PROCESO DE

ADMINISTRACIN
ESTRATGICA Presentado por:
GURMENDI PORRAS, Chabelly
LAURENTE SORIANO, Marie
ORIHUELA IZAGUIRRE, Brigitte
TORRES BASTIDAD , Duanett
 2
Los administradores de xito
(eficientes y eficaces) siempre han
urdido buenas estrategias, pero no
es sino hasta pocas recientes
(1962) que los estudiosos de la
administracin reconocieron a la
estrategia como un factor clave en
el xito organizacional. Esta
tardanza de reconocimiento se
debi principalmente a los cambios
del medio ambiente ocurridos
desde los aos 40 (Segunda
Guerra Mundial).
 Es un proceso que consiste en las actividades de planeacin,3
organizacin, direccin y control, para alcanzar los objetivos
establecidos utilizando para ellos recursos econmicos,
humanos, materiales y tcnicos a travs de herramientas y
tcnicas sistematizadas.

PLANEACIN
ORGANIZACIN
Es la primera ficha de este la segunda ficha, es un conjunto
rompecabezas, dentro de de reglas, cargos,
ella se siguen los siguientes comportamientos que han de
pasos: investigacin del respetar todas las personas que
entorno e interna, se encuentran dentro de la
planteamiento de estrategias, empresa, la funcin principal de la
polticas y propsitos, as organizacin es disponer y
como de acciones a ejecutar coordinar todos los recursos
en el corto, medio y largo disponibles como son humanos,
plazo. materiales y financieros.
 4
DIRECCIN CONTROL
es la tercera ficha del
rompecabezas, dentro de ella la ficha de cierre, es
se encuentra la ejecucin de la funcin. que se
los planes, la motivacin, la encarga de evaluar el
comunicacin y la desarrollo general de
supervisin para alcanzar las una empresa
metas de la organizacin.

El proceso administrativo y sus componentes, planeacin,

organizacin, direccin y control, resultan de la mayor
importancia para la empresa dentro del sistema de toma de
decisiones.
 5

Chandler Certo S. Stoner J.

la determinacin de los Es el proceso que se Proceso de
objetivos y planes a largo sigue para asegurar de administracin que
plazo, las acciones a que una organizacin entraa que la
emprender y la asignacin organizacin prepare
de los recursos posea estrategia
organizacional y se planes estratgicos y,
necesarios para lograr
esto. beneficie de su uso. despus, acte
conforme a ellos.
 METAS:
Es un trmino con el que se le conoce a los objetivos o
propsitos que por lo general una persona se plantea en la vida
cotidiana. Cuando el componente de un organismo cualquiera
cumple con todos los parmetros establecidos de la tarea,
obtendr el resultado de su ejecucin o meta. Las metas pueden
ser a su vez una herramienta para aquellos procesos en los que se
persigue la elaboracin de un producto, la obtencin de
un conocimiento o el cumplimiento de una expectativa

Lo mismo es aplicable para las organizaciones; las metas son

importantes por lo menos por 4 razones:
 7
PROPORCIONAN UN las organizaciones refuerzan su motivacin y
encuentran una fuente de inspiracin
1 SENTIDO DE
DIRECCIN

PERMITEN ENFOCAR Al seleccionar solo una meta o una serie de metas

relacionadas, nos comprometemos a utilizar de
2 NUESTROS
ESFUERZOS
cierta manera nuestros escasos recursos y
comenzamos a establecer prioridades.

Las respuestas a estas preguntas formarn tanto

GUAN NUESTROS sus planes a largo como a corto plazo y le
3 PLANES Y DECISIONES ayudarn a tomar muchas decisiones claves.

las metas son una parte esencial del control,

AYUDAN A EVALUAR aseguran que las acciones que se emprendan
4 NUESTRO PROGRESO correspondan a las metas y planes creados para
alcanzarlas.
Lo mejor sera pensar en la planeacin como la locomotora que conduce un
tren de actividades organizativas, de liderazgo y de control.
Sin planes, los administradores no pueden saber cmo organizar a la gente y
los recursos; puede que no tengan ni siquiera la idea clara de qu es lo que
necesitan organizar.

Sin un plano, no pueden dirigir con confianza o esperar que otros los sigan.

sin un plan, los administradores y sus seguidores tienen muy pocas

probabilidades de lograr sus metas o de saber cundo y dnde se estn
desviando de su camino.
Es el arte y la ciencia de formular,
implementar y evaluar las decisiones
nter funcionales que permiten a la
organizacin alcanzar sus objetivos.
Ello implica integrar la administracin,
la mercadotecnia, las finanzas y la
contabilidad, la produccin y las
operaciones, la investigacin y el
desarrollo y los sistemas
computarizados de informacin para
obtener el xito de la organizacin.
Seleccin de la 10
Misin y las
principales metas
corporativas.
COMPONENTES
Anlisis del ambiente
competitivo externo de
la organizacin para
identificar
oportunidades y
amenazas

Anlisis del ambiente

operativo interno para
identificar fortalezas y
debilidades de la
organizacin

Seleccin de estrategias
fundamentadas en las fortalezas
de la organizacin y que corrijan
sus debilidades, con el fin de
tomar ventaja de oportunidades
externas y contrarrestar las
amenazas externas

Implementacin de las
estrategias.
11
Misin y metas

metas en
cuya cima se
encuentra la
maximizacin
La misin expone el por que de la de la
ganancia del
existencia de la organizacin y el que accionista
debe hacer
EJEMPLO Las metas
principales meta
colocar su
producto al especifican lo secundaria de
ocupar el
alcance de que la primer o
La misin de una aerolnea nacional cualquier organizacin segundo lugar
en el mercado
consumidor
podra definirse como: satisfacer las en el mundo espera cumplir donde se
compite
necesidades de individuos y de mediano a
viajeros de negocios en cuanto a largo plazo
transporte rpido, a un precio
razonable y hacia los principales poseen un
centros del pas. conjunto
ms
diverso de
metas

ANALISIS EXTERNO

El segundo componente del proceso de administracin estratgica es el anlisis del ambiente

operativo externo. Su objetivo consiste en identificar las oportunidades y amenazas. En esta
etapa se deben examinar tres ambientes interrelacionados:

El inmediato, o
de la industria El ambiente El macro
donde opera la nacional ambiente
organizacin
 PRINCIPALES FACTORES DEL AMBIENTE EXTERNO

Rivalidad cada vez ms intensa.

Cambios cada vez ms rpidos.
Guerra de precios cada vez ms fuerte.
COMPETENCIA La calidad y el servicio cada vez con
mayores exigencias.
Cada vez mayor Ciclos de vida cada vez ms cortos
segmentacin.
La produccin en masa
cambia a lotes pequeos y
EL MERCADO
especficos, con mayor valor
agregado.
Cambios de hbitos y de
poder adquisitivo.

LOS FACTORES Demografa, cultura, alcoholismo,

SOCIALES
ideologa, estilo y calidad de vida,
salud moral, etc.
 15

Cmo anticipo los Cul es el objetivo de

cambios? este anlisis?
CREAR UN SISTEMA DE
INFORMACION QUE ME PERMITA
Evadir,Nulificar
DIFINIR Y MONITOREAR Minimizar,Transformar
INDICADORES AMENAZAS Ajustar,Controlar,Modificar
TENER VISION GLOBAL Y
DETALLADA
Crear
SER CREATIVO Y SENSIBLE
Modificar
OPORTUNIDADES
Maximizar
 ANALISIS INTERNO(FACTORES CRITICOS DE XITO 16

Posibilita fijar con exactitud las fortalezas y debilidades de la organizacin. Tal

anlisis comprende la identificacin de la cantidad y calidad de recursos
disponibles para la organizacin

DEFINIR EL
CONCEPTO
DE
NEGOCIO

DEFINICION
DE LA SITUACION
FILOSOFIA
DEL INTERNA
NEGOCIO

PRODUCTO/
RESULTADO
CLIENTES/C
DEL
OMPETENCI
NEGOCIO
A
17
FASE II.
SELECCIN DE
LA ESTRATEGA
 SELECCIN ESTRATGICA
El propsito de las alternativas
Involucra la generacin de una serie
estratgicas, generadas por un
de alternativas estratgicas, dadas
anlisis FODA, debe fundamentarse
las fortalezas y debilidades internas
en las fortalezas con el fin de explotar
de las compaas, junto con sus
oportunidades, contrarrestar
oportunidades y amenazas externas
amenazas y corregir debilidades.

Las alternativas estratgicas generadas pueden contener

estrategias a nivel funcional, de negocios, corporativas y
globales. El proceso de seleccin estratgica requiere identificar
el conjunto respectivo de estrategias que mejor le permitan
sobrevivir y prosperar en el ambiente competitivo mundial y de
rpido cambio, tpico de la mayora de las industrias modernas.

19
 La ventaja competitiva20
NIVEL FUNCIONAL proviene de la capacidad de
una compaa para lograr un
nivel superior en eficiencia,
calidad, innovacin y
capacidad de satisfaccin al
Las estrategias a nivel cliente.
funcional son aquellas
tendientes a mejorar la
efectividad de operaciones
Se pueden mencionar funcionales dentro de la
estrategias de relaciones empresa, tales como:
humanas, estrategias de fabricacin, marketing,
manejo de operaciones, manejo de materiales,
sistemas flexibles de investigacin y desarrollo
fabricacin, sistemas de de recursos humanos.
inventarios y tcnicas
para reducir el tiempo de
desarrollo de nuevos
productos.
 21
NIVEL NEGOCIOS
De liderazgo en
Esta estrategia comprende el tema competitivo costos,
general seleccionado por una empresa para
hacerle nfasis a la forma como sta se
posiciona en el mercado para ganar una ventaja
competitiva y las diferentes estrategias de
posicionamiento que se pueden utilizar en los De diferenciacin
distintos ambientes industriales.

Se revisan los pros y los contras En enfoque a un

de tres estrategias genricas a nicho particular
de mercado.
nivel de negocios
 Integracin Hacia
delante: Ocurre
cuando una
22
NIVEL CORPORATIVO compaa se
introduce en el
campo de actividad
de sus clientes
acercndose de
En la cima, la Estrategia este modo al
consumidor final.
Corporativa gua la direccin
general de empresas con ms Integracin hacia
Diversificacin por atrs: Ocurre
de una rama de actividad. La Conglomerado: cuando una
Ocurre cuando una compaa se
diversificacin es uno de los empresa aade introduce en la
principales aspectos de la bienes o servicios Las 5 produccin de
diferentes a su estrategias de insumos para la
planeacin y elaboracin de ramo de actividad.
crecimiento a
principal operacin
de la compaa
estrategias corporativas. nivel corporativo
mas comunes

Diversificacin
Integracin
Tambin se considera cmo Concntrica:
Horizontal: Ocurre
Ocurre cuando una
las compaas diversificadas compaa adquiere
cuando una
compaa adquiere
una empresa
pueden reestructurar portafolio relacionada con su
una empresa
competidora para
actividad en
de negocios con el fin de trminos de
consolidar y
ampliar su
mejorar su desempeo. tecnologa,
mercados o
participacin en el
mercado.
productos.
 23
NIVEL GLOBAL Se examinan cuatro
estrategias diferentes:
multi-domstica,
internacional, global y
transnacional.
En el mundo actual de
mercados y competencia
globales, lograr una El rol de las polticas de Considerar la exploracin
ventaja competitiva y gobiernos anfitriones al de los beneficios y costos
maximizar el desempeo influir en la seleccin de la de las alianzas
exige cada vez ms que estrategia global de una estratgicas entre
una empresa expanda sus compaa. competidores mundiales,
operaciones ms all de
su pas.
Los diversos modos de
ingreso que se pueden
utilizar con el fin de
penetrar en un mercado
extranjero
 IMPLEMENTACION DE LA
ESTRATEGIA
La implementacin estratgica,
en palabras simples, es el proceso
que pone planes y estrategias en
accin para alcanzar objetivos.
24
Un plan estratgico es un documento
escrito en el que se exponen los
planes de negocio para alcanzar
objetivos, pero quedar olvidado sin
una implementacin estratgica.
La implementacin hace que se
cumplan los planes de la compaa
La etapa de implementacin de la estrategia debe poner en accin la estrategia diseada. 25
Esta etapa presenta cinco elementos de implementacin de la estrategia, las cuales son:

Implementacin ,
evaluacin y
control de la
Seleccin de un estrategia
abordaje de
implementacin
Anlisis de la
cultura
organizacional
Anlisis de la
estructura
organizacional

Anlisis de los
cambios
estratgicos
 26

Anlisis de los cambios estratgicos

Se deben analizar los cambios provocados por las estrategias que
pueden ser amplios o parciales. Estos cambios implican
transformaciones en la cultura, en la estructura, en las personas y en
los procesos organizacionales.

Anlisis de la estructura organizacional

Es una etapa til en la implementacin estratgica, debido a que obliga
a los administradores a considerar los efectos de la estructura en las
tareas que deben ser realizadas.

Anlisis de la cultura organizacional
27

Reconocer si la cultura que posee la organizacin permite implementar la estrategia

diseada eficazmente. Si resulta que dicha cultura es poco estratgica ser necesario un
cambio a largo plazo en la cultura de la organizacin para que se convierta en un factor que
favorezca y permita la implementacin de la estrategia.

Seleccin de un abordaje de implementacin

La tarea de los gerentes es determinar un abordaje apropiado para la implementacin de la
estrategia. Requiere la asignacin de acciones especficas a los elementos de la
organizacin. Esta actividad consiste en dirigir. La direccin, adems de fijar objetivos y
establecer planes, tiene como misin encaminar, ordenar, coordinar y controlar las
actividades de la organizacin para implementar la estrategia eficazmente.
Implementacin ,
evaluacin y
control de la
estrategia
la implantacin de la estrategia consiste en convertir los
planes en acciones especficas con el fin de alcanzar los
objetivos previstos y evaluar los resultados obtenidos.
 Las acciones de evaluacin y control de una estrategia incluyen
las sgtes medidas las de :

Revisin
consistente de
Desempeo problemas internos
y externos

Toma de acciones
correctivas cuando
sea necesario
Control de la estrategia.
La funcin del control es ofrecer informacin permanente a la gerencia de la
empresa y otras personas responsables por la implementacin de la estrategia en
relacin con la ejecucin de las actividades y los objetivos previstos, la manera en
que se utilizan los recursos disponibles y el avance en los logros de los resultados
(metas) esperados. Ello permite impulsar lo que se va realizando con xito o bien
introducir modificaciones a fin de sortear problemas. Para que la informacin
obtenida sea vlida, se deben elegir vlida, se deben elegir sistemas de
informacin fiables sobre el proceso de realizacin de la estrategia.
 31

La Administracin Estratgica implica

tener conciencia del cambio que se Significa adems solidez en
presenta en el entorno da a da, quiere
decir no solamente enunciar
el trabajo, ya que toda la
intenciones sino plantear objetivos organizacin se mover en
medibles y alcanzables, proponiendo busca de objetivos comunes
acciones especficas y conociendo las
necesidades de recursos (humanos,
aplicando unas estrategias
fsicos, financieros y tecnolgicos) para tambin comunes.
llevar esas acciones a cabo.