Sistemas de Informacion Semana 9

FACULTAD DE SISTEMAS TELECOMUNICACIONES Y COMPUTO
Curso: SISTEMAS DE INFORMACION

Material preparado por el docente:
Ing. Herman Peralta Cabrera MBA
Filial Chincha
2017- 2
SISTEMAS DE INFORMACION VERSION 3.0
Semana 9
Contenido
Los sistemas informticos inter-organizacionales
(fundamentos, caractersticas, ventajas, desventajas, y
tecnologas de informacin y de comunicacin utilizadas).
Capacidades
Conoce los fundamentos y las caractersticas bsicas de los
sistemas informticos inter organizacionales y las tecnologas
subyacentes.
Sistemas de Informacion Inter-organizacionales
Clientes
Proveedores
Este proyecto plantea el

problema de integrar flujos de
informacin entre empresas
afines para establecer sistemas
que interconecten los procesos
de negocios entre ellas.
Beneficios provocados por los SIIO

Definicin de SIIO
Los Sistemas de Informacin Inter-

Organizacionales son sistemas basados
en Tecnologas de Informacin que
cruzan las fronteras organizacionales y
que reciben creciente atencin en las
organizaciones que buscan nuevas
formas de competir, de alcanzar
eficiencia econmica y mejorar sus
servicios.
Un Sistema de Informacin
Interorganizacional (SIIO) se define
como la automatizacin del flujo de
informacin entre organizaciones para
alcanzar un sistema de administracin
de la cadena de suministros deseado.
Necesidad de SIIO
Los SIIO nacen de la necesidad de las

empresas por tener mayor grado de
informacin externa en el menor tiempo
posible para as poder responder
rpidamente a los constantes cambios
ambientales, es decir, fueron creados para
enlazar a proveedores y clientes en una
misma lnea.
Algunos de los factores que contribuyeron

al surgimiento de los SIIO son:
Las distancias geogrficas entre

proveedores y consumidores
Por la necesidad de crear estrategias

competitivas para:
Ventaja competitiva frente al mercado

Desarrollo de productos
Obtencin de informacin de los

clientes
Intercambio de informacin con los
clientes, proveedores, y proveedores de
productos complementarios
Promocin, publicidad y distribucin de
productos y servicio
Por los cambios ambientales
Por el crecimiento hacia la era

de la informacin. En esta
economa de la informacin ya no
compiten empresas individuales,
sino redes de compaas y aliados
estratgicos.
Qu se necesita para implementar un SIIO?
Dos o ms compaas en acuerdo por compartir

informacin
Estndares y roles claves

Capacitacin
Trabajo muy bien sincronizado
Procesos de trabajo frecuentemente revalidados
Los esfuerzos no pueden ser secretos

Caractersticas de los SIIO
Control de sistema:
Pertenece al conjunto de participantes en el SIIO, prestndose
fcilmente al descontrol por lo que es necesaria la
participacin de:
Los grupos gestores.
Los grupos de Usuarios .
Aspectos Legales
Clasificacin de los SIIO
Elementos de xito
Incentivos
Clima Confiable
Beneficios Tangibles
Existen diferentes clases de SIIO,

desde el EDI (Intercambio
Electrnico de Datos) bsico hasta
las Bases de Datos de clientes
compartidas.
Cada uno posee diferentes tipos
y grados de riesgo en una
organizacin.
Podemos observar varios

tipos de clasificaciones
dependiendo de factores
tales como:
Tipo de informacin compartida

Tipo de accesibilidad y funcionalidad
Tipo de complejidad del problema a
solucionar
Tipo de informacin transmitida
Tipo de administracin de procesos de
informacin, control y fronterizos
Tipo de dependencia entre las compaas
Tipo de rol y participacin, etc.
El fracaso de los SI Tipos de fracasos: Cancelaciones
Utilizacin diferente o menor de la pretendida.

Uso de sistemas manuales.
Datos no vlidos para toma de decisiones
Dificultad de uso
Escasa fiabilidad de los datos
Problemas de funcionamiento:
Lentitud
Elevados costes operativos
Problemas de estabilidad del sistema
reas de problemas de los SI

Diseo
Fracaso al capturar los requerimientos
Informacin no facilitada a tiempo para ser til.
Informacin en formatos poco tiles
Interfaz de usuario poco til
Datos
Inconsistencias y escasa fiabilidad
Informacin errnea o ambigua.
Mala presentacin
Coste
Operaciones
Operaciones continuamente interrumpidas (cadas del sistema), Retrasos
Medicin del xito de un sistema

Opinin diferente segn la persona
Desarrolladores
Gestores
Usuarios finales
Medidas ms habituales:
Niveles de utilizacin del sistema
Satisfaccin del usuario con el sistema
Actitudes favorables
Ganancia econmica.
cmo afectan las organizaciones a los SI: servicios de TI

LA ORGANIZACIN.
Alta direccin y usuarios finales
Departamento de Sistemas de Informacin
Tecnologa, Hardware, Software
Especialistas de Sistemas de Informacin
CIO (Chief Information Officer)
Gestores, Analistas de sistemas, Diseadores de sistemas
Programadores
Administradores de bases de datos
Analista de sistemas.
Cada vez mayor proporcin

Enlace entre el grupo de SI y el resto de la organizacin
Traduce los problemas de negocio en soluciones grupo de
sistemas de informacin como agente de cambio:
sugerencias de nuevas estrategias de negocio
sugerencias de nuevos productos basados en TI
coordinacin del desarrollo tecnolgico y los cambios
planificados en la organizacin
tamao del departamento de SI: depende del rol del SI (mayor
en organizaciones de servicios)
Por qu se construyen sistemas de informacin

Factores del entorno, Leyes, Acciones de la competencia
Oportunidades, Factores institucionales, Valores, Normas e Intereses
Ejemplos:
Sistema de transporte Schneider, Adaptacin al sol
Cajeros automticos, Desarrollo de sistemas, Adopcin,
Utilizacin y Gestin
Ejemplos:
Necesidad de mayor control del inventario desde la alta direccin
Necesidad de establecer un mejor servicio postventa
Mayores exigencias medioambientales de la sociedad
cmo afectan los SI a las organizaciones

Tarea para la prxima clase
1. Teoras econmicas
2. Teoras del comportamiento
3. Resistencia organizativa al cambio
4. Implicaciones organizativas del WWW (clientes,
empresa y vendedores)

Sistemas de Informacion Semana 9

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Sistemas de Informacion Inter-organizacionales

Este proyecto plantea el

Beneficios provocados por los SIIO

Los Sistemas de Informacin Inter-

Los SIIO nacen de la necesidad de las

Algunos de los factores que contribuyeron

Las distancias geogrficas entre

Por la necesidad de crear estrategias

Ventaja competitiva frente al mercado

Obtencin de informacin de los

Por los cambios ambientales

Por el crecimiento hacia la era

Qu se necesita para implementar un SIIO?

Dos o ms compaas en acuerdo por compartir

Estndares y roles claves

Trabajo muy bien sincronizado

Procesos de trabajo frecuentemente revalidados

Los esfuerzos no pueden ser secretos

Caractersticas de los SIIO

Clasificacin de los SIIO

Existen diferentes clases de SIIO,

Podemos observar varios

Tipo de informacin compartida

El fracaso de los SI Tipos de fracasos: Cancelaciones

Utilizacin diferente o menor de la pretendida.

reas de problemas de los SI

Medicin del xito de un sistema

cmo afectan las organizaciones a los SI: servicios de TI

Cada vez mayor proporcin

Por qu se construyen sistemas de informacin

cmo afectan los SI a las organizaciones

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