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UNIVERSITARIOS
PRESENTADO POR:
Andrea Deras
Dania Reyes
Ivn Peafiel
Josu Chvez
Marelyn Dubon
RESUMEN EJECUTIVO
OBJETIVO GENERAL:
Ceutec le proporciona ms beneficios sin incurrir en
demasiados gastos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Ceutec es la mejor opcin en cuanto a costos para que una
persona realice sus estudios.
El gasto en el que ms se incurre es en libros.
PREGUNTA DE INVESTIGACIN E HIPOTESIS
MTODO CUALITATIVO
Se realizo un cliente misterioso en las diferentes universidades en el
transcurso de la semana 4, estas se realizaron por amistades cercanas a los
miembros del equipo.
RESULTADOS
En qu jornada estudias?
Maana
Tarde
Noche
Fin de semana
10.50%
52.00%
34.50%
3
.
0
0
%
Utilizas transporte pblico o propio?=Propio
30 Cunto gastas al da en
transporte para ir a la
universidad?
L 0 - L 50
L 51 - L 100
Recuento
20
L 101 - L 150
L 151 - L 200
Ms de L 200
27
10
18
11
8
6 5 4 4 3 4 3 4
2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 3 1
0
CEUTEC USAP UNICAH UNAH-VS UCENM UCRISH UTH
En qu universidad estudias?
Utilizas transporte pblico o propio?=Pblico
20 Cunto gastas al da en
transporte para ir a la
universidad?
L 0 - L 50
15 L 51 - L 100
L 101 - L 150
Recuento
L 151 - L 200
Ms de L 200
10 20
16
6
5
4 4
3 3 3
2 2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1
0
CEUTEC USAP UNICAH UNAH-VS UCENM UCRISH UTH
En qu universidad estudias?
Consumes alimentos en la universidad?
Si
No
16.50%
83.50%
Con qu frecuencia consumes alimentos en la universidad?=Diario
20 Cunto gastas en
alimentos en la
universidad?
L 0 - L 50
L 51 - L 100
L 101 - L 150
15 L 151 - L 200
Recuento
10
16
5
9
6
5
3 3
2 2 2 2 2
1 1 1 1 1 1 1
0
CEUTEC USAP UNICAH UNAH-VS UCENM UCRISH UTH
En qu universidad estudias?
Con qu frecuencia consumes alimentos en la universidad?=Ocasional
30 Cunto gastas en
alimentos en la
universidad?
L 0 - L 50
L 51 - L 100
L 101 - L 150
20
Recuento
29
10
6
5
4
3 3 3
2 2 2
1 1 1 1 1
0
CEUTEC USAP UNICAH UNAH-VS UCENM UCRISH UTH
En qu universidad estudias?
Con qu frecuencia consumes alimentos en la universidad?=Semanal
20 Cunto gastas en
alimentos en la
universidad?
L 0 - L 50
L 51 - L 100
L 101 - L 150
15
Recuento
10
17
3 3
2 2
1 1 1 1 1 1 1 1
0
CEUTEC USAP UNICAH UNAH-VS UCRISH UTH
En qu universidad estudias?
Cunto gastas en libros por periodo en la universidad?
No aplica
L 100 - L 500
L 501 - L 1000
Ms de L 1000
8.50%
16.50%
51.50%
23.50%
Realizas gastos extras a parte de los mencionados anteriormente?
Si
No
46.00%
54.00%
Cules son esos gastos extras?
85.19%
46.30%
5
1 .
5
.
8 6
%
6.48
%
Selecciona un rango aproximado
L 0 - L 300
L 301 - L 600
Ms de L 600
Perdido
50.00%
81.82%
17.27%
32.73%
Cul es tu sexo?
Masculino
Femenino
48.50%
51.50%
Cul es tu edad?
17
18
19
4.50%
3.00 20
%
21
2
. 22
12.50%
23
6.00%
24
25
26
8.50%
27
29
11.50% 30
32
37
10.50%
17.50%
10.00%
10.00%
En que ciudad resides?
Choloma
El Puerto
La Lima
2.
50 3.50 Progreso
% % 1
. 3.00 San Manuel
% Santa Barbara
Santa Cruz
Santa Rosa
SPS
Tela
Villanueva
Yoro
83.50%
CLIENTE MISTERIOSO
UNICAH
La atencin al cliente fue excelente
dieron informacin de la carrera de
mercadotecnia se instruy muy bien en lo
que consista la carrera, dieron un pensum
para que se observar el plan de la carrera,
mercadotecnia consta de 60 clases, se
lleva 5 clases por periodo.
En cuanto a la vigilancia y Parqueo es
restringido ya que es nicamente para los
estudiantes de la universidad, como se
dijo que se iba al rea de matrcula se
permite el paso con una identificacin.
La matrcula es la primera mensualidad
por adelantado.
USAP
En USAP la atencin fue buena, se nos
proporcion un pensum y la informacin
solicitada.
En cuanto a parqueo y acceso a la U se
muestra el permiso de circulacin del
vehculo a la hora de salir.
UTH
Dentro de UTH no se dio ninguna identidad para
entrar, el parqueo es amplio, la atencin fue
amable, se proporcion la informacin deseada.
En cuanto a la carrera de mercadotecnia consta de
54 clases, se pregunt por la matrcula que cuesta
1050 y se nos dio a conocer que tenan un
descuento del 25% en ella y la matricula quedaba
en 787. Llevando 4 clases se pagan 2440 y llevando 1
se pagan 1000, si se lleva ms clases se da un
descuento.
UCENM
La atencin fue regular se tardaron en atender nuestras
preguntas y no las atienden de una manera profesional, no hay
demasiado espacio para parqueo, al entrar piden
identificacin.
UCRISH
La atencin fue un tanto desinteresada ya que no se tomaron
la molestia en atender nuestras preguntas con detalle, la
matricula cuesta 1350 y por clase 627 llevando 4 clase el total
es de 2508.En cuanto a seguridad hay guardias, pero no piden
ninguna identificacin y el parqueo es amplio.
UNAH
La carrera de mercadotecnia no est en el campus de S.P.S.
solamente en Ciudad Universitaria campus de Tegucigalpa.
La carrera de mercadotecnia consta de 49 clases sin incluir la
prctica profesional.
La atencin fue buena, el parqueo es peligroso ya que no se hacen
responsables de robos y perdidas, al salir de la universidad se debe
presentar el permiso de circulacin del vehculo.
HALLAZGOS