Se llama dossier (o dosier) a un conjunto de documentos
planes, procedimientos, informes, registros que incluyen toda la informacin requerida sobre un tema concreto. Por lo general, estos documentos suelen ir archivados en carpetas o archivadores, y una vez completado el dossier, se guarda o archiva como una nica unidad documental para su posible consulta futura. Se llama dossier (o dosier) a un conjunto de documentos planes, procedimientos, informes, registros que incluyen toda la informacin requerida sobre un tema concreto. Por lo general, estos documentos suelen ir archivados en carpetas o archivadores, y una vez completado el dossier, se guarda o archiva como una nica unidad documental para su posible consulta futura. Pasos para elaborar un dossier de calidad Los pasos para elaborar un dosier final de calidad son estos: 1- Planificacin de las actividades y definicin de los requisitos: El primer paso para la elaboracin del dosier est en el momento de la planificacin de cmo se va a realizar el producto o servicio que se necesita documentar. Esto incluye decidir qu normas de calidad le aplican al producto y a la empresa, elaborar el plan de calidad, redactar las especificaciones del producto, revisar los procedimientos que le aplican, definir las condiciones de aceptacin, acordar qu controles de calidad se van a realizar, elaborar el formato del registro de Programa de Puntos de Inspeccin PPI, y por ltimo, detallar qu documentos y registros sern documentados en el dossier final de calidad. 2- Realizacin de las actividades: Una vez planificado cmo se va a realizar el producto o servicio, se realizan las actividades. Mientras estas se van realizando, se deben ir generando los registros que ms tarde incluir el dosier. 3- Recopilacin de documentos y registros: Una vez finalizadas las actividades, se termina de elaborar el dosier y se comprueba que estn todos los documentos incluidos, con los procedimientos aprobados y firmados, los registros completos, los PPI firmados, etc. 4- Recepcin del producto, obra o servicio, y entrega del dossier: Para terminar, una vez acabadas todas las actividades y entregado el producto al cliente, se le aade la portada y el ndice al dosier, y se entrega al cliente para recibir sus comentarios, y posteriormente para que lo apruebe y lo archive. Qu debe incluir un dossier de calidad? Portada e ndice del dossier, con los documentos que lo integran. Plan de Calidad. Plan de medio ambiente, cuando aplique. Plan de seguridad y salud (o Plan de PRL), cuando aplique. Documentos del contrato. Especificaciones tcnicas y planos del producto, servicio u obra realizada. Procedimientos aplicables. Actas de reuniones. Certificados de los materiales usados, certificados de cualificacin del personal, certificados de calibracin/verificacin de equipos de medida Albaranes y facturas de compra de los materiales usados. Planes y Programas de Puntos de Inspeccin (PPI). Informes de inspecciones, auditoras, no conformidades, pruebas Manuales de uso del producto. Manuales de mantenimiento. Acta de recepcin final. Certificado de conformidad. Otros registros relevantes. MODELO DE DOSSIER DE CALIDAD EN LA CONSTRUCCIN