacin.

Ejemplo. Los sistemas sociales y biolgicos

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 TIPOS DE SISTEMAS
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS ABIERTOS:

Presentan intercambio con el ambiente, a travs de entradas y salidas.

Intercambian energa y materia con el ambiente.
Son adaptativos para sobrevivir.
Su estructura es ptima cuando el conjunto de elementos del sistema se organiza,
aproximndose a una operacin adaptativa.
La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de auto-organizacin.
Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados.
Los sistemas abiertos evitan el aumento de la entropa y pueden desarrollarse en
direccin a un estado de creciente orden y organizacin (entropa negativa).
Los sistemas abiertos restauran sus propia energa y reparan prdidas en su propia
organizacin.
El concepto de sistema abierto se puede aplicar a diversos niveles de enfoque: al nivel
del individuo, del grupo, de la organizacin y de la sociedad

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 TGS - SISTEMA ABIERTO
AMBIENTE AMBIENTE

Entradas Salidas
SISTEMA

Material Productos

Dinero Servicios

Esfuerzo Humano RETROALIMENTACIN Satisfaccin Humana

Informacin Supervivencia y
Crecimiento de la
Organizacin
Beneficio Social

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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)
Qu es un subsistema? Son partes interrelacionadas
que trabajan dependientes e independientes a la par con
otro subsistema para lograr un subsistema.

La teora general de sistemas afirma que las propiedades

de los sistemas no pueden describirse significativamente
en trminos de sus elementos separados. La compresin
de los sistemas slo ocurre cuando se estudian
globalmente, involucrando todas las interdependencias de
sus partes.

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 TGS EN LA ORGANIZACION
La organizacin es un sistema formal porque es un ente
creado para un objeto y es diseada artificialmente para que
lo cumpla.

Segn la teora de sistemas la organizacin se concibe como

un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales
existen interconexiones clave que permiten explicar el
funcionamiento de la organizacin en trminos de
relaciones entre las partes, causas y efectos, estmulos y
respuestas, as como vnculos permanentes con el exterior.

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 TGS EN LA ORGANIZACION
Las personas que integran una organizacin interactan, se
relacionan unas con otras, colaboran y se coordinan para lograr
una finalidad o propsito comn: generar valor econmico,
producir bienes, prestar servicios a clientes, etc. para lo cual a
menudo trabajan en equipo

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 Caractersticas comunes de las organizaciones como
sistemas
El enfoque del sistema abierto es ante todo una perspectiva para el
anlisis de relaciones de sistemas orgnicos, que poseen vida, desde el
nivel de la clula hasta las organizaciones sociales.
Este enfoque enfatiza la interaccin de los sistemas con su ambiente
externo dinmico y las funciones de retroalimentacin, autogobierno,
autodireccin y autoorganizacin.
Los componentes a tener en cuenta para una organizacin como
sistema abierto son:
La estructura interna y los procesos
- El sistema administrativo
- El sistema tcnico
El ambiente o estructura externa
Entradas o insumos
Productos
Retroalimentacin y regulacin

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 TGS EN LA ORGANIZACION
Las organizaciones desde el enfoque en sistemas estn compuestos por
personas que tienen un propsito definido (define y limita el comportamiento
de sus miembros - Responsabilidades), que se expresa en trminos de una
meta.
Las caractersticas comunes de las organizaciones con un enfoque de sistemas:

Comportamiento probabilstico y no-determinstico

Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituidas de
partes Menores
Interdependencia de las partes
Homeostasis o estado firme
Morfognesis

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 Comportamiento probabilstico y no
determinstico
La organizacin se afectada por el ambiente y dicho ambiente es
potencialmente sin fronteras e incluye variables desconocidas e
incontroladas. Las consecuencias de los sistemas sociales son
probabilsticas y no-determinsticas. El comportamiento humano
nunca es totalmente previsible, ya que las personas son complejas,
respondiendo a diferentes variables. Por esto, la administracin no
puede esperar que consumidores, proveedores, agencias
reguladoras y otros, tengan un comportamiento previsible.

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 Las Organizaciones como Partes de una
sociedad mayor
Las organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas.
Dichos sistemas son complejos de elementos colocados en
interaccin, produciendo un todo que no puede ser comprendido
tomando las partes independientemente.

La organizacin se debe enfocar como un sistema que se

caracteriza por todas las propiedades esenciales a cualquier
sistema social y debe ser abordada como un sistema
funcionalmente diferenciado de un sistema social mayor.

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 Las Organizaciones como Partes de una
sociedad mayor
La organizacin debe ser analizada como un tipo especial de
sistema social, organizada en torno de la primaca de inters por
la consecucin de determinado tipo de meta sistemtica.

Las caractersticas de la organizacin deben ser definidas por la

especie de situacin en que necesita operar, consistente en la
relacin entre ella y los otros subsistemas, componentes del
sistema mayor del cual parte. Tal como si fuera un sociedad.

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 Interdependencia de las partes
Un cambio en una de las partes del sistema, afectar a las dems.
Las interacciones internas y externas del sistema reflejan
diferentes escalones de control y de autonoma.

Homeostasis o Estado Firme

La organizacin puede alcanzar el estado firme, solo cuando se
presenta dos requisitos, la unidireccionalidad y el progreso.
La unidireccionalidad significa que a pesar de que hayan cambios en
la empresa, los mismos resultados o condiciones establecidos son
alcanzados. El progreso referido al fin deseado, es un grado de
progreso que est dentro de los lmites definidos como tolerables.

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 Morfognesis
El sistema organizacional, diferente de los otros sistemas
mecnicos y aun de los sistemas biolgicos, tiene la capacidad de
modificar sus maneras estructurales bsicas, es identificada por
Buckley como su principal caracterstica identificadora

Fronteras o Lmites
Es la lnea que demarca lo que est dentro y fuera del sistema.
Podra no ser fsica. Una frontera consiste en una lnea cerrada
alrededor de variables seleccionadas entre aquellas que tengan
mayor intercambio (de energa, informacin) con el sistema. Las
fronteras varan en cuanto al grado de permeabilidad, dicha
permeabilidad definir el grado de apertura del sistema en
relacin al ambiente.

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 CONCLUSION

EL TODO ES MS QUE LA SUMA DE SUS PARTES

Ms all del todo, existe un contexto mayor que debe ser

estudiado y analizado: el ambiente.

Para que el sistema como un todo funcione, depende

principalmente de qu tan bien encajen y operen en conjunto
las partes, no de qu tan bien se desempee cada una de
ellas, cuando se considera en forma independiente.

Las caractersticas constitutivas no son explicables a partir de

las caractersticas de las partes aisladas. Se debe mirar la
interrelacin de las partes para construir un modelo que
permita satisfacer las necesidades reales de la organizacin.

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 UNICAUCA

PROYECTO

GRACIAS MODERNIZACION