*

Grupo 1
Nicols Villarruel Rosadio
Anthony Sanchez Fuentes
Alberto Alvarez Achamiso
Angela Castillo Ardiles
a. Indique el nombre de la empresa, a qu sector pertenece y seale las
principales caractersticas, como competidores, clientes y proveedores.

Nombre de la empresa: Banco Cencosud S.A.

Sector: Banca Retail

Empresa del sector bancario, inici operaciones en el ao 2012, es propiedad del grupo
chileno Cencosud (Centros Comerciales Sudamericanos)

Clientes: Personas Naturales

Proveedores: Procesos de Medios de Pago S.A, Belltech, Morpho, Dataimgenes,

Hermes, Visa, Mastercad, entre otros.
Principales Competidores: Banco Falabella, Productos:
Banco Ripley, Financiera Uno. Tarjeta Cencosud
Tarjeta Cencosud Visa y Mastercad
Tarjeta Cencosud Gold
Tarjeta Black y Signature
CTS
Deposito a Plazo Fijo
Seguros
Asistencias

Fuente:
http://www.bancocencosud.com.pe/index.php/mmp
rod
* VISIN
Ser un referente de servicio, innovacin y bsqueda de soluciones dentro del mbito del Retail financiero a travs del
conocimiento del cliente y as generar valor agregado en todas las operaciones de Retail de Cencosud Per.
* MISIN
Ofrecer soluciones financieras de consumo a los clientes de Cencosud Per sustentadas en los atributos de conveniencia
y accesibilidad.
Superar constantemente las expectativas de los clientes generando una experiencia memorable de contacto.
* VALORES
El Banco Cencosud trabaja sobre los siguientes pilares para poder brindarte un servicio y atencin de calidad.
* Transparencia * Ofrecer soluciones.
* Siempre una sonrisa. * Informacin clara.
* Innovacin * Comunicacin simple.
* Actuar con creatividad. * Enfoque en nuestros clientes.
* Proponer soluciones. * Servicio
* Calidad de servicio.

Fuente: http://www.bancocencosud.com.pe/index.php/mmconoc
Canales de atencin:
Agencia Bancaria:
LIMA: Agencia Bancaria principal (1)
LIMA: Oficinas Especiales en Tiendas Wong (12), Metro (27) y Paris (5)
PROVINCIA: Oficinas Especiales en Tiendas Metro (11) y Paris (5)
Banca Telefnica
Banca Telefnica es un servicio disponible las 24 horas, todos los das del ao. Solo se
llama al 610-7900 (Lima) o al 0801-00420 (provincias).
Banca Consulta:
Uso de mdulos Saldomticos
Cajas de tiendas Wong, Metro y Paris
* Cajeros Corresponsales: Las cajas de Tiendas Wong, Metro y Paris funcionan como cajeros
corresponsales del Banco Cencosud, donde pueden realizar sus pagos, consultar su saldo
disponible, pago mnimo del mes, pago total del mes y prximos vencimientos.
* Cajas de tiendas Wong y Metro : Tiene ms de 1,800 cajas para realizar pagos y consultas.
Consulta de pagos en la pagina web.
Fuente http://www.bancocencosud.com.pe/index.php/mmcan
b. Cules son los estados financieros que se muestran en el informe de la
empresa seleccionada?
Los estados financieros que se muestran en el informe del Banco CENCOSUD son:
i. Estado de situacin financiera
ii. Estado de resultados
iii. Estado de cambios en el patrimonio
iv. Estado de flujos de efectivo

Fuente: Notas a los estados financieros

Tambin figura en el Estado de Cambios en el
Patrimonio
c) Qu son los activos de la empresa?
Los activos son los recursos que utiliza la empresa para generar ingresos.
En qu estado financiero se visualizan los activos de la empresa?
Los activos de la empresa se visualizan en el Balance General.
Cual es el principal activo de la empresa seleccionada?
El principal Activo del Banco Cencosud es Cartera de Crditos

Fuente: Balance
General
d) Cul es el monto de efectivo que registra la empresa seleccionada?

Los montos de efectivo son los siguientes:

Ao 2015: S/ 81,020
Ao 2016: S/ 157,066

Fuente: Estado de flujo de efectivo

e) Cul es la inversin en Inmuebles, Maquinaria y Equipo que registra la empresa
seleccionada?

Fuente: Balance General

Explique la composicin de dicha cuenta

Fuente: Notas de estados financieros

f) Defina el significado de la depreciacin
acumulada.
La depreciacin acumulada es la suma
acumulada de toda la depreciacin reconocida
desde la fecha en se inici la depreciacin.

En qu estado financiero se visualiza la

depreciacin acumulada de una empresa?
Se visualiza forma parte del calculo de
Inmuebles, Mobiliario y Equipo (Neto) el cual
figura en el balance general.

Cul es el monto de la depreciacin

acumulada de la empresa seleccionada?
El monto de la depreciacin acumulada es:
Ao 2016: S/ 17,142
Ao 2015: S/ 13,293
Fuente: Notas de estados financieros
g) Cmo est compuesto el pasivo de la empresa seleccionada?
Los pasivos comprenden todas las obligaciones que tiene la empresa, con terceras personas,
de pagar dinero o de proveer bienes o servicios.
Explique la composicin corriente, no corriente
Los pasivos se clasifican en:
Pasivos corrientes: Obligaciones con terceros cuyo vencimiento es en corto plazo, dentro de
un ao.
Pasivos no corrientes: Obligaciones con terceros cuyo vencimiento es mayor a un ao.

Fuente:
Balance
General
Los principales acreedores.
Los principales acreedores son Obligaciones con el pblico.

Fuente: Balance
General

Fuente: Notas de estados

financieros
h) Cul es el patrimonio de la empresa seleccionada?

El patrimonio de la empresa seleccionada es:

Ao 2016: S/ 163,487
Ao 2015: S/ 159,023

Fuente: Balance General

Fuente: Estado de cambios en el patrimonio
i) Cules son los montos del capital y de las reservas legales?

Los montos de capital de la

Fuente: Notas de
empresa seleccionada es: estados financieros
Ao 2016: S/ 196,610
Ao 2015: S/ 196,610
En el balance general no se
aprecian reservas legales, ya
que no hay resultados
acumulados positivos.

Fuente: Balance
General
k) Segn la empresa seleccionada:
Ha registrado utilidades o prdidas?
Cul es el monto de la utilidad
neta? Compare el monto de la
utilidad neta actual con el de los
aos anteriores y realice un breve
comentario al respecto.

La empresa si ha registrado
utilidades, las cuales son:
2016 S/ 4,710
2015 S/ 1,628
El incremento de las utilidades entre
estos aos (2015- 2016) ha sido de
189%.

Fuente: Estado de ganancias y perdidas

Margen Neto: Utilidad Neta / Ventas
El margen neto es de
2016 2%
2015 1%

Fuente: Estado de ganancias y perdidas

l) Defina el significado de la declaracin de
dividendos. La empresa seleccionada ha declarado
dividendos? En caso afirmativo, seale el monto.
La declaracin de dividendos es indicar la obligacin
de pago de dividendos. Se incrementa la partida
Dividendos por Pagar y disminuyen los Resultados
Acumulados.
Por acuerdo de los accionistas no se realiz el reparto
de la utilidad, por lo que en la declaracin de
dividendos el monto es cero.

Fuente: Estado de cambios en el patrimonio

m) Realice un comentario general sobre la informacin financiera de la empresa.
* La empresa tiene 5 aos de funcionamiento, y se observa un crecimiento de sus utilidades entre
el 2015 y el 2016 (189%). Sin embargo sus resultados acumulados se encuentran en negativo, por
lo que no realiza la detraccin para reservas legales.
* Tambin se observa que no han generado gastos por compra de inmuebles, dado que recurren al
alquiler de los mismos.