UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA

PSICOLOGA CLNICA TERICA 2

MANUAL DE ENTREVISTA PSICOLGICA

ATENCO SAUCEDO ALEXIS ITURIEL

GRANADO RINCON JESSICA DAISY
RODRIGUEZ LOPEZ RAFAEL ZAID
SOLANO SOLANO JESS ALAN
TRONCOSO MORALES GABRIELA PAOLA
GRUPO: 2605
Definicin y aspectos
conceptuales de la entrevista
La manera ms directa de saber qu le sucede a una persona es
preguntarle, y en esto consiste bsicamente la entrevista.

Su versatilidad y flexibilidad permiten moldear una entrevista para

cada finalidad y adaptarla incluso a las necesidades del
entrevistado
La importancia de la entrevista en
psicologa: aspectos histricos
La entrevista se ha ido adaptando y, sobre todo, enriqueciendo de
todos aquellos campos por los que ha sido utilizada.
La entrevista comienza a tener una especial relevancia en el
campo clnico de la mano de Kraepelin en su inters por explorar
con minuciosidad los sntomas de los pacientes.
Otra aportacin fundamental fue la del psicoanlisis, la terapia
parlante de Freud, en la que se funde la bsqueda de la
informacin, la evaluacin y la terapia.
Definicin. Elementos esenciales de
la entrevista
La entrevista es una conversacin con un propsito.

Por tanto, los elementos que se encierran tras esta afirmacin son:
Conversacin: COMUNICACIN.
La conversacin se da, al menos, entre dos personas: INTERACCIN.
Propsito: OBJETIVO, FINALIDAD.
Aun siendo elementos que se solapan y participan del resto, pasemos a analizar cada uno de ellos.
El componente de COMUNICACIN cuenta con las siguientes caractersticas:
La entrevista es una conversacin entre dos o ms personas pero
en la que uno el entrevistador es el que pregunta (con un objetivo predeterminado).
La va es de comunicacin simblica, preferentemente oral y bidireccional, pero tambin hay un importante
componente no
verbal.
Tanto la informacin verbal como la no verbal son registradas y
analizadas para realizar la evaluacin, el diagnstico, el asesoramiento o la intervencin psicolgica.
1.3.1 - Estructura
ES EL GRADO DE ESPECIFICACIN DE SUS
DISTINTOS ELEMENTOS Y COMPONENTES,
TALES CMO:
Secuencia de las preguntas

Registro e interpretacin de la
informacin
Las entrevistas se dividen en tres:

Estructuradas

No
Estructuradas

Semi
Estructuradas
a) No estructurada: se basa en algunas lneas muy
generales, por lo tanto el proceso de la interaccin
determinar el orden y el tipo de preguntas (Segal y
Hersen, 2010).
b) Estructurada: los elementos tienen un formato
predeterminado, donde ya hay un orden de direccin de la
entrevista.

Segal y Hersen (2010) mencionan que comnmente suele

registrarse las respuestas del usuario en escala Likert.
La entrevista estructurada facilita la posibilidad de
estandarizar, cuantificar y someter los resultados a
comparaciones numricas.
c) Semi Estructurada: las preguntas tienen algn tipo de
estructuracin, donde el guin est formado por reas
concretas y el entrevistador hace las preguntas que
considere oportunas.

Sin embargo, la estructuracin

puede presentar ciertas
desventajas, como:

Rigidez y poca flexibilidad, puede

convertirse en un interrogatorio y
generar resistencias por parte
del usuario.
1.3.2 Grado de direccin o participacin
Es el grado en que el entrevistador determina el contenido y el
desarrollo de la entrevista.

Dividiendo a las entrevistas en Directivas y No Directivas.

a) Directivas:

- El entrevistador habla ms con el fin de formular

preguntas.
- Es ms activo en la conversacin.
- Elige el tema para hablar.
- Tiene su propia perspectiva y hace sus interpretaciones.
- Propone reas a modificar o desarrollar.

La desventaja de este estilo, es que puede convertir la

entrevista en interrogatorio o sesgar la informacin.
b) No Directivas:

- El entrevistado es el que habla ms.

- El entrevistador interviene lo menos posible.
- Se busca crear un ambiente agradable para el usuario.
- El entrevistador muestra aceptacin y comprensin.
- Anima a la persona a expresarse.

La desventaja de este estilo, es que la conversacin puede

resultar trivial y la informacin importante puede perderse.
1.3.3 mbitos de aplicacin-fines u objetivos de
la entrevista

Asesoramiento

Entrevista

Clnico

Seleccin
a) Asesoramiento: el entrevistado pide ayuda
profesional para orientarse en un determinado
aspecto de su vida.

b) Clnico: el entrevistado pide ayuda por algn

problema que tiene que ver con la psicopatologa y
las alteraciones mentales.

c) Seleccin: se realizan para encontrar al mejor

candidato a un puesto de trabajo.
1.3.4 - Funciones

En el mbito clnico la entrevista desempea tres funciones:

a) Evaluacin y diagnstico: que es recabar la informacin

necesaria y precisa para valorar, evaluar o diagnosticas el
problema.
b) Motivadora: anima al paciente a que asuma su
problema y a partir de ah inicie su proceso de cambio.

c) Teraputica: pretende establecer metas teraputicas y

pasos para conseguirlas, con el fin de lograr un cambio
que le ayude a la persona a mejorar su calidad de vida.
Secuencia temporal

En el mbito clnico el proceso de evaluacin-intervencin va cubriendo distintos objetivos en funcin del

momento en que se ubique en el proceso; as, en este mbito se suelen distinguir los siguientes tipos de
entrevista:
a) Screening
b) Entrevista inicial
c) Entrevista de devolucin
d) Entrevista de alta clnica
Segn el marco terico de referencia teraputica

La fundamentacin terica de la orientacin teraputica va a

determinar en realidad qu informacin es relevante recabar,
qu cosas habr que modificar, cules sern las metas
teraputicas, cmo se estructura la entrevista, e incluso el
estilo que mejor va a ayudar al terapeuta a conseguir sus
objetivos.

a) Entrevista dinmica
b) Entrevista
fenomenolgica
c) Entrevista conductual
COMPARACIN CON OTRAS TCNICAS
DE RECOGIDA DE INFORMACION

La entrevista se puede enmarcar en sentido amplio

dentro de las llamadas tcnicas de autoinforme, es
decir, aquellas en las que la persona informa sobre s
misma, sobre sus experiencias y significados. Hay
otro tipo de autoinformes, los tests, que son tcnicas
estandarizadas de recogida de informacin que en su
gran mayora proporcionan un resultado cuantitativo,
permitiendo hacer comparativas con respecto a una
poblacin o condicin de referencia.
 GARANTAS CIENTFICAS

Kvale (1996) indic que los mtodos cuantitativos de investigacin aplicados a la entrevista no tenan
sentido ya que en ella no se plantea la objetividad o la subjetividad de los datos sino que lo esencial es la
intersubjetividad de la interaccin. Este autor propuso una metodologa de investigacin a travs de
siete etapas para asegurar los requisitos cientficos de una entrevista.
CUESTIONES TICAS

El entrevistador ha de velar por el buen uso que

se haga de los datos de los que le hace
depositario el cliente. Los principios ms
directamente relacionados con la evaluacin en
general y con la entrevista particular seran:

Respeto, privacidad y confidencialidad,

consentimiento informado.

Competencia referida a la tica, a su

preparacin, a su capacidad, a los procedimientos
utilizados y la actualizacin de conocimientos.

Integridad en cuanto al reconocimiento de los

lmites profesionales, imparcialidad, honestidad,
prudencia, sinceridad, no tener conflicto de
intereses.