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La reingeniería y la mejora de procesos tienen como objetivo mejorar la eficiencia de una empresa. La reingeniería implica rediseñar completamente un proceso crítico, mientras que la mejora modifica procesos actuales para aumentar la productividad y calidad. Ambos enfoques requieren un liderazgo fuerte, equipos multidisciplinarios y el uso de tecnología para analizar los proces
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Titlu original
6.-Procesos para Ingenieria - Semana 6 (Unidad 2).pptx
La reingeniería y la mejora de procesos tienen como objetivo mejorar la eficiencia de una empresa. La reingeniería implica rediseñar completamente un proceso crítico, mientras que la mejora modifica procesos actuales para aumentar la productividad y calidad. Ambos enfoques requieren un liderazgo fuerte, equipos multidisciplinarios y el uso de tecnología para analizar los proces
La reingeniería y la mejora de procesos tienen como objetivo mejorar la eficiencia de una empresa. La reingeniería implica rediseñar completamente un proceso crítico, mientras que la mejora modifica procesos actuales para aumentar la productividad y calidad. Ambos enfoques requieren un liderazgo fuerte, equipos multidisciplinarios y el uso de tecnología para analizar los proces
Aprender qu es la Reingeniera de Procesos. Aprender qu es el Mejoramiento de Procesos. La Reingeniera de Procesos. El Mejoramiento de Procesos. La eleccin del tipo de proceso a usar depende de la estrategia de la empresa. Dependiendo de esta eleccin, se debe determinar como debe realizarse exactamente cada proceso. Lamejora y la reingeniera de procesos tienen como objetivo final mejorar la eficiencia de una empresa, aumentar su productividad o conseguir mayor calidad en sus productos y servicios. Rediseo radical y una reconceptualizacin de su organizacin, sistemas de produccin y dinmicas de trabajo para mejorar drsticamente el rendimiento en trminos de costo, calidad, servicio y rapidez. Es una especie reinvencin. Se trata de una medicina fuerte que no siempre resulta necesaria o exitosa. Los cambios masivos casi siempre van acompaados de dolor, en forma de despidos y grandes egresos de efectivo para inversiones en tecnologa de la informacin. Sin embargo, la reconversin de procesos mediante la reingeniera puede producir grandes beneficios. Los procesos que sean seleccionados para la reingeniera deben ser de carcter fundamental, como las actividades mediante las cuales una empresa atiende los pedidos de sus clientes. Excesivos gastos administrativos de gestin interna de la compaa. El departamento de cuentas por pagar, que en aquel momento estaba formado por mas de 500 personas. Se redefini el proceso cuentas por pagar. Pas a ser abastecimiento. Ese proceso tomaba una orden de planta y le proporcionaba a esa planta bienes comprados y pagados. Por tanto, abastecimiento incluye la funcin de cuentas por pagar pero tambin comprende compras y recibos. Resultados del nuevo proceso: Reduccin de costos de personal. Reduccin de la cantidad de documentacin generada de cada pedido. Direccionamiento de los esfuerzos hacia los pasos necesarios en cada orden de compra, eliminando algunos tramites intiles. Este proceso de reingeniera acabo con reglas muy rgidas que se haban observado siempre. Procesos crticos Liderazgo Fuerte Equipos multidisciplinarios Tecnologa de la informacin Filosofa de borrn y cuenta nueva Anlisis de Procesos Procesos crticos: Debe centrarse en los procesos fundamentales del negocio y no en departamentos funcionales como los de compras o marketing. Liderazgo fuerte: Los gerentes deben ayudar a vencer la resistencia aportando su poder de influencia en el grado necesario para asegurar que el proyecto se desarrolle dentro de un contexto estratgico. Equipos multidisciplinarios: Constituido por miembros de cada una de las reas funcionales afectadas por el cambio. Tecnologa de la informacin: En la mayora de los proyectos de reingeniera se disean procesos en torno a flujos de informacin. Los propietarios del proceso necesitan redes de informacin y tecnologa de computacin para desempear mejor sus tareas. Filosofa de borrn y cuenta nueva: Se deber tener en cuenta los objetivos de los clientes internos y externos del proceso. La reingeniera empieza en el futuro y va trabajando hacia atrs , sin las restricciones de los enfoques actuales. Anlisisde los procesos: El equipo de reingeniera debe conocer varias cosas acerca del proceso actual. Debe examinar todos los procedimientos que intervienen en el proceso, en toda la organizacin, grabando cada paso, investigando por que se hace as y eliminndolo despus si no es verdaderamente necesario. Tambin es valiosa la informacin sobre la posicin relativa frente a la competencia, proceso por proceso. No es sencillo ni se realiza fcilmente. No es apropiado para todos los procesos o todas las organizaciones. Muchas empresas carecen de tiempo y de los recursos necesarios para aplicar un enfoque radical de borrn y cuenta nueva. Es el estudio sistemtico de las actividades y los flujos de cada proceso a fin de mejorarlo. Su propsito es entender los procesos y desentraar sus detalles. Una vez que se ha comprendido realmente un proceso, es posible mejorarlo. Las tcnicas bsicas para analizar procesos son: los diagramas de flujo y las graficas de proceso. Se busca mejoramiento de la productividad en aspectos como calidad, el tiempo de procesamiento, los costos, los errores, la seguridad o la puntualidad en la entrega. Lamejora de procesos ha tenido mayor repercusin cuando el proceso: Es lento en responder a los deseos del cliente. Origina demasiados problemas o errores en relacin con la calidad. Es costoso. Es cuello de botella y el trabajo se acumula en espera de llegar al final. Conlleva trabajo desagradable , contaminacin o poco valor agregado. Implica la divisin de un proceso en sus componentes detallados. Para hacer esto, se debe plantear seis preguntas: 1. Qu se est haciendo? 2. Cundo se hace? 3. Quin lo est haciendo? 4. Dnde se est haciendo? 5. Cunto tiempo requiere? 6. Cmo se est haciendo? Aunque la ms importante es la pregunta Por qu? ya que esta invita a evaluar otras posibilidades de hacer las cosas. Las respuestas a estas preguntas pueden ser impugnadas si se plantea otra serie de preguntas: Por qu? Por qu se pone en prctica ese proceso? Por qu se realiza en el lugar donde se realiza? Por qu se realiza en el momento en el que se realiza? Este tipo de preguntas suele conducir con frecuencia a respuestas creativas que representan avances trascendentales en el diseo de procesos. El analista debe someter a una lluvia de ideas los diferentes aspectos del proceso, a fin de elaborar una lista con el mayor nmero posible de soluciones. Ciertos elementos de trabajo pueden simplificarse, algunos procesos pueden eliminarse por completo. https://www.text2mindmap.com/ Tanto la Reingeniera como la Mejora de Procesos tienen como objetivo final mejorar la eficiencia de una empresa, aumentar su productividad o conseguir mayor calidad en sus productos y servicios. La Reingeniera de Procesos es redisear completamente un proceso empezando de cero. La Mejora de Procesos es modificar los procesos actuales. Ver el video la historia del IPod1 y responder a las siguientes preguntas: - Qu proceso(s) crticos se analiz? - Quin asumi el liderazgo fuerte? - Qu equipos multidisciplinarios se conformaron? - En qu aspecto de la tecnologa de la informacin se incidi? - En qu sentido se aplic la filosofa de borrn y cuenta nueva? - Qu observ del aspecto anlisis de procesos en el video?