FACULTAD DE INGENIERA

INDUSTRIAL
CURSO: ETICA PROFESIONAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
DOCENTE: RAMIRO RONDON TAMAYO

ETICA PROFESIONAL
Y RESPONSABILIDAD
MatrixConsulting
SOCIAL
INTEGRANTES :
INGENIERIA
INDUSTRIAL
1- CABALLERO CUBILLOS, CINDY
2-ORTIZ AYALA , OMAR
3-GUZMAN VALERIO HEBER
4-PALMA CHAVEZ, JESUS ISRAEL
5-PUGA GUTIERREZ, JONATHAN

LIMA - 2017
 MATRIX Consulting

Quines Somos?

MatrixConsulting es una consultora que ofrece soluciones de negocios,

ETICA PROFESIONAL
Y RESPONSABILIDAD estrategia y desarrollo, aplicaciones tecnolgic.
SOCIAL

Est orientada a generar resultados, satisfacer a nuestros clientes y

INGENIERIA obtener beneficios econmicos para nuestros clientes. Mediante el
INDUSTRIAL
trabajo en equipo con la alta direccin y personal de las empresas.

Es una empresa de experiencia en gestin de negocios, sumado al

equipo de excelencia y a la rigurosa metodologa utilizada, son los tres
pilares fundamentales que sustentan nuestra propuesta de valor frente a
nuestros clientes.
 Nuestra Visin
"Ser el proveedor ms grande del Per en Soluciones de Inventarios y
Tasaciones"

Nuestra Misin
ETICA PROFESIONAL
Y RESPONSABILIDAD
"Contribuir al desarrollo social y econmico de las familias de los lugares
SOCIAL en los que estamos y de los que estaremos en el futuro"

INGENIERIA Trabajo en equipo

INDUSTRIAL En nuestra cultura prima el valor de la colaboracin entre nuestros
colaboradores para lograr los mejores resultados.
 Valores que Practicamos

Orientado a Resultados
Nuestro trabajo se basa en un modelo orientado a
resultados. A travs de un proceso integral y sistemtico, se
planea, ejecuta y evala las principales estrategias a
desarrollar en los proyectos que manejamos.

ETICA PROFESIONAL Trabajo en Equipo

Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL Todo el equipo debe conocer y aceptar los objetivos
- Todo integrante del equipo debe tener claro cul es su
INGENIERIA responsabilidad y el trabajo que le fue asignado
INDUSTRIAL
- La informacin debe ser compartida
Excelencia
Siempre buscamos la Excelencia Empresarial, el cual es
el conjunto de prcticas sobresalientes en la gestin de
una organizacin y el logro de resultados basados en
conceptos fundamentales que incluyen: la orientacin
hacia los resultados
 Confianza

Nuestra mejor carta de presentacion son los trabajos

realizados con total excelencia, y la confianza que
nuestros clientes depositan en nosotros.

Creatividad
ETICA PROFESIONAL
Y RESPONSABILIDAD Generamos nuevas ideas y conceptos en cada labor que
SOCIAL
ejercemos, la innovacin en cada proceso forma parte de
nuestro valor agregado, generando as soluciones
INGENIERIA originales.
INDUSTRIAL

Confidencialidad
Mantenemos total confidencialidad en cada proyecto en el
que nos abarcamos. Antes, Durante y Despus de cada
labor ejercida. Forma parte de nuestra tica y principios.
 CLIENTE

ETICA PROFESIONAL
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL

INGENIERIA
INDUSTRIAL
 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Responsabilidad de la empresa ante las actividades y decisiones

ocasionadas en la sociedad y el medio ambiente, mediante un
ETICA PROFESIONAL
Y RESPONSABILIDAD comportamiento tico y transparente que contribuye al Desarrollo Sostenible,
SOCIAL incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad. Responsabilidad de la
empresa ante las actividades y decisiones ocasionadas en la sociedad y el
INGENIERIA medio ambiente, mediante un comportamiento tico y transparente que
INDUSTRIAL contribuye al Desarrollo Sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la
sociedad.
Se realiz un diagnostico en que medida la empresa tiene Responsabilidad
Social en todas las actividades que desarrolla.
 DIAGNSTICO
PERFIL
Perfil de la empresa
Datos bsicos
Nombre de la empresa MATRIXCONSULTING S.A.C.
Fecha de establecimiento 20/08/2012
Nombre del representante RENATO BRAVO SAUCEDO
Capital social S/. 3,500.00
ETICA PROFESIONAL
Y RESPONSABILIDAD Productos y/o servicios
SOCIAL SERVICIO DE INVENTARIO Y TASACIONES DE ACTIVOS FIJOS Y EXISTENCIAS.
Actividad principal SERVICIO DE INVENTARIO Y TASACIONES DE ACTIVOS FIJOS Y EXISTENCIAS.
INGENIERIA Datos de negocio
INDUSTRIAL
Nmero de empleados 32
Porcentaje de utilidad (Con respecto a la venta) 16%
Volumen de ventas anuales S/. 1,531,050.00
Exportaciones (s/no) NO
Volumen de exportaciones NO
Nmero actual de clientes 73
 INDICADORES FINANCIEROS
Indicadores Financieros Ao
Categoria Indicador Frmula 2013 2014 2015 2016
Circulante (Veces) Activo corriente / Pasivo corriente 90% 188% 39% 82%
Liquidez
Prueba Acida (Veces) (Activo corriente - Inventarios)/ Pasivo corriente 90% 188% 39% 82%
Das cuentas por cobrar (rotacin clientes) Promedio de das de cobro 40.7 35.4 26.3 31.6
Ciclo de Balance (Dias) Das cuentas por pagar (rotacin proveedores)Promedio de das de pago 15.7 20.1 39.9 71.3
ETICA PROFESIONAL Das inventario (rotacin inventarios) NA NA NA NA NA
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL Razn endeudamiento Pasivo total / Activo total 0.88 0.47 0.71 0.57
Pasivo a capital Pasivo total / Patrimonio total 7.59 0.47 2.48 1.33
Apalancamiento
INGENIERIA Pasivo corto plazo a capital Pasivo de corto plazo / Patrimonio 7.21 0.42 2.19 1.16
INDUSTRIAL
Pasivo largo plazo a capital Pasivo de largo plazo / Patrimonio 0.38 0.05 0.30 0.17
Cobertura de interesesCobertura de intereses (veces) Utilidad operativa / Gastos financieros 4.0 44.9 99.0 17.6
Margen bruto Utilidad bruta / Ventas netas 25% 40% 51% 42%
Rentabilidad Margen operativo Utilidad operativa / Ventas netas 2% 20% 19% 11%
Margen neto Utilidad neta / Ventas netas 1% 19% 18% 16%
Ventas Ventas netas del periodo 196,393 461,343 844,174 1,531,050
Crecimiento
Resultado operativo Ventas netas - Costos y gastos 3,583 90,686 156,586 168,479
 INDICADORES DE CICLO DE NEGOCIOS
Indicadores de ciclo de negocios Ao
Categoria Indicador Frmula 2013 2014 2015 2016
Utilidad o prdida bruta (en moneda nacional) 48,196 185,047 431,621 645,379
Utilidad o prdida de la operacin (en moneda
Ventas netas - Costos y gastos 3,583 90,686 156,586 168,479
nacional)
Apalancamiento con recursos propios Pasivo total / Patrimonio total 7.59 0.47 2.48 1.33
Gastos de operacin (en moneda nacional) Gastos de administracin + gasto de ventas 44,613 94,361 275,035 476,900
Inversin en capital
ETICA PROFESIONAL Capacidad de pago Activo corriente / Pasivo corriente 0.90 1.88 0.39 0.82
Y RESPONSABILIDAD Apalancamiento con recursos ajenos
SOCIAL
Cobertura de intereses Utilidad operativa / Gastos financieros 4.0 44.9 99.0 17.6
Rotacin del activo total Ventas netas / Total de activos 4.1 3.6 1.1 1.4
INGENIERIA Rendimiento sobre la inversin Utilidad operativa / Total de activos 7% 71% 20% 15%
INDUSTRIAL Rotacin de proveedores 360 das/ Promedio de das de pago 22.9 17.9 9.0 5.1
Compras e Insumos
Plazo promedio de cuentas por pagar (en das) Promedio de das de pago 15.7 20.1 39.9 71.3
Rotacin de inventarios NA NA NA NA NA
Almacn Plazo promedio de inventarios NA NA NA NA NA
Rotacin de clientes Promedio de das de cobro 40.7 35.4 26.3 31.6
Ventas netas Ventas 196,393 461,343 844,174 1,531,050
Margen de operacin Utilidad operativa / Ventas netas 2% 20% 19% 11%
Ventas
Margen de utilidad neta Utilidad neta / Ventas netas 1% 19% 18% 16%
Costo de ventas Costo del servicio que correpsonden a las ventas del periodo 148,197 276,296 412,553 885,671
 EVALUACIN DEL PERFIL DE GESTIN
Evaluacin del perfil de gestin
Indicador % de Cumplimiento Nivel de Gestin (Nulo, Bajo, Medio, Alto) Observaciones
Autorregulacin (Gobierno empresarial) 60% Medio
Aspectos laborales 80% Alto
Derechos humanos 95% Alto
La sociedad 95% Alto
ETICA PROFESIONAL Medioambiente 90% Alto
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL Proveedores 90% Alto
Consumidores y clientes 95% Alto
INGENIERIA La competencia 100% Alto
INDUSTRIAL La comunidad 85% Alto
Procesos y mejora continua 80% Alto
En recursos humanos 70% Medio
En Operaciones 80% Alto
En mercadotecnia 80% Alto
En finanzas 80% Alto
Promedio global 84% Alto
 EVALUACIN DEL PERFIL DE GESTIN
Escala de valoracin del perfil de gestin
Perfil de gestin % de cumplimiento Descripcin
Nulo Se cumple un 0% Omisin de documentos y actividades tangibles, no existen resultados.
Se cumple de un 1% al Se tienen los documentos parcialmente y las actividades se realizan
Bajo
ETICA PROFESIONAL 35%. informalmente o improvisadamente no hay tangibles ni resultados.
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL Se tienen los documentos, las actividades se realizan parcialmente pero
Se cumple de un 36% al
Medio los resultados y tangibles no son verificables. Se llevan de manera
70%.
INGENIERIA formal pero no se actualizan y/o se llevan a la prctica.
INDUSTRIAL
Se cumple de un 71% al Los documentos y las actividades son tangibles y los resultados son
Alto
100%. ptimos.

Observaciones: en el informe, mencionar las fortalezas (aspectos con % cumplimiento >50%) y debilidades (aspectos con % cumplimiento
<50%).
 EVALUACIN DE CUMPLIMIENTO
Evaluacin del cumplimiento legislativo
Aspectos Requisitos legales Cumplimiento (Si / No) Puntuacin (Si=1 /No=0)
Aspectos econmicos
Normativa laboral. S 1
Operacin y
Normativa tributaria. S 1
Funcionamient
o Normativa para la obtencin de permisos y licencias de
S 1
funcionamiento.

La empresa fomenta un comportamiento de respeto hacia la

ETICA PROFESIONAL S 1
competencia.
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL La empresa se abstiene de recibir u ofrecer pagos o favores
Competencia S 1
para obtener ventajas competitivas.
La empresa respeta los derechos de propiedad y rehsa la
INGENIERIA obtencin de informacin comercial por medios no ticos o S 1
INDUSTRIAL deshonestos.
Transparencia Las fuentes de los recursos econmicos son claramente S 1
en el manejo identificables y provenientes de actividades lcitas
de los recursos La destinacin de los recursos econmicos se orienta a
econmicos actividades legales. S 1

Rendicin de Proporciona informacin veraz y relevante que responde a

S 1
cuentas a los las necesidades y requerimientos de los grupos de inters.
grupos de Atiende las solicitudes, sugerencias, reclamaciones y
inters S 1
resoluciones formales de las partes.
 EVALUACIN DE CUMPLIMIENTO
Aspectos econmicos
La empresa cumple con las normas que garantizan el
cumplimiento de la funcin social, la formacin profesional, S 1
el bienestar y la seguridad social.
La empresa cumple con las normas que garantizan los
tratados internacionales relativos a los derechos humanos, al
S 1
Desarrollo respeto de las culturas y las minoras, as como con los
profesional, tratados que aseguran la no discriminacin.
La empresa cumple con las normas que garantizan la libertad
libertad de S 1
de asociacin y la libertad sindical, y el derecho de
asociacin
negociacin colectiva.
y proteccin
La empresa cumple con las normas que garantizan la
ETICA PROFESIONAL de los derechos
eliminacin del trabajo forzoso u obligatorio.
S 1
Y RESPONSABILIDAD humanos
La empresa cumple con las normas que garantizan la
SOCIAL S 1
abolicin del trabajo infantil.
La empresa cumple con las normas que garantizan la
eliminacin de la discriminacin en materia de empleo y S 1
INGENIERIA ocupacin.
Aspectos Ambientales
INDUSTRIAL
La empresa cumple con las obligaciones contenidas en la
S 1
normatividad ambiental vigente.

La empresa cumple con las licencias, permisos, concesiones,

S 1
resoluciones, autorizaciones.
Proteccin La empresa cumple con los dems actos administrativos
S 1
ambiental proferidos por la autoridad ambiental competente.
La empresa cumple con el buen manejo de los recursos
S 1
naturales renovables.
La empresa cumple con la prevencin, mitigacin, correccin
y compensacin de los efectos e impactos nocivos que S 1
generan la ejecucin de su actividad.
Observaciones: en el informe, mencionar el nivel de cumplimiento (Alto: de 21 a 14 puntos; Medio: de 13 a 8 a puntos; Bajo:
de 7 a 0 puntos) y sealar las debilidades (aspectos con menor puntuacin).
 TEMAS RELEVANTES

Relevancia para la Madurez social

Empresa (latente, Impacto (Alto,
Dominio Tema Subtema Tipo de Iniciativa Oportunidades de Mejora
emergente, en Medio, Bajo)
(alta, media, baja)
consolidacin, o
Orientacin Estratgica Misin y Visin Alta En consolidacin Alto Reestructuracin Falta una divulgacin mas eficaz, imprimirlo y pegarlo para que todos estn al tanto
Etica Valores Alta En consolidacin Alto Reestructuracin Falta una divulgacin mas eficaz, imprimirlo y pegarlo para que todos estn al tanto
Cdigo de Etica Alta Emergente Alto Falta la divulgacin para todos
Transparencia Comunicacin y Dialogo Alta En consolidacin Alto Mayor comunicacin con todos, como una plataforma con los clientes
Gobierno Empresarial Compromiso con los grupos de Inters Politicas Alta En consolidacin Alto Politica de Responsabilidad Social Divulgacin de la Politica
Derechos de los Accionistas Protocolo familiar Alta Emergente Alto
Cumplimiento Legal y Fiscal Cumplimiento Legal Alta En consolidacin Alto No se han tenido temas legales
Cumplimiento Fiscal Alta En consolidacin Alto Buscar Financiamiento para las temporadas altas
Integridad (luchacontra la corrupcin) Sistemas de integridad empresarial Alta Alto
Pactos de Integridad Alta Emergente Alto
 TEMAS RELEVANTES

Relevancia para la Madurez social

Empresa (latente, Impacto (Alto,
Dominio Tema Subtema Tipo de Iniciativa Oportunidades de Mejora
emergente, en Medio, Bajo)
(alta, media, baja)
consolidacin, o
Servicio Calidad Alta En consolidacin Alto Mejorar Procesos Capacitar auditores
Seguridad Alta Institucionalizado Alto
Acceso a la informacin Alta Institucionalizado Alto La informacin del cliente no se divulga
Precios Accesibilidad Alta Institucionalizado Alto Los precios son accesibles para cada cliente

Promocin Veracidad Alta Institucionalizado Alto

Mercadotecnia

Venta Etica e Integridad Alta Institucionalizado Alto

Garantia Alta Institucionalizado Alto Todos los servicios cuentan con garantia
Quejas y Reclamaciones Alta Emergente Alto Crear una plataforma de quejas y reclamos Crear una plataforma online de reclamos de los clientes
Satisfaccin Alta En consolidacin Alto Mejorar procesos del servicio
Privacidad Alta Institucionalizado Alto La informacin de los clientes no se divulga
 TEMAS RELEVANTES
Relevancia para la Madurez social
Empresa (latente, Impacto (Alto,
Dominio Tema Subtema Tipo de Iniciativa Oportunidades de Mejora
emergente, en Medio, Bajo)
(alta, media, baja)
consolidacin, o
Condiciones Comerciales Condiciones contractuales Alta En consolidacin Alto Se realizan acuerdos entre las dos partes
Plazos de pago Alta En consolidacin Alto Se cumplen las fechas de pago en la mayoria de los casos
Integridad Alta En consolidacin Alto Los acuerdos se respetan
Aprovisionamiento Evaluacin y seleccin de proveedores Procedimiento de evaluacin y seleccin Alta En consolidacin Alto Exite el procedimiento de seleccin de proveedores
Criterios econmicos, sociales y ambientalesAlta En consolidacin Alto

Uso eficiente de los Recursos Uso eficiente de los Recursos Alta Emergente Alto Uso de la electricidad adecuado
Uso de tonner adecuado
Uso de papel adecuado
Gesin Ambiental
Prevencin de la contaminacin Prevencin de la contaminacin Alta Emergente Alto Implementacion de tachos segn tipo de desecho, segn la NTP 900.058-
2005

Cobertura de Necesidades de la Baja Emergente Alto Realizar servicios de inventario a una pequea empresa de la localidad
Cobertura de Necesidades de la Comunidad Comunidad Realizar servicios de consultoria sobre finanzas, costos, etc, relacionado al
negocio de la empresa.
Inversin Social
 STAKEHOLTERS

Listado de grupos de inters

Grupos de Inters Subgrupos
Renato Bravo Gissela Bravo
Accionistas Luis Bravo
Gaston Bravo
Renato Bravo Gissela Bravo
Inversores Luis Bravo
Gaston Bravo
ETICA PROFESIONAL SUNAT
Y RESPONSABILIDAD Autoridades
Ministerio de Trabajo
SOCIAL
Empleados 32 colaboradores
Celima Artco
INGENIERIA Clientes Protisa
INDUSTRIAL Dinet
Tecflex
Proveedores
Mapfre
Aliados Pedro Espinoza
Aquarius Consulting
Competidores Rgis
Grupo Serpia, DHG,
San Martin de Porres
Comunidades locales Independencia
Los Olivos
 RELACIN CON LOS STAKEHOLTERS
Estos Stakeholders, tienen diferentes necesidades, realizando un anlisis se encontr:
Colaboradores:

La empresa no ofrece al empleado diversos medios para su bienestar en sus actividades

diarias, como lo son una alimentacin, celebracin de cumpleaos 1 vez al mes,
ETICA PROFESIONAL aguinaldos y regalos en el da del nio para sus hijos, entre otros. En esa lnea tambin
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL estn la implementacin de algn tipo de recreacin y deporte por lo menos cada seis
meses.
INGENIERIA
INDUSTRIAL Clientes:

Para el tema de los clientes, falta la implementacin de una poltica orientada a su

satisfaccin, como lo seran una encuesta preguntndoles el desempeo del servicio
ofrecido, o un correo dirigido al responsable sobre puntos a mejorar en los servicios
ofrecidos.
 RELACIN CON LOS STAKEHOLTERS

Proveedores:

Los proveedores en Matrix son empresas que venden tiles de escritorio o

Epps y algunos proveedores de servicios que se requieren para el desarrollo
de sus actividades.
ETICA PROFESIONAL
Y RESPONSABILIDAD Comunidad y Medio Ambiente:
SOCIAL

La comunidad es parte importante para la empresa, es en este sentido la

INGENIERIA importancia de estar atentos y abiertos a cumplir con las demandas de la
INDUSTRIAL
comunidad as que no slo abarcan temas de calidad de productos o aspectos
sociales, sino que incluyen aspectos que van mucho ms all. Otro aspecto
importante es como la empresa ve al medio ambiente, es consciente de su
importancia, asume y se preocupa por los efectos de los impactos de sus
operaciones.
 IDENTIFICACIN Y ALTERNATIVAS DE
SOLUCIN DE NECESIDADES
Colaboradores:

Los colaboradores son parte importante de la empresa, es por eso que se plantea lo siguiente:

- Organizacin en el momento de definir el presupuesto y la lista de actividades para el ao

Realizar una reunin a final de ao los mandos de la empresa para definir la lista de actividades y el
ETICA PROFESIONAL presupuesto asignado a cada una de ellas.
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
- Actividades de integracin a corto plazo para los empleados:

INGENIERIA Para las compaas es de vital importancia que sus empleados se sientan satisfechos y motivados
INDUSTRIAL para emprender sus labores diarias ya que de esta manera el personal se va a sentir agradecido y
con ganas de retribuirle a la compaa lo que sta le est brindado. Para el cumplimiento de este
objetivo es necesario destinar lugares especficos para actividades de recreacin e integracin en los
momentos de descanso, es decir, a la hora del almuerzo.
 IDENTIFICACIN Y ALTERNATIVAS DE
SOLUCIN DE NECESIDADES

Colaboradores:
- Implementar polticas de Bienestar Social Laboral
Establecer puntos bsicos en lo referente a:
ETICA PROFESIONAL Inversin en Deporte y Alimentacin
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Organizar campeonatos de diferentes deportes por lo menos una vez al mes.
Organizar recorridos recreacionales, donde todos los empleados asistan, as como sus
INGENIERIA
familias.
INDUSTRIAL
Para los das laborables dar una gaseosa diaria, servicio de agua y caf, celebracin de
cumpleaos 1 vez al mes, aguinaldos y regalos en el da del nio para sus hijos, entre
otros.
 IDENTIFICACIN Y ALTERNATIVAS DE
SOLUCIN DE NECESIDADES
Clientes:

Las necesidades de los clientes se basan principalmente en el buen servicio que le

de la empresa, pero tambin existen otros que se puede implementar para mejorar:

- Aplicar una encuesta al trmino de un proyecto, para saber que tan bien le pareci
ETICA PROFESIONAL
Y RESPONSABILIDAD el servicio dado.
SOCIAL
- Qu oportunidad de mejora podamos tener como empresa, tanto en los jefes,

INGENIERIA supervisores y auditores, que les pareci su desempeo.

INDUSTRIAL
Otro punto sera la de enviar un correo electrnico el primer da para preguntarle que
le ha parecido el servicio hasta el momento y poder mejorar para el da siguiente,
este para proyectos de dos o ms das de duracin.
 IDENTIFICACIN Y ALTERNATIVAS DE
SOLUCIN DE NECESIDADES

Proveedores

Las necesidades de los proveedores son las del trato justo y equitativo al
momento de una cotizacin, en Matrix no son muchos los requerimientos en
ETICA PROFESIONAL cuanto a productos, lo que se necesita se adquieren de tiendas pequeas o en
Y RESPONSABILIDAD algunos casos de algunos supermercados.
SOCIAL

INGENIERIA
INDUSTRIAL
 IDENTIFICACIN Y ALTERNATIVAS DE
SOLUCIN DE NECESIDADES

Comunidad y Medio Ambiente

Las necesidades de la comunidad van a
depender, en gran medida del tamao del
impacto de las operaciones de la empresa.
ETICA PROFESIONAL Matrix al ser una empresa pequea el
Y RESPONSABILIDAD impacto de sus operaciones no es mucho,
SOCIAL
pero para ayudar a la comunidad en
alguna forma seria la de realizar
INGENIERIA inventarios a algunas microempresas,
INDUSTRIAL
como restaurantes o tiendas, asi como
realizar tasaciones a personas que lo
necesiten y no tienen los recursos
necesarios para afrontarlo.
 IDENTIFICACIN Y ALTERNATIVAS DE
SOLUCIN DE NECESIDADES
Comunidad y Medio Ambiente
Para el medio ambiente, realizar:
Destinacin de sitios estratgicos de la empresa para la
recoleccin de basuras y reciclaje
ETICA PROFESIONAL Hacer una inversin para la compra de las canecas
Y RESPONSABILIDAD destinadas para el reciclaje, que se ubicarn en lugares
SOCIAL
estratgicos, seleccionados con el criterio que es una zona
de comidas en la cual se genera la mayor parte de
INGENIERIA residuos.
INDUSTRIAL
Capacitacin de los empleados para el manejo de residuos
slidos
Es necesario tener una cultura de manejo de desechos,
por lo que es importante la capacitacin a los empleados
en este tema, para que sepan la importancia y la
necesidad de reciclar todos los desechos que puedan
generar.
 ETICA PROFESIONAL
Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL

INGENIERIA
INDUSTRIAL