PLAN DE NEGOCIO : Segmentacin de mercado STARBUCKS

INTEGRANTES:
(PONGAN SUS NOMBRES)
VARIABLES GEOGRFICAS
Pas: Per
Regin del pas: Regin Sur Andina
Provincia: Arequipa
Habitantes provincia: 1 301 300
Clima: Templado-clido/Templado/Templado-fro/Fro
VARIABLES DEMOGRAFICAS
Edad: Entre 18 y 45 aos
Genero: Femenino y masculino
Ingreso: A partir de S/. 1000.00
Religin: Cualquiera
VARIABLES PSICOGRAFICAS
Clase Social: Media Baja , Media, Media Alta, Alta
Estilo de Vida: Sofisticados, Progresistas, Modernas, Formalistas
Personalidad: Sociable
VARIABLES CONDUCTUALES
Ocasiones: Habitual
Beneficios: Calidad, Servicio y COMODIDAD
Status del usuario: Usuario Habitual
Situacin de lealtad: Total
EL SEGMENTO DE MERCADO QUE RESUMIMOS
ANTERIORMENTE MUESTRA EL RANGO DE CONSUMIDORES
EN LAS DIFERENTES CATEGORAS Y SUS CARACTERSTICAS.
ADICIONAL A LA INFORMACIN YA DICHA VAMOS A DEFINIR
EL COMPORTAMIENTO Y LA CULTURA DE LOS CLIENTES EN
LA CIUDAD DE AREQUIPA PARA APROVECHAR LOS DATOS E
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN LLEGAR A
SATISFACER LAS NECESIDADES CUMPLIENDO CON LAS
EXPECTATIVAS Y DEMANDAS DEL CONSUMIDOR FINAL.
SOCIAL
Las personas tienen el hbito de reunirse entre amigos las tardes libres luego de las
jornadas educativas o laborales en su mayora y buscan un lugar acorde, tranquillo y
acogedor donde puedan pasar un tiempo de conversacin o distraccin. Actualmente un
restaurante puede ofrecer un servicio parecido, pero con la diferencia de que el
concepto que se lo da en la mayora de las personas es para comer exclusivamente y no
se quedan ms tiempo del necesario en uno de ellos. Por otra parte un local de la cadena
Starbucks sera ideal para los encuentros habituales u ocasionales de los clientes. La idea
es tener productos que mantengan a las personas ms tiempo en un local por
consiguiente pueden comprar ms. Para lograr esto, es bsicamente ofrecer variedad de
productos que unan a las personas. El caf es un excelente producto para este propsito.
CULTURAL
En general los peruanos nos adaptamos muy bien a las marcas extranjeras. Son recibidas
y consumidas casi inmediatamente. Podemos dar ejemplos como McDonalds, Nike, Coca
Cola, Pizza Hot, entre otras ms. Esto deja una buena brecha por la disponibilidad y
aceptacin de las personas a otra marca extranjera como es Starbucks. No se corre
riesgo en el sentido de atraer a los consumidores.
Gracias