CONTROL

CONCEPTO

BURT K SCALAN
ROBERT ECKLES, RONALD CARMICHAEL y BERNARD SARCHET
GEORGE R. TERRY
HENRY FAYOL
HAROLD KOONTZ y CYRIL O'DONNELL
ROBERT B. BUCHELE
ROBERT C. APPLEBY
 ELEMENTOS DEL CONCEPTO
RELACIN CON LO PLANEADO
MEDICIN
DETECTAR DESVIACIONES
ESTABLECER MEDIDAS CORRECTIVAS
La medicin de los resultados
obtenidos se hace con el fin de
detectar desviaciones y establecer
medidas o acciones correctivas
necesarias, de manera que los
resultados se relacionen con lo
planeado
 Establece medidas para corregir
actividades
Se aplica a todo
Determina y analiza las causas que
pueden originar desviaciones, con el
fin de evitarlas a futuro.
Localiza a los sectores responables de
IMPORTANCIA la administracin
Proporciona informacin acerca de la
ejecucin de los planes (vital para que
estos se reinicien).
Reduce costos y ahorra tiempo
 PRINCIPIOS

De la
De
Equlibrio Funcin
Excepcin
Controlada

De los Costeabilid
Estandares ad

De la De las
Oportunida Desviacion
d es
PROCESO DE
CONTROL
 IDENTIFICACIN DEL ESTNDAR

El administrador identifica el estndar establecido.

Esta etapa representa el estado de ejecucin deseado en su
aplicacin
 MEDICIN DE RESULTADOS

Consiste en medir la ejecucin y los resultados mediante la

aplicacin de unidades de medida, que deben definirse de
acuerdo con los estndares.
Los modelos administrativos pueden ser cuantitativos o cualitativos
Se vale primordialmente de los sistemas de informacin
Depende directamente de la informacin recibida
 COMPARACIN y DETECCIN
DE DESVIACIONES

Comparar los resultados

medidos en relacin con los Determinar el desempeo
estandares preestablecidos real y el estandar
 CORRECCIN

La utilidad concreta y tangible del control est en la accin

correctiva para integrar las desviaciones en relacin con los
estndares.
Reconocer si la desviacin es un sntoma o una causa.
 RETROALIMENTACIN

A travs de ella, la informacin obtenida se ajusta al sistema

administrativo.
De la calidad de la informacin, depende el grado y rapidez con
la que se retroalimente al sistema.
 CARACTERISTICAS

Reflejar la naturaleza de la
estructura organizacional Accesibilidad

Un sistema de control debe de Todo control debe establecer

ajustarse a las necesidades de la medidas sencillas y fciles de
empresa. Deben de relacionarse con la interpretar para facilitar su aplicacin y
estructura organizativa y reflejar evitar confusiones.
eficacia.
 A) Cantidad
B) Tiempo
FACTORES QUE
C) Costo
COMPRENDE EL
CONTROL D) Calidad
 EL CONTROL Y SU PERIODICIDAD

Es aquel que se efecta antes de realizar las actividades.

Control
Preliminar

Se ejerce de manera simultnea a las actividades , como un proceso

continuo.
Control
Concurrente No sirve si es espordico

Se aplica despus de haber realizado las actividades planeadas.

Control Compara resultados con lo preestablecido.
Posterior
GRACIAS POR SU ATENCIN