Universidad Nacional del Callao

Escuela de Postgrado
Doctorado en Ciencias e Ingeniera

Curso:
Mtodos Estadsticos para la Investigacin Cientfica y
los Diseos Experimentales
Mr. Rolando Juan Alva zavaleta
 UNIDAD 1 : Mtodos Estadsticos en Investigaciones

1.1. Estadstica e Investigacin Cientfica.

1.2. Mtodos Estadsticos en la Investigacin Exploratoria
1.3. Mtodos Estadsticos en la Investigacin Descriptiva
1.4. Mtodos Estadsticos en la Investigacin Correlacional
1.5. Mtodos Estadsticos en la Investigacin Explicativa
1.6. Prueba Estadsticas No Paramtricas
1.1. Estadstica e Investigacin
Ley Universitaria N 30220: Funciones de la Universidad

Extensin
Contribuir al
Formacin cultural y Educacin
Investigacin desarrollo
profesional Proyeccin continua humano
social

Ciencia
Estadstica

MTODO CIENTFICO

Realidad Verificacin /
Problema Hiptesis Conclusiones
problemtica contrastacin
1.1. Estadstica e Investigacin

LA ESTADSTICA CIENCIA
Mtodos y tcnicas

1 Recolectar
2 Clasificar
3 Procesar
4 Presentar
5 Analizar
6 Tomar
decisiones

La ESTADISTICA es una ciencia que se constituye uno de los idiomas esenciales

para comunicarse en el mundo universal de la ciencia y la tecnologa.
Es una HERRAMIENTA FUNDAMENTAL para realizar investigacin cientfica.
 1.1. Estadstica e Investigacin

Cuantitativo Cualitativa
Caractersticas: Caractersticas:
Mide fenmenos No busca la rplica
Utiliza la ciencia estadstica Se conduce bsicamente en ambientes
Emplea la experimentacin naturales
Analisis de causa-efecto
Mixta Los significados se extraen de los
ENFOQUES DE datos
Bondades: No se fundamenta en la estadstica
LA Generalizacin de resultados I. Cuantitativa:
Control sobre fenmenos Bondades:
INVESTIGACIN Precisin
Contrastar la hiptesis Profundidad de ideas
Replica I. Cualitativa: Amplitud
Prediccin Interpretar los resultados Riqueza interpretativa
encontrados Contextualiza el fenmeno

Proceso: Proceso:
Deductivo Inductivo
Secuencial Recurrente
Probatorio Anlisis la realidad subjetiva
Analiza la realidad objetiva
 1.1. Estadstica e Investigacin

NIVELES DESCRIPTIVA

Identifica - Describe
CORRELACIONAL

Identifica Describe
EXPLICATIVA

Determina la relacin
DE LA hechos, concepto,
variables.
Correlaciona variables,
hechos previa medicin,
causal entre variables .
Determina las causas de

INVESTIGACIN
Mide conceptos Explica y cuantifica los fenmenos
Define variables relaciones entre Control de variables
variables EXPERIMENTAL

EXPLORATORIA
INVESTIGACIN CONCLUYENTE
Identifica hechos, conceptos,
variables
Indaga desde una
perspectiva innovadora
Prepara el terreno para
nuevos estudios
1.1. Estadstica e Investigacin
Clasificacin de diseos de investigacin:
Plan o estrategia concebida para
responder a las preguntas de
investigacin. El diseo seala al Transversales
investigador lo que debe hacer para
alcanzar los objetivos de estudio y Diseos no
contestar la interrogante que se ha experimentales
planteado la obtencin de datos,
Longitudinales
procesamiento, anlisis e
interpretacin y analizar la certeza
de las hiptesis formuladas en un Diseos de
contexto en particular. Cada diseo investigacin
conlleva caractersticas propias. Pre experimentales
(Ortiz Uribe, 2004).

Diseos
experimentales Cuasi experimentales

DISEOS DE INVESTIGACIN Experimentales puros

7
1.1. Estadstica e Investigacin

1. Diseos no experimentales 2. Diseos experimentales

El investigador solo se sustrae a contemplar Es una situacin de control en la cual se

los fenmenos en su estado natural para luego manipula de manera intencional, una o ms
analizarlos. variables independientes para analizar las
Se caracteriza por no manipular consecuencias sobre una o ms variables
deliberadamente la variable. dependientes.

TIPOS DE DISEOS DE INVESTIGACIN

1.1. Estadstica e Investigacin
Es la recoleccin de datos con el propsito de describir las variables y analizar su
comportamiento en un mismo tiempo.
Esquema:
Estudio T1 Conocer una comunidad, un contexto, una
Exploratorios situacin, una variable o un conjunto de
M O variables.

Donde:
M: Muestra Observan y describen los fenmenos tal
Descriptivos
como se presentan en forma natural.
O: Observacin
Diseos
transversales
Describe relaciones entre dos o ms
Correlacionales categoras, conceptos o variables en un
momento determinado.

Describir las relaciones de causa efecto

Ex post facto
entre variables

A. Diseos transversales
1.1. Estadstica e Investigacin
Consiste en analizar los cambios que se dan a travs del tiempo, de determinadas categoras, conceptos,
sucesos, eventos. Este diseo toma una sola muestra y los mide a travs del tiempo

Esquema:
Estudio T1 T2 T3

M O1 O2 O3 Analizar cambios a travs del tiempo, en categoras,

Tendencia conceptos, variables, etc., o sus relaciones, dentro de
una poblacin en general
Donde:
M: Muestra
O1, O2, O3: son
las observaciones
obtenidas en los Evolucin de grupo
Diseos Examinan cambios a travs del tiempo en poblaciones
diferentes longitudinales o grupos especficos
(Estudios cohorte)
momentos

Son similares a los dos anteriores, solo que el mismo

B. Diseos longitudinales
Panel grupo de estudio es examinado
1.1. Estadstica e Investigacin

Es una situacin de control en la cual se manipula de manera intencional, una o ms variables independientes para
analizar las consecuencias sobre una o ms variables dependientes.

Notacin: Diseos experimentales

Notacin Concepto
R Asignacin al azar
Grupos de sujetos
G GE: Grupo experimental, recibe tratamiento
GC: Grupo de control, no recibe tratamiento
X Tratamiento, estimulo, reactivo experimental
Medicin que se hace a uno o ms grupos a travs de
O
pruebas, cuestionarios, observaciones, etc.
- Ausencia de tratamiento

11
1.1. Estadstica e Investigacin
Son aquellos que renen dos requisitos: el control y la validez interna
1. Control: Forman grupos de comparacin (En uno de ellos se manipula la variable)
2. Validez interna: Los grupos se forman aleatoriamente

Estos diseos llegan a evaluar una o ms variables independientes y una o ms dependientes. As mismo, pueden utilizar pre pruebas
y post pruebas para analizar la evolucin de los grupos antes y despus del tratamiento experimental

Esquema:
Grupo Asignacin Pre Prueba Tratamiento Post prueba
GE R O1 X O2
GC R O3 - O4

Donde:
GE: Grupo estudio
GC: Grupo control A. Experimentos puros
O1, O3: Pre test
O2, O4: Post test
1.1. Estadstica e Investigacin

Son diseos de investigacin experimentales en los cuales los sujetos o grupos de sujetos de
estudio, no estn asignados aleatoriamente
Los diseos cuasiexperimentales ms usados siguen la misma lgica e involucran la
comparacin de los grupos de tratamiento y control como en las pruebas aleatorias.

Esquema:
Grupo Asignacin Pre Prueba Tratamiento Post prueba
GE: O1 X O2
GC: O3 - O4

B. Cuasi experimentales
1.1. Estadstica e Investigacin

Son el diseo de un solo grupo cuyo grado de control es mnimo.

Generalmente es til como un primer acercamiento al problema de investigacin en la
realidad.

Esquema:

Grupo Asignacin Pre Prueba Tratamiento Post prueba

GE O1 X O2

Donde:
GE: Grupo estudio
O1: Pre test
O2: Post test
C. Pre experimentales
 Conjunto de individuos o elementos
UNIVERSO cualesquiera, en los cuales se
consideran una o ms caractersticas.
POBLACION Los estudiantes de Doctorado de UNT
(N)
Conjunto completo de individuos,
animales u objetos, a los que
queremos proyectar nuestra
investigacin.
POBLACION
OBJETIVO Los estudiantes de Doctorado de UNT,
matriculados ao 2015

Conjunto de individuos o elementos

cualesquiera, que cumplen con los
criterios de seleccin a los que
queremos proyectar nuestra
investigacin.
MUESTRA Los estudiantes de Doctorado de la
UNT, matriculados en el ao 2015 de la
(n) Mencion Ciencia e Ingniera

Subconjunto de la poblacin
debidamente seleccionada que se
somete a observacin cientfica. Debe
ser representativa y adecuada

UNIDAD DE ESTUDIO
1.1. Estadstica e Investigacin

Unidad de estudio: Objeto de estudio. Genera la realidad problemtica. Unidad

de anlisis-Unidad de observacin.

Poblacin: Conjunto de unidades de estudio que tienen por lo menos 1

caracterstica de inters. Se debe definir en: Contenido-Espacio -Tiempo

Poblacin objetivo: Criterios de inclusin

Toda aquellas caractersticas que deben poseer las unidades de estudio para
ser consideradas como parte de la poblacin de estudio
Se pueden describir tambin como criterios de inclusin y criterios de exclusin
por separado

Unidad de estudio. Poblacin. Poblacin objetivo

1.1. Estadstica e Investigacin

Es un subconjunto obtenido de la poblacin de estudio,

una vez que se ha decidido escoger una muestra, se
deben tener presente dos aspectos:
1. La determinacin del mnimo tamao muestral
requerido.
2. El procedimiento de seleccin de la muestra
(tambin conocido como diseo muestral).
Adecuada

Muestra
CARACTERSTICAS DE LA LA MUESTRA:

Representativa: Seleccin aleatoria de la u.e. 2. Muestra:

Adecuada: Tamao de la muestra Frmulas apropiadas.
1.1. Estadstica e Investigacin

CLASIFICACION DE LAS VARIABLES

A. POR SU B. POR SU ESCALA D. POR EL NUMERO DE E. POR SU FORMA

C. POR SU
NATURALEZA DE VARIABLES DE MEDICION
RELACION
MEDICION

CUALITATIVA DEPENDIENTE UNIDIMENSIONAL DIRECTA

NOMINAL
INDEPENDIENTE BIDIMENSIONAL INDIRECTA
CUANTITATIVA ORDINAL
INTERVINIENTES MULTIDIMENSIONAL
INTERVALO
CONTINUA

RAZON Es un aspecto, caracterstica de inters de la unidad en estudio.

DISCRETA
Las variables son caractersticas observables y medibles.
Se denota por las letras X, Y, Z, etc.
1.1. Estadstica e Investigacin
NOMINAL

Slo identifica la categora. No orden.

La variable tiene dos o ms categoras.

X: Sexo, religin o afiliacin poltica

ORDINAL

Adems de identificar, mantiene un orden o jerarqua. Hay

varias categoras.
X: Grado de instruccin, Nivel de autoestima
1.1. Estadstica e Investigacin

Cuantitativa Discretas: Son las que se obtienen por

conteo.
X: N de hermanos, N de clientes, N de automoviles que
ingresan a un autoservicio, N de llamadas telefnicas, N de
frutos, etc

Cuantitativa continua: Es la que se obtiene

por medicin.
X: Temperatura ambiental, Peso, Estatura, Tiempo
de exposicin a la TV, Distancia, Volumen , Ventas,
Ingreso, PBI, Inflacion, etc.

NUMRICA (Cuantitativas)
1.1. Estadstica e Investigacin
1.1. Estadstica e Investigacin

Es un procedimiento, un conjunto de actividades que le

permite al investigador obtener la informacin necesaria
para dar respuesta a su pregunta de investigacin.
La observacin
Las encuestas
La entrevista
La revisin documental
Las sesiones en profundidad
Etc.

Las tcnicas de recoleccin de datos se definen como el conjunto de procedimientos y herramientas para
recoger, validar y analizar la informacin necesaria que permita lograr los objetivos de la investigacin.

DATOS RESULTADOS CONCLUSIONES

Tcnicas de recoleccin de datos

1.1. Estadstica e Investigacin
1. Tcnicas de recoleccin de datos
Es un procedimiento, un conjunto de actividades que le
permite al investigador obtener la informacin
necesaria para dar respuesta a su pregunta de
investigacin.
La observacin
Las encuestas
La entrevista
La revisin documental
Las sesiones en profundidad
Etc.

Las tcnicas de recoleccin de datos se definen como el conjunto de procedimientos y herramientas para
recoger, validar y analizar la informacin necesaria que permita lograr los objetivos de la investigacin.

DATOS RESULTADOS CONCLUSIONES

2. Instrumento de recoleccin de datos

Constituyen la va mediante la cual es

posible aplicar una determinada tcnica
de recoleccin de informacin.
Es el documento donde se plasma la
informacin

Todo instrumento usado en la recoleccin de datos en una investigacin cientfica debe poseer tres
requisitos:

Confiabilidad Validez Objetividad

Sin alguna de las tres condiciones, el instrumento no ser til, los resultados no sern legtimos y la
investigacin deber ser rechazada.
Tcnicas - Instrumentos
TCNICAS INSTRUMENTOS
Gua de Observacin
Observacin Lista de Cotejo
Escala de Observacin
Revisin Documental Ficha resumen - Matriz de categoras

Entrevista Gua de Entrevista Cuestionario no estructurado

Cuestionario
Escala
Encuesta
Test
Prueba de conocimiento

Sociometra Test sociomtrico

Sesin en profundidad Gua de Observacin

 3. Fuentes de Recoleccin de Datos

FUENTES PRIMARIAS: FUENTES SECUNDARIAS:

Observacin Directa Bibliotecas (Libros, Revistas)

Experimentos
Documentos (actas, cartas, pelculas,
Encuestas diarios, peridicos)
Focus Groups Datos estadsticos
Entrevistas Censos
Cuestionarios
Expedientes
Test
Fotografa
4. Construccin de un Instrumento de Recoleccin de
Datos
Construccin de un Instrumento de Recoleccin
de Datos
 Aplicacin:
1. EVALUACIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA: identificamos hechos

Insatisfaccin de los clientes

Clientes desleales - desertan

2. IDENTIFICAMOS UNA INTERROGANTE A INVESTIGAR:

Cul es la causa de la deslealtad de los clientes?

3. DISEO DE INVESTIGACIN
Se decide realizar una investigacin explicativa o causal (de nivel simple).

4. IDENTIFICACIN DE LAS VARIABLES:

CAUSA Vi: Variable independiente Vi: Calidad de servicio

HECHO Vd: Variable dependiente Vd: Lealtad de los clientes

5. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES : Matriz de
operacionalizacin
VARIABLE independiente DIMENSIONES INDICADORES
1. Desempeo del personal 1.1 Rapidez en el servicio
1.2 Atencin amable
1.3 Apariencia y presentacin del personal
X1: Calidad de los 1.4 Informacin brindada.
2. Confianza 2.1 Puntualidad
servicios 2.2 Seguridad en las instalaciones
2.3 Disponibilidad de ayuda con prontitud.
2.4 Percepcin de la imagen.
Qu es lo quiero saber de esta variable?

3. Comodidad 3.1 Limpieza del local

Quiero saber cual es el nivel actual de esta variable 3.2 Ambiente y decoracin de la reas
3.3 Limpieza en general
3.4 Apariencia
3.5 Comodidad de los asientos.
3.6 Proyectan pelculas y canciones
3.7 Precios cmodos

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES

5. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES : Matriz de
operacionalizacin
VARIABLE dependiente DIMENSIONES INDICADORES
1. Conativo 1.1 Viajar en el futuro
1.2 Actitud del cliente hacia el servicio
1.3 Habla bien de la empresa.
X2: Lealtad de los 1.4 Recomienda a la empresa

clientes 2. Cognitivo 2.1 Conoce las oficinas de la empresa

2.2 Conoce los tipos de servicio
2.3 .Conoce las rutas de servicio
Qu es lo quiero saber de esta variable?

3. Afectivo 3.1 Empresa favorita

Quiero saber cual es el nivel actual de esta variable 3.2 Satisfaccin del cliente
3.3 Compromiso
3.4 Empresa exclusiva

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES

 6. LA VALIDEZ
El trmino validez se utiliza para determinar si un instrumento
de recoleccin de datos MIDE LO QUE DEBE MEDIR.
Esta relacionado con su construccin.

7. LA CONFIABILIDAD

La confiabilidad esta relacionado con la informacin que recoge el

instrumento. Es una cuestin clsica en la generalizacin
cientfica.
La medicin es confiable en la medida que conduzca a los mismos
resultados o similares.
https://www.youtube.com/watch?v=MMHIkt9edmk
FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR LA CONFIABILIDAD

La improvisacin
Utilizar instrumentos desarrollados en el extranjero
que no han sido validados para nuestro contexto
Instrumentos inadecuados para las personas a
quienes se les aplica: no es emptico
Condiciones en que se aplica el instrumento de
medicin: frio, ruido, un instrumento demasiado largo
o tedioso
 Confiabilidad: Alpha de Cronbach

El indicador ms connotado y famoso para medir esta forma de fiabilidad de un instrumento es

el llamado coeficiente alfa, propuesto por Cronbach;.
Este coeficiente se emplea para calcular cuantitativamente lo llamado "consistencia interna.
Este indicador toma valores entre 0 y 1,
Se recomienda confiable cuando tienda al valor 1 o supere 0.70
TALLER 1 :

Elabore usted un instrumento de recoleccin de datos. Defina

previamente la realidad problemtica. Unidad de estudio.
Variables.
Otros tpicos:
1. Plantear la hiptesis nula y alternativa. (Ho y H1)
2. Especificar el nivel de significancia (Generalmente la plantea METODO TRADICIONAL
el investigador). ( =0.05, 0.01)
3. Calcular un valor experimental: Estadstico de prueba que
debe ser especificado en trminos de un estimador del
parmetro a probar.
4. Calcular el valor critico: Valor que se encuentra el la tabla de
Probabilidades, que es valor que determinara la regin de
aceptacin y rechazo.
5. Tomar la decisin de aceptar o rechazar Ho.
6. Dar conclusin respectiva

1. Plantear la hiptesis nula y alternativa. (Ho y H1)

2. Observar el valor p (significancia)
METODO MODERNO
Si p< 0.05 RECHAZAR Ho
Si p 0.05 ACEPTAR Ho
3. Conclusin
Prueba de Normalidad:

La prueba de normalidad es una prueba que consiste en verificar si el conjunto tiene un

comportamiento normal, es decir, que la mayor cantidad de datos se encuentra en el centro
de la distribucin y pocos datos en los extremos. (Distribucin simtrica)
Para probar la normalidad existen varias pruebas como las que mencionamos a
continuacin:

Pruebas grficas Pruebas tericas

Q-Q Plot La prueba Chi Cuadrado
P-P Plot La Prueba Kolmogorov-Smirnov
La Prueba de Shapiro-WilKs, etc

HO: Los datos de aproximan a una distribucin normal.

H1: Los datos NO se aproximan a una distribucin normal
 Prueba de Normalidad Univariante:

Pruebas de
Normalidad

Kolmogorov- Cramer-Von Shapiro-

Shapiro Wilks Jarque Bera D Angostino Lilliefors Chi Cuadrado
Smirnov Misses Francis

HO: Los datos de aproximan a una distribucin normal.

H1: Los datos NO se aproximan a una distribucin normal