Defender la

Resultado de un proceso,
participacin
que puede ser explotado
de mercado
Empresa econmicamente

Nuevos
Producto
productos

Cliente Fortalecer la
Conjunto de atributos
unidos en una forma reputacin de
identificable innovador

atributos Conjunto de todas las lneas

de productos de una empresa

Marca Mezcla de
Empaque productos

Etiqueta
Longitud
Servicio asociado
Profundidad
Calidad
Consistencia
 Organizaciones Personas

Lugares Ideas
Imagen
corporativa
Clasificacin Marketing
social
de productos

Productos de Productos
consumo de negocio

Bienes de Bienes de Materias Suministros

conveniencia especialidad primas de
operacin

Bienes de Materias y Equipo

compra partes de accesorio
comparada fabricacin
Instalaciones
 Productos de
consumo

Bienes de Bienes de Bienes de

Caracterstica conveniencia compra especialidad
comparada

Canal largo corto muy corto

Puntos de Muchos Pocos Muy pocos

venta

Rotacin Alta Baja Baja

Margen Bajo Alto Alto

Exhibicin Muy Menos Menos

importante importante importante

Marca o Marca Tienda Ambos

tienda

Empaque Muy Menos Menos

importante importante importante
 Productos
de negocio

Materias Materias y Instalaciones Equipo Suministros

Caracterstica primas partes de accesorio de
fabricacin operacin

Canal sin Se recurre a sin Se recurre a Se recurre a

intermediarios intermediarios intermediarios intermediarios intermediarios
para pequeos
compradores

Periodo de No Mediano Largo Mediano Corto

Negociacin generalizado

Precio Importante Importante Vara en No es factor Importante

importancia principal

Servicio No es importante Muy Importante Poco

posventa importante importante importante

Promocin Relativamente moderada Importantes Importante Poco

poca los vendedores importante

Marca No hay Baja Alta Alta Baja

preferencia preferencia preferencia preferencia preferencia
 Estrategias del ciclo de
vida

Introduccin Crecimiento Madurez Decadencia

Objetivos Prueba de Maximizar Maximizar Sacar el mayor
producto participacin utilidades provecho a la
marca

Estrategias

Producto Bsico Extensiones de Diversificar Descontinuar

producto marca dbiles

Precio Costo ms Precios para Segn la Recortar

margen penetrar competencia

Distribucin Selectiva Intensiva Ms intensiva Selectiva

Promocin Intensa Reducir Aumentar Minimizar

Publicidad Crear Inters en el Destacar Reducir a

conciencia mercado beneficios de clientes leales
masivo la marca
 Imperdurable Intangible
Marketing de servicios

Diferenciacin Servicios

Calidad
Productividad Variable Inseparable

Empresa

Marketing Marketing
Interno Externo

Empleados Clientes

Marketing
Interactivo