Explorați Cărți electronice
Categorii
Explorați Cărți audio
Categorii
Explorați Reviste
Categorii
Explorați Documente
Categorii
Managementul conflictului
Conflictele sunt prezente inevitabil n toate
domeniile activitii umane supuse schimbrii.
S ne lsm subjugai;
S i lum prin surprindere;
S i mprtim propriile noastre neliniti;
S abordm subiecte de conversaie penibile
S meninem un contact regulat cu el sau ea - dac este evitat sistematic, paranoicul va crede c l
dispreuii sau c v amuzai pe seama lui; un contact firesc, regulat, n care nu v artai ostil sau nelinitit, il
va face din cnd n cnd s-i repun la punct prerea despre dvs. i i va tempera elanurile imaginaiei sale;
S le lsm mici victorii, dar s ne gndim bine care lsati-l pe paranoic s i atribuie
prerogrativele care consider c i revin de drept, iar voi gndii-v c nu v prejudicieaz prea mult;
S renunm la a lmuri;
S le atacm imaginea pe care o au despre sine;
S comitem greeli;
S-i brfim, cci vor afla;
S discutm politicos;
s le artm interes ori de cte ori au un comportament normal; dac este ncredinat c
interesul este ndreptat asupra lui, subiectul se va debarsa, chiar si pentru cteva clipe de
comportamentul lui teatral sau manipulant. ATENTIE !! NU LASATI ACEST MOMENT FARA A
REACTIONA!!!!. Desurajm un comportament incomod ncurajnd comportamentul opus, numai
cand acesta se produce.
Nu exist un rol bun sau ru; fiecare rol este important pentru
succesul ntregii echipe.