Tendine n managementul resurselor

umane pe mapamond
Cuprins:

Conceptul de resurse umane.

Etape n evoluia i definirea

managementului resurselor umane.

Principalele activiti ale

managementului resurselor umane
Conceptul de resurse umane

Att n teoria ct i n practica economic se ntlnesc

tot mai frecvent termenii de resurse umane" i
personal", cu sintagmele derivatemanagementul
resurselor umane", respectiv management de
personal".

Cu toate similaritile dintre cei doi termeni,

diferenele sunt substaniale, iar folosirea lor corect
necesit o clarificare corespunztoare.

Relund ceea ce s-a artat deja, subliniem c prin

resurse umane" nelegem rezerva pe care o are
societatea la un moment de referin i care este
disponibil sistemului economic pentru a fi utilizat n
diferite ramuri, ca fiind apt s desfoare o suit de
activiti dintre cele mai variate.
Conceptul de resurse umane

Dac termenul de personal are o accepiune restrns la nivelul unei organizaii,

deci la nivel microeconomic, termenul de resurse umane are o accepiune mai
larg, cu un coninut bivalent:
la nivel macroeconomic - are sensul i coninutul explicat anterior;
la nivel microeconomic are sens i coninut mai larg dect cel de
personal deoarece se refer:
- att la resursele proprii constituite din personal angajat,
- ct i la resursele exogene - resurse pentru nevoile
ulterioare ale organizaiei i care urmeaz s devin personal" prin angajare
ntr-un viitor mai mult sau mai puin ndeprtat, precum i personal propriu
care poate fi disponibilizat temporar sau definitiv, parial sau total (omaj tehnic,
omaj temporar, omaj definitiv sau parial prin restrngerea de activitate,
omaj total.

In timp ce managementul de personal are n vedere n special latura social a

resurselor umane ale unei organizaii, managementul resurselor umane privete
latura 5 organizaional, cu finalitatea ei economic i social, adic performana
profesional lichidarea unitii).
Conceptul de resurse umane

Managementul resurselor umane este direct preocupat de problema

managerial a asigurrii resursei umane n ntreprindere, n special n ceea ce
privete planificarea, supravegherea i controlul acesteia, i mai puin
preocupat de rezolvarea problemelor angajailor sau de medierea acestor
probleme.

Problematica managementului resurselor umane cuprinde activitile

organizaionale care vizeaz fluxul de personal din unitate, condiiile de
meninere i dezvoltare a acestuia, adic:
asigurarea cu personal, constnd din analiza postului, planificarea
resurselor umane, recrutarea i selecia personalului;
meninerea (ntreinerea) personalului, adic: compensaia,
sntatea i securitatea, acomodarea, relaiile de munc;
dezvoltarea resurselor umane, constnd din perfecionarea,
evaluarea performanei, dezvoltarea individual i organizaional
Etape n evoluia i definirea managementului resurselor umane.

Pe parcursul timpului, pot fi identificate sau

individualizate diverse periodizari sau etape de
dezvoltare care reprezinta stadii in evolutia functiei
de personal sau in definirea continutului
managementului resurselor umane.

Una din variantele de periodizare prezentata in

literatura de specialitate cuprinde etapele :
empirica
etapa bunastarii sau prosperitatii
administrarea personalului
managementul personalului
managementul resurselor umane.
Etape n evoluia i definirea managementului resurselor umane.

Etapa empirica este caracteristica celor mai vechi timpuri si include

preocupari in domeniu pana la sfarsitul secolului al XIX-lea. Proprietarul
este unicul detinator al capitalului si organizator al muncii. Aceasta etapa se
bazeaza pe intuitie, traditie si experienta. Activitatile se desfasurau prin
incercari repetate, fara programare si pregatire prealabila, rezolvarea
problemelor facandu-se din mers pe masura aparitiei lor, urmarindu-se
adaptarea la situatiile care survin la un moment dat.[

Etapa bunastarii sau prosperitatii este caracterizata printr-un proces de

dublare, deoarece latura tehnico-organizatorica a activitatii este lasata tot
mai mult pe seama unor functionari ai capitalului care nu detin capitalul.
Acestia se ocupa de imbunatatirea conditiilor de munca, asigurarea unor
facilitati (cantine, programe medicale, indemnizatii de boala). Proprietarii
devin tot mai constienti de necesitatea luarii in considerare a problemelor de
personal introducand, dupa cum se exprima Wayne F. Cascio, principiile
bunastarii si educatiei in cadrul obiectivelor generale ale organizatiei.
Etape n evoluia i definirea managementului resurselor umane.

Administrarea personalului este o etapa de dezvoltare a functiunii de

personal care poate fi localizata in timp in perioada dintre cele doua
razboaie mondiale. Apar noi cerinte in domeniul resurselor umane datorita
cresterii marimii organizatiilor si complexitatii activitatilor.
Dezvoltarea sindicatelor si a legislatiei muncii din perioada anilor '30 a dus
la implicarea tot mai mare a organizatiilor in negocierile colective, in
administrarea acordurilor in munca si rezolvarea revendicarilor angajatilor.

Managementul personalului a fost impartit in doua faze. Una de

dezvoltare, specifica celui de-al doilea razboi mondial si a anilor 50, cand
reconstructia postbelica, accelerarea schimbarilor tehnologice precum si
internationalizarea crescanda a economiei au creat conditii deosebit de
favorabile pentru dezvoltarea functiei de resurse umane. Se acorda
prioritate problemelor de recrutare, remunerare, relatiile cu partenerii sociali.
Incepe sa se asigure perfectionarea unor categorii mai largi de lucratori si
acordarea de consultanta sau consiliere in legatura cu raporturile de munca.
Etape n evoluia i definirea managementului resurselor umane.

Faza matura este specifica anilor 60 - 70, caracterizandu-se printr-o

abordare mai larga a problematicii resurselor umane, printr-o implicare mai
mare a managerilor de personal in strategia resurselor umane. Se
perfectioneaza metodele si tehnicile de selectie, pregatire si evaluare a
programului. Introducerea unui sistem elaborat de legislatie a muncii ofera
mai multa autoritate si responsabilitate specialistilor cu probleme de
personal si aduce in prim plan necesitatea pregatirii corespunzatoare a
acestora. De asemenea, se introduc programe de dezvoltare a organizatiilor
in general, precum si de imbunatatire a continutului muncii sau a posturilor
in special.

Managementul resurselor umane prima faza

Aceasta etapa este caracteristica anilor 80 cand in universitatile americane
apare conceptul de managementul resurselor umane. Preocuparile acestei
perioade sunt tot mai mult orientate spre determinarea dimensiunii umane a
schimbarilor organizationale, spre acordarea unei atentii sporite implicarii
angajatilor, precum si spre integrarea strategiilor din domeniul resurselor
umane in strategia globala a organizatiei. Functiei de personal i se acorda
acelasi statut ca si celorlalte functii ale organizatiei.
Etape n evoluia i definirea managementului resurselor umane.

A doua faza s-a declansat la inceputul anilor 90, cand s-a evidentiat
necesitatea promovarii avantajelor numai in echipa si a climatului de
consens.
Se acorda o importanta deosebita problemelor de motivare si comunicare, si
unor concepte relativ noi cum sunt : managementul recompensei,
managementul culturii, plata legata de performanta sau dezvoltarea
managementului.
Este relativa contributia deosebit de importanta a activitatii de personal si a
strategiilor si politicilor din domeniul resurselor umane la succesul
organizatiei, precum si importanta pregatirii specialistilor in domeniul
respectiv. Parcurgand etapele si fazele de dezvoltare a managementului
resurselor umane se poate constata ca functia de personal a evoluat si a
imbunatatit continutul si si-a sporit domeniile de preocupari, astfel : functia
de personal a devenit o functie strategica legata de dezvoltarea viitoare a
organizatiei, s-a trecut la rezolvarea problemelor de personal dintr-o
perspectiva mai larga, au aparut cerinte noi fata de personalul care-si
desfasoara activitatea in cadrul departamentului resurse umane (pregatire
superioara, capacitate de negociere), s-a largit sfera instrumentelor folosite.
Principalele activiti ale managementului resurselor
umane (MRU)

Principalele activitati clasice prin care departamentul

de MRU se poate implica in sustinerea companiei:
evaluarea performantelor;
recrutarea de personal;
planificarea resurselor umane;
motivarea angajatilor;
integrarea noilor angajati;
training si specializare;
clarificarea responsabilitatilor;
evaluarea satisfactiei angajatilor;
gestiunea carierei;
relatia cu sindicatele.

Pe masura ce afacerea se dezvolta, managerul de resurse umane este din

ce in ce mai mult solicitat sa evalueze eficienta activitatii si sa justifice
existenta departamentului sau in termeni cuantificabili recuperarea
investitiilor, numarul recomandat de angajati in departament raportat la
numarul total de angajati din companie sau alte costuri realizate etc
Directii noi in organizarea a Departamentului Resurse
Umane (MRU)
Recrutare
Administrare de personal
Training, dezvoltare, formare personala
Compensatii si beneficii
Salarizare
Relatii si conditii de munca
Dezvoltare organizationala
Evaluarea performantelor
Managementul performantelor
Gestiune individuala, dezvoltarea
carierei
Comunicare interna
Talent management
Protectia muncii
Planificarea resurselor umane
Definirea si implementarea de strategii
HR
Legislatia muncii
Responsabilitate sociala corporatista
Cabinet medical (medicina muncii)
Gestiune documente
Gestiune baza de date angajati
Mobilitate internationala
Reorientare profesionala
Bibliografie

Adriana Prodan, Anton Rotaru, Managementul resurselor umane, Ed. Bibliotecha, 2009
Viorel Lefter, Aurel Manolescu, Managementul resurselor umane, Ed. ProUniversitaria, 2012
Viorel Lefter, Alexandrina Deaconu, Cristian Marinas, Managementul resurselor umane, Ed.
Economic, 2008

Prezentele note de curs se adreseaza studentilor din anul II de la cursurile de zi, Facultatea
de Management - Marketing, de la programul de studii universitare de masterat Administrarea
afacerilor in comert, turism si servicii.

Lucrarea acopera fisa disciplinei Managementul resurselor umane si nu este o lucrare de

autor. In redactarea "Notelor de curs" am folosit, cu precadere, materialele de specialitate
indicate in bibliografie.