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DE
CALIDAD
JUAN TORREALBA
CONTENIDOS
NUMERICOS
PROPORCIONES
RAZONES
TASAS
INDICES
INDICADORES DE PROCESO: Se definen
como el conjunto de datos obtenidos durante la
ejecucin del proceso, y referidos a sta, que
permiten conocer el comportamiento del mismo
y, por tanto, predecir su comportamiento futuro
en circunstancias similares.
INDICADORES DE PRODUCTO: Son el conjunto de datos
referidos al producto en s (medidas obtenidas respecto a
medidas previstas, por ejemplo) cuyo anlisis indica hasta
qu punto se ha conseguido el producto que se deseaba.
DISPONIBILIDAD
SIMPLICIDAD
VALIDEZ
CONFIABILIDAD
SENSIBILIDAD
ESPECIFICIDAD
FACTORES QUE INFLUYEN
EN UN INDICADOR
Fuentes de
Criterio de
Variacin
Calidad
del Indicador
INDICADOR
Estndar
de
Calidad
CRITERIO DE CALIDAD