Sunteți pe pagina 1din 12

CONCEPTO

La reingeniera de procesos , es el mtodo


mediante el cul una organizacin puede lograr
un cambio radical de rendimiento medido por el
costo, tiempo de ciclo, servicio y calidad, por
medio de la aplicacin de varias herramientas y
tcnicas orientadas hacia el cliente en lugar de
una serie de funciones organizacionales.
Para qu usamos la RP?
Aspecto a tomar en cuenta:

Para obtener la mxima efectividad de los procesos


es necesario que la empresa disponga de una carta
de navegacin o Plan Estratgico, una cultura
organizacional efectiva de excelencia, la utilizacin
efectiva de las palancas gerenciales y una cultura
de mejoramiento de la calidad.
Implementacin en pasos

1. Identificar el proceso y/o rea de redisear.


2. Definir el alcance (indicando misin, visin, objetivos, factores crticos
de xito, clientes, productos, valores y paradigmas).
3. Definir el modelo del negocio, los procesos y subprocesos, identificar
las responsabilidades y roles asociados, requerimientos de personal.
4. Situacin actual de los procesos, personal, tecnologa e infraestructura
5. Identificar estrategias de acuerdo al FODA.
6. Administrar el cambio.
7. Implantacin, seguimiento y control con la finalidad de retroalimentar.
Roles de la RP
ERRORES COMUNES QUE LLEVAN A LAS
EMPRESAS A FRACASAR EN RP

-tratar de corregir un proceso en lugar de cambiarlo.


-no hacer caso de los valores y las creencias de los empleados.
-conformarse con resultados de poca importancia .
-confiar el liderazgo a una persona que no entiende de reingeniera.
-abandonar el esfuerzo antes de tiempo.
-limitar de ante mano la definicin del problema y el alcance del
esfuerzo de reingeniera.
-dejar que las culturas y las actitudes corporativas existentes impidan
que empiece la reingeniera.
-tratar de que la reingeniera se haga de abajo para arriba.
Las ventajas de la reingeniera son:
1)Mentalidad revolucionaria: Induce a pensar en grande en la
organizacin.

2)Mejoramiento decisivo: Cambios notables en tiempos cortos para


responder a la satisfaccin del cliente.

3)Estructura de la organizacin: Enfocarse a las verdaderas necesidades


del cliente.

4)Renovacin de la organizacin: Aumenta participacin en el mercado,


rentabilidad y mejor posicin frente a la competencia.

5)Cultura corporativa: Ayuda a evolucionar la cultura de la organizacin.

6)Rediseo de puestos: Crea empleos ms incitantes y satisfactorios.


Las desventajas de la reingeniera son:

1)Resistencia al cambio.

2)Implica un alto riesgo ya que los cambios son radicales.

3)En un principio el enfoque solo tomaba en cuenta la parte


operativa y descuidaba el rediseo de la gerencia.

4)La reingeniera ha servido como excusa gerencial para


despedir personal.
CONCLUSIN

La reingeniera es la herramienta fundamental y la ltima del


cambio. Ella dirige el proceso de negocios de una organizacin.
En su estado actual, ayuda a ajustar los negocios a partir de
antiguos paradigmas hacia uno nuevo de servicio e informacin.
En el futuro continuar moviendo el negocio.

S-ar putea să vă placă și