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Podemos definir la motivacin, como un

mecanismo que influye en la conducta humana y


que nos gua hacia la consecucin de unas metas u
objetivos. (El inters que una persona tiene en
realizar una conducta para obtener un incentivo).

En el primer caso llega la satisfaccin, que siempre


ser momentnea.
En el segundo se realimenta la insatisfaccin,
dando lugar a la frustracin.
El comportamiento es causado. Existe una causa
del comportamiento donde influye tanto la
herencia como el ambiente por medio de
estmulos internos o externos.
El comportamiento es motivado. El
comportamiento no es casual ni aleatorio, todo
comportamiento tiene una finalidad.
El comportamiento esta orientado hacia
objetivos. Existe un impulso, un deseo,
una necesidad y una tendencia en el
comportamiento que indican los motivos del
mismo.
Todo inicia al ocurrir una necesidad. Una vez
surge rompe con el equilibrio del organismo y
produce una tensin, inconformismo,
insatisfaccin, etc. que conduce al individuo a
realizar una accin o comportamiento con el fin
de satisfacer la necesidad y por ende liberar el
organismo del desequilibrio.
El principal representante de esta orientacin fue:
Taylor quien buscaba sistematizar los procesos de
trabajo y los trabajadores:
Racionalizar las tareas, utilizando el mtodo
cientfico.
Elegir a las personas adecuadas para realizar las
tareas.
Capacitar las personas que ejecutan el trabajo.
Monitorear el desempeo en el trabajo.
Este segundo enfoque, incluye tres teoras :

1.-Teora Clsica
2.-Teora Estructural De Autoridad
3.-Teora neoclsica
Fue planteada por Fayol quien buscaba la divisin
del trabajo en la organizacin, todas las empresas
deben estar organizadas de una sola manera y
dividirse en seis reas bsicas:
- Produccin
- Finanzas
- Contabilidad
- Ventas personales
- Seguridad
Fayol concentro su atencin en las actividades de todos los
gerentes y formulo 14 principios o verdades fundamentales o
universales:
Divisin del trabajo.
Autoridad.
Disciplina.
Unidad de mando.
Unidad de direccin.
Subordinacin de los intereses.
Remuneracin.
Centralizacin.
Cadena escalonada.
Orden.
Equidad.
Estabilidad del personal en sus puestos.
Iniciativa y solidaridad.
Este modelo se basa en que la organizaciones deben
tomar en cuenta sus metas colectivas, mas no de los
miembros que lo integran.
Divisin Del Trabajo: especializacin de las
funciones.
Jerarqua: el jefe tiene total autoridad sobre los
subordinados.
Reglas Y Reglamentos: definidos por la organizacin,
deben ser claros y precisos.
Comunicaciones Formales: escritas y documentadas
Competencia Tcnica: los ascensos se hacen a
travs de evaluacin.
Procedimiento Tcnico: los trabajadores se hacen
en base a procedimientos.
Druker, koonts, ODonell y Dale. Estos autores
planteaban que un administrador debe saber
planificar, organizar, dirigir y controlar los
recursos de la organizacin, con el fin de llegar a
las metas y objetivos planteados. Esta teora fue
que dio lugar a la administracin por objetivos
(APO) que no se centra en los mtodos, sino en los
objetivos a alcanzar.
Aparecen en este enfoque, dos teoras las
cuales descubriremos a continuacin:

TEORA DE LAS
TEORA
RELACIONES
CONDUCTUAL
HUMANAS

Esta teora estudia a la


El conductismo se interes por
las organizaciones y sus
organizacin como un sistema miembros, desarrollando
conformado por grupos de modelos de liderazgo,
comunicacin, motivacin,
personas que se mantienen en
negociacin, entre otros. As
constante interaccin social. surge la teora X Y de
McGregor.
En este enfoque, revisaremos dos teoras:
Planteaba que esta teora buscaba guiar
la interaccin y el desarrollo ordenado
de las ciencias. Se estudiaban las
teora de los
variables de la independiente a la
sistemas
dependiente, o el entorno desde fuera
(Bertalanffy)
hacia dentro.

Las empresas utilizaron dos mecanismos


para que puedan funcionar:

*LA DIFERENCIACIN ADMINISTRATIVA: se


refiere a la divisin de la organizacin en
teora de las departamentos.
contingencias
(LAWRENCE Y *LA INTEGRACIN ADMINISTRATIVA: es lo
LORSCH ) opuesto a la diferenciacin, los estmulos
que provienen del entorno de la
organizacin.
La teora del comportamiento se concentra en
definir el comportamiento organizacional y las
relaciones existentes entre las personas y
organizaciones y sus diferencias, conflictos e
interacciones, el nfasis permanece en las
personas pero dentro del contexto organizacional.
Propone que el estadio de la motivacin exige la
consideracin del propio trabajo que el
empleado realiza y las tareas que desempea.
En su planteamiento no es suficiente atender
slo el ambiente de trabajo, donde el empleado
realiza sus labores. Ampla y desarrolla la teora
de las necesidades humanas de Maslow.
"Esel estudio y la aplicacin de conocimientos
relativos a la manera en que las personas actan
dentro de las organizaciones. Se trata de una
herramienta humana para beneficio de las
personas y se aplica de un modo general a la
conducta de personas en toda clase de
organizaciones".
"ElComportamiento Organizacional retrata la
continua interaccin y la influencia recproca
entre las personas y las organizaciones"."Es
una disciplina acadmica que surgi como un
conjunto interdisciplinario de conocimientos para
estudiar el comportamiento humano en las
organizaciones".
Los origines de la teora del comportamiento en la
administracin son los siguientes:
La oposicin fuerte y definitiva de la teora de las
relaciones humanas, (con su nfasis profundo en las
personas), as mismo con la teora clsica (con su
nfasis profundo en las tareas y en la estructura
organizacional), deriv lentamente hacia una
segunda etapa la teora del comportamiento.
El hombre es un animal social dotado de necesidades.
El hombre es un animal dotado de un sistema
psquico y tiene capacidad de organizar sus
percepciones en un todo integrado.
El hombre tiene capacidad de articular lenguaje con
raciocinio abstracto, capacidad de comunicacin.
El hombre es un animal dotado de aptitudes para
aprender.
El comportamiento humano est orientado hacia
objetivos muy complejos y variables.
El hombre se caracteriza por un patrn dual de
comportamiento, puede cooperar y compartir con
otros.
ElComportamiento Organizacional tiene que
ver concretamente con las situaciones
relacionadas con el empleo, cmo el
comportamiento afecta en el rendimiento de
la organizacin, tiene nfasis en la conducta
de los empleados, el trabajo, el ausentismo,
la rotacin de oficio, la productividad, el
rendimiento humano y la gerencia.
La teora del comportamiento trata de demostrar
la variedad de estilos de administracin que
estn a disposicin del administrador.
La administracin de las organizaciones en
general est fuertemente condicionada por los
estilos que utilizan los administradores para
dirigir el comportamiento de las personas.
La teora X lleva implcitos los supuestos del
modelo de Taylor, y presupone que el
trabajador es pesimista, esttico, rgido y
con aversin innata al trabajo evitndolo si
es posible.
En la teora X la persona al mando tiende a
creer que todo siempre es culpa de alguien,
que todos los empleados solo piensan en s
mismos y no como en un todo dentro de la
organizacin
La teora Y, por el contrario, se caracteriza por
considerar al trabajador como el activo ms
importante de la empresa.
A los trabajadores se les considera personas
optimistas, dinmicas y flexibles.
La teora Y est basada en que la persona que se
encuentre al mando cree que dando las
condiciones apropiadas para trabajar la mayora
de las personas trabajarn bien y tendrn un
buen desempeo.
Lateora X asume que a los individuos no les
gusta su profesin y se debe tener una
supervisin en las acciones realizadas por los
trabajadores.

LaTeora Y se asume que a los individuos les


gusta su profesin y estn dispuestos a tomar
ciertas responsabilidades.
Lateora X y la teora Y hacen referencia a
la pirmide de Maslow en cmo el
comportamiento humano y la motivacin son las
principales prioridades en el espacio laboral, a
fin de maximizar las salidas.