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Evento MUM 2015 Florianpolis

Como cobrir Eventos


com Internet usando
equipamentos Mikrotik
Porqu nos eventos e conferncias que
participamos existe um verdadeiro
ABISMO entre Acesso Internet de
qualidade e quantidade de pessoas?
Nessa apresentao vamos estudar as
melhores prticas comerciais e
tcnicas, alm de um pouco de Mikrotik
para a cobertura de eventos.
Melhores prticas comerciais

Principais problemas comerciais de um


evento e suas solues
Melhores prticas comerciais:

1. Para mdios e grandes eventos Wi-Fi tem um custo

Muitos clientes nossos planejadores de eventos esperam Wi-Fi para ser


uma utilidade fornecida pelo local como gua, ar puro, ou energia
eltrica.

Eles querem isso em todos os lugares, e eles querem gratuitamente. Essa


abordagem pode funcionar para um menor evento onde requer menos
tcnica.

Se seu cliente est apenas procura de um hotspot em um caf diga a ele


claramente que nvel de servio ele quer e quo longe ele pode
chegar com seu oramento.
prefervel ter sucesso em um evento colocando Internet em
apenas um bar ou caf do que fracassar no evento todo.

Para que peguei o sinal


Melhores prticas para cobrir eventos:

2. O custo varia de evento para evento

Custos de uma instalao e infra-estrutura Wi-Fi esto relacionados com a


escala eo escopo do evento. Se voc tem 100 pessoas ou 10.000
pessoas, uma escala totalmente diferente.
Para mais pessoas voc precisa de mais infra-estrutura, mais largura de
banda, e provavelmente mais alguns engenheiros presentes para dar
apoio, ento voc deve esperar que o custo para subir
proporcionalmente.
Assumir que Wi-Fi uma comodidade includa gratuitamente uma
espcie de uma reflexo tardia.
Portanto, a melhor coisa a fazer do ponto de vista de planejamento
olhar para o alcance de seu evento e quais so as expectativas dos
participantes.
Voc est usando 3.000 metros quadrados ou 30.000 metros
quadrados?
Quantas salas vo estar usando? Como voc vai usar o espao?
E quantos dispositivos Wi-Fi voc ter disponvel aos participantes?

O problema quando voc tem 1.000, 10.000, ou 100.000 pessoas, e


voc tem um grande salo de exposio e sadas e foyers e um salo
de refeio. Voc comea a falar de um nvel de infra-estrutura que j
no pode ser grtis como um restaurante ou caf por conta do custo
de criar essa infra-estrutura.
Os salrios da equipe de TI para manter e monitorar. No barato. A
instalao tem de recuperar isso em algum lugar; afinal eles no
esto trabalhando em uma organizao sem fins lucrativos.
Melhores prticas para cobrir eventos:
3. Considere como os participantes vo usar a Internet

Alm do nmero de dispositivos por pessoa, outra coisa importante a


considerar o contedo e como os participantes esto usando esses
dispositivos.

Por exemplo, uma empresa de TI convida seus clientes todos tambm de


TI para uma conferncia, cada um traz em mdia 3 dispositivos que
acessam a Internet.
Isso diferente de fazer uma rede onde as pessoas esto causalmente a
verificar o e-mail ou postar fotos no Facebook .
Ento, sabendo quantos dispositivos as pessoas trazem apenas
metade da equao.

Sabendo tambm o uso do contedo e com que frequncia os


participantes estaro usando a rede o outro lado.

Vou dar dois nmeros de Maro de 2015:

Evento da rea de TI 25Mbps para 600 pessoas


oAcessos de 2Mbps por pessoa
oMdia de 2,5 dispositivos por pessoa, perfil de trfego alto.

Evento da rea mdica 15 Mbps para 600 pessoas


oAcessos de 2Mbps por pessoa
oMdia de 1,5 dispositivo por pessoa, perfil de trfego mdio.
Melhores prticas para cobrir eventos:

4. Tenha em mente quantas horas ou dias dura o evento

Se voc est pedindo que os participantes dediquem trs dias de sua vida
ao seu evento, e voc est esperando que eles confiem apenas em seu
plano de celular, tenha em mente que os seus telefones celulares no
vo funcionar seu evento ser a pior coisa do ms para eles.

A maioria das pessoas no tem um plano de celular para seu iPad ou laptop,
e eles vo estar contando com a rede Wi-Fi do evento para se manter
produtivo.
A pior coisa que voc pode dizer a um participante , "Hey, venha ao
meu evento de trs dias, mas voc no est indo para ficar
conectado com o mundo exterior.
Voc vai ter que esperar at voc chegar ao seu quarto de hotel
durante a noite para checar e-mail.

Venha para minha ILHA.

Isso loucura. Ento eu acho que os nossos clientes que planejam


eventos esto comeando a perceber que os seus participantes tm
necessidades alm de apenas gua e comida e coisas assim.

Wi-Fi uma dessas necessidades bsicas.


Melhores prticas para cobrir eventos:

5. Informe seu cliente para negociar com antecedncia

Wi-Fi a mesma forma de contrato que locao de materiais, audiovisual


ou quaisquer outras categorias de servios, onde o padro no contrato
tipicamente para a possibilidade de ser exclusivo.
Clientes mais mais espertos esto negociando cada categoria para torn-lo
aberto em vez de exclusivo.
Podemos implantar uma rede Wi-Fi robusta que rivaliza com qualquer coisa
em qualquer local, mas no podemos faz-lo de ontem para hoje.
Recebo telefonemas de clientes e de provedores dizendo que
assinaram o contratos de dois anos atrs, e agora eles esto a um
ms do seu evento, e agora o local diz que no tem Internet ou que
ela exclusiva da operadora X e vai custar R$ 100.000,00.

Deixando a Internet para a ltima, hora seu cliente perder sua


vantagem de barganha econmica.
Ento avise ele para negociar na frente e fazer tudo de forma aberta
e transparente com voc e com o dono do local.

Trazer o gasto do seu cliente para algo que ele possa fazer e pagar
um importante passo para o sucesso de um bom evento.
Melhores prticas para cobrir eventos:
6. Um Evento com Wi-Fi pode ser uma incrvel fonte de
receita

Quando executado corretamente, Wi-Fi pode proporcionar um ROI


mensurvel e MUITO alto.
Pode e deve trazer ALTO retorno ao organizador do evento.

Fizemos um evento de lanamento de um produto. Os organizadores


encorajaram os clientes a postar fotos e vdeos do evento, a
repercusso do cliente em curtidas no Facebook, vendas do produto e
marketing digital foi fenomenal.
Hoje em dia, h diversas ferramentas e maneiras de se medir o impacto
positivo dos Posts das geraes hiper conectadas.
Encoraje seu cliente a contrat-las.
Voc ter anncios de seus produtos e servios virando viral em tempo
real no Facebook e no Twitter no tem preo.

Eles so capazes de catalisar a sua base de usurios e dar lhe um


megafone.

Eu acho que um evento tm um buzz social significativo ainda mais


quando devidamente cuidada a forma e o perfil de seus participantes
tendo atendidas as suas necessidades de conectividade.
Melhores prticas tcnicas

Principais problemas tcnicos de um


evento e suas solues
Principais problemas Tcnicos

DHCP sem endereos suficientes

Backhaul inadequado

No h um roteador ou mesmo vrios com


capacidade suficiente
DHCP sem endereos suficientes

192.168.0.0 -
192.168.0.0/16 256 redes de
16-bit block 192.168.255.25 65,536 16 bits 16 bits
(255.255.0.0) classes C
5

Use sempre um classe B /16

Jamais use um classe C /24

Durante o evento observe sempre a tabela ARP do concentrador


Mantenha o Lease Time em no mximo 1 hora.
Backhaul Inadequado

Muitas vezes nossa capacidade de atendimento limitada

Quando isso acontecer opte por fazer zonas quentes no


evento ao invs de tentar uma cobertura global

Acompanhe uma tabela mdia de consumo de diversos


eventos que acompanhamos nos ltimos anos
Backhaul Inadequado

Clientes

1000

750

500
400

200
25 50 100

4 7 10 16 21 25 42 65 Banda
Mbps
No h um roteador ou mesmo vrios com
capacidade suficiente

Problema:

Uso excessivo de Upload de streaming ou vdeo ao vivo ( Periscope,


Youtube ou qualquer outro Stream Privado )

Soluo:

Opte por uma Vlan e um AP Virtual com SSID e caractersticas de


trfego diferentes para esse perfil mais jornalstico
No h um roteador ou mesmo vrios com
capacidade suficiente

Problema:

Roteadores 2,4 no atendem eventos com mais de 100 pessoas

Soluo:

Opte por equipamentos com mais de uma faixa de frequncia:


Exemplo: Xwave Luxury MKAP25AC ou Xwave MultiBox MKAP25AC
No h um roteador ou mesmo vrios com
capacidade suficiente

Xwave MultiBox MKAP25AC

Xwave Luxury MKAP25AC


Outros Problemas

Problema:

Precisa de mais de 4 Vlans

Soluo:

Use Mikrotik
Exemplo: Xwave Luxury MKAP25AC
ou Xwave MultiBox MKAP25AC
Boas Instalaes
Luciano Valente Franz
luciano@computech.com.br

Blog:

http://lucianofranz.blogspot.com

A Computech tem como misso vender o que usa e usar o que


vende.

Compre agora pelo site:

www.wavelan.com.br

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