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ESTUDIO DE MERCADO
1. Introduccin
2. Instrucciones
3. Cuerpo o grupo de preguntas
4. Datos de clasificacin
5. Datos de control
1. INTRODUCCION
1) El saludo cordial y respetuoso
2) Se explica el objetivo del instrumento
3) Se menciona a la institucin que la patrocina
4) La peticin de colaboracin para responderlo
5) Agradecimiento por la participacin
Puede ser:
1) Edad
2) Sexo
3) Ocupacin
4) Nivel socioeconmico
5) Etc.
5. DATOS DE CONTROL
1. Preguntas abiertas
2. Preguntas cerradas
1. PREGUNTAS ABIERTAS
a. Dicotmicas
b. De opcin mltiple
c. Con respuestas a escala
d. Jerarquizadas
2. PREGUNTAS CERRADAS
A. Dicotmicas
Son aquellas que se presentan 2 alternativas
de respuestas.
Ejemplo:
Estudia usted actualmente?
SI
No
2. PREGUNTAS CERRADAS
B. De opcin mltiple
Son preguntas cerradas en donde el
entrevistado puede elegir de una lista, una o
varias opciones de respuestas.
Radio
Televisin
Refrigerador
Microondas
Licuadora
2. PREGUNTAS CERRADAS
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Indiferente
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
2. PREGUNTAS CERRADAS
D. Jerarquizada
En ocasiones el respondiente tiene que jerarquizar
opciones o bien designar un puntaje a una o
diversas opciones.
FOX SPORTS
1
ESPN
2
CLARO SPORTS
3