COACH

PROFa. Ms. Hely Aparecida Zavattaro

 ndice:
Coach
Coaching
Etapas do Processo de Coaching
Coach X Lderes
Papis dos Lderes
Feedback
Avaliao de Desempenho
Benefcio
Barreira
Metodologias
 Coach
O termo proveniente do ingls, tem origem no
mundo dos esportes e designa papel de professor,
treinador, preparador, ou seja o tcnico como
conhecemos.
Em nossa rea um assessor, um profissional
com conhecimentos tcnicos que poder trabalhar
com um indivduo ou com um grupo. Atualmente no
exigido como competncia de gerentes, diretores ou
supervisores.
 Coaching
um processo onde o coach compromete-se
no s com os resultados mas tambm com o
cliente como um todo, com a sua realizao e
desenvolvimento.
Tambm uma ferramenta, utilizada para o
desenvolvimento do potencial do cliente.
 Etapas do Processo de Coaching
1 Etapa, consiste em uma parceria slida e adotar
freqentemente o feedback.
2 Etapa, definir qual o resultado a ser atingido.
3 Etapa, verificar dificuldades e limitaes atuais e
definir o que precisam ou desejam mudar.
4 Etapa, desenvolver o plano de ao.
 Coach X Lder

Todo Coach um lder mas, nem todo lder

um COACH.
A diferena est no uso do poder. Enquanto o
lder faz uso dele, o Coach d o poder ao outro para
desenvolver-se e para adquirir autonomia em seu
trabalho .
 Papis dos lderes:

Conselheiro: fonte de consulta e recomendaes

respeitado pela quantidade e qualidade das
informaes que detm.
Mentor Intelectual: trabalha no campo do
conhecimento e da tcnica, mas no necessariamente
orienta as pessoa na execuo de um projeto ou
participa dela.
Guru: fica concentrado em sabedoria e
transcendncia e no no desempenho.
Coach: comprometido no desempenho dos resultados
e realizao pessoal.
 FEEDBACK
CONCEITO: retroalimentao, ou seja, transmiti-
las ao sistema para a continuidade do seu
funcionamento.
Consiste em dizer diretamente pessoa o que
pensa dela, a sua opinio sobre a forma de ser,
caractersticas, talentos, desempenho, etc.
Sinnimo de Avaliao?
 Avaliao de Desempenho
Normalmente est relacionada ao mrito e
no para o desenvolvimento da pessoa pois, est
vinculada recompensa financeira.
Quando Negativa sinnimo de
punio.
Quando Positiva um atestado de
conformidade, estando de acordo com o
esperado pelo chefe.
Coach no v apenas o resultados mas
tambm o processo de realizao.
 Um dos maiores benefcios
Clima de maior confiana e cooperao,
aumentando o nvel de satisfao no
trabalho e tendo como conseqncia o
aumento na produtividade.
 Uma das maiores barreiras
Mudana cultural de:

COMPETIO para COOPERAO

Trabalhar em equipe e deixar de trabalhar
em grupo.
FIM