PLANEAMINETO ESTRATEGICO

SMART WALLET

INTEGRANTES:
Rojas Quispe Dick Brayan
Velasques Baldoceda Juan Diego
Rivera Belito Edward
Huiza ramos jorge Luis
Hersy Gutierrez Daza
TTULO DEL PLAN DE NEGOCIO

PRODUCCION Y VENTA DE SMART

WALLET
DESCRIPCIN DEL PLAN DE NEGOCIO
La empresa SMART LOCATION fue creada por alumnos de
la Universidad Continental de la carrera Ingeniera Industrial,
que habiendo identificado una necesidad en el mercado
desarrollamos SMART LOCATION, una innovadora billetera
el cual cuenta con un chip integrado que con la ayuda de un
App instalado en cualquier dispositivo mvil, permite saber
la ubicacin del mismo, alerta a un radio de distancia y as
evitar las perdidas constantes.
Giro de negocio y xitos de la organizacin
El giro de negocio de la empresa es de accesorios
tecnolgicos
 Matriz axiolgica
principios Sociedad estado familia clientes Proveedo- Colabora- Accio-
res res nistas
Competitividad x x x x x x x
Respeto X X X X X X
Humanismo X x X X X X
Excelencia X X X X X X
Participacin X x X X X X
Compromiso X X X X
honestidad x x X x
Misin

SER UNA EMPRESA QUE BRINDE UN PRODUCTO DE

CALIDAD PARA SATISFACER LA COMODIDAD DE
NUESTROS CLIENTES ELABORANDO Y
COMERCIALIZANDO UN PRODUCTO INNOVADOR DE
ALTA CALIDAD Y BUEN DESEMPEO, LOGRANDO UN
COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES.
Visin
AL 2021 SER UNA EMPRESA LDER Y EXITOSA
RECONOCIDA DE LA PROVINCIA DE HUANCAYO,
ELEGIDA POR LA INNOVACIN Y TECNOLOGA DE
NUESTRO PRODUCTO, BRINDANDO CALIDAD, BUEN
SERVICIO, RESPONSABILIDAD Y DESARROLLO
SOSTENIBLE, CONTRIBUYENDO AL DESARROLLO DE
NUESTRA PROVINCIA, Y DE NUESTRO PAS.
CAPITULO III: DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
Variables de estudio

VARIABLES INDEPENDIENTES
Crecimiento de la poblacin
Crecimiento econmico
Desarrollo de los estilos de vida
Desarrollo de la tecnologa
VARIABLES ESTRATEGICAS
SERVICIO: SMART WALLET, una innovadora billetera el cual cuenta con un chip integrado que
con la ayuda de un App instalado en cualquier dispositivo mvil, permite saber la ubicacin del
mismo.

CUALIDADES TECNICAS: Aplicacin 100 % confiable, rapidez de entrega y precisin en la

ubicacin del chip.

CUALIDADES DEL DISEO: Presentacin fcil y dinmica de la aplicacin.

NOMBRE COMERCIAL: SMART WALLET
MARCA: S-W
FORMA JURIDICA: S.A.C
Nmero de trabajadores: 4
Capital propio y financiado
LOCALIZACION: calle real N1035
 MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE
MICHAEL PORTER
Rivalidad entre competidores
La industria de los equipos tecnolgicos en nuestro pas est siendo
liderada en la actualidad por marcas globales como Samsung, las que a
desarrollado fuertemente el mercado. Pero ninguno orientado a la
localizacin de equipos.
Amenaza de productos sustitutos:
Venta online como lo es Wish,Linio los cuales brindan llaveros.
Poder de negociacin de los proveedores:
El poder de negociacin de los proveedores de los Smart location es Alto,
debido a que se cuenta con lo proveedores correctamente identificados.
Poder de negociacin de los clientes:
El poder de negociacin de los Clientes de los Smart Wallet es Alto,
debido a que es un producto novedoso y de gran aporte.
Amenaza de nuevos entrantes
Con la globalizacin, economas en aumento y mercados con
generaciones sociales con necesidades de conectividad cada vez ms
exigentes, dejan expuesto el ingreso de nuevas empresas a esta
industria y con ello la intensidad de la competencia podra
aumentar.
 Matriz de Evaluacin de Factores Externos (EF
factores externos peso(0-1) calificacin(1-4) ponderacin
OPORTUNIDADES
Abrir sucursales en distintos
lugares en que el producto se 0,20 3 0,6
vendera muy bien
lealtad de clientes a la marca 0,10 3 0,3
Ser reconocidos a nivel 0,30 4 1,2
Obtenemos una
internacional puntuacin total de
AMENAZAS 2.8 el cual demuestra
competencia con productos 0,15 2 0,3
mas baratos que nuestra empresa
empleados no muy comprome- 0,10 1 0,1 mantiene una
tidos con la empresa
productos sustitutos 0,15 2 0,3
posicin externa
total 1,00 2,8 fuerte
Diagnostico Interno
Modelo de Cadena de Valor, como herramienta de diagnstico.
 Anlisis de Capacidades Directivas, Competitivas, Tecnolgicas,
Financieras, de Talento Humano
fortalezas debilidades impacto
alto medio bajo alto medio bajo alto medio baj
variable o

Capacidad x x x
Directiva
Competitivas x x x
Tecnolgicas x x x

Financieras x x x
Talento x x x
humano
 Matriz de Evaluacin de Factores Internos (EFI)

factores internos peso(0-1) calificacin(1-4) ponderacin

FORTALEZAS
tenemos empleados profecio-
nales y brindan un buen servicio
tenemos productos de buena
calidad
estamos asociados a grandes
proveedores
DEBILIDADES
baja venta del producto en
algunas ocasiones
los incentivos para los distribui-
dores no ha sido relativamente
bien
no contar con los materiales
suficientes
totales
0,35 4 1,4
0,20 3 0,6
Obtenemos una puntuacin total
0,10 3 0,3 de 2.95 el cual demuestra que
nuestra empresa mantiene una
posicin interna fuerte
0,15 2 0,3
0,05 1 0,05
0,15 2 0,3
1,00 2,95
 CAPITULO IV: OBJETIVOS
Objetivos Estratgicos.
CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO
Cumplimiento mximo de un ao Cumplimiento mximo de dos aos Cumplimiento mximo de cuatro ao
Lograr que el producto sea reconocido Conseguir las alianzas necesarias para Diversificar los productos usando la
en el mercado nacional mediante que el producto llegue a toda las misma tecnologa aadido a otros
publicidad en los prximos 12 meses. regiones del pas. como: billeteras, lentes y relojes.

Lanzar dos campaas online para Lograr incrementar las ventas en un 30% Lograr introducirnos en el mercado
conseguir 1000 contactos de clientes en el mercado nacional en los prximos internacional.
potenciales en los prximos 3 meses. dos aos.

Terminar los trmites de legalizacin de Lograr que la empresa sea reconocida

la empresa en los prximos 6 meses. como una empresa en contaste
innovacin.
Recuperar la inversin inicial en los
prximos 12 meses. Lograr la mxima rentabilidad de la
empresa.
Mapa Estratgico segn modelo del Balanced Scorecard
CAPITULO V: DISEO Y ELECCION DE ESTRATEGIAS
Cinco Estrategias Genricas de Porter
Rivalidad entre competidores
La industria de los equipos tecnolgicos en nuestro pas est siendo liderada en la
actualidad por marcas globales como Samsung, las que a desarrollado fuertemente el
mercado. Pero ninguno orientado a la localizacin de equipos.

Amenaza de productos sustitutos

Venta online como lo es Wish,Linio los cuales brindan llaveros.

Poder de negociacin de los proveedores

El poder de negociacin de los proveedores de los Smart location es Alto, debido a que
se cuenta con lo proveedores correctamente identificados.
Poder de negociacin de los clientes
El poder de negociacin de los Clientes de los Smart location es Alto,
debido a que es un producto novedoso y de gran aporte.

Amenaza de nuevos entrantes

Con la globalizacin, economas en aumento y mercados con
generaciones sociales con necesidades de conectividad cada vez ms
exigentes, dejan expuesto el ingreso de nuevas empresas a esta
industria y con ello la intensidad de la competencia podra aumentar.
Estrategias Intensivas de Crecimiento (Matriz de Ansoff)
MATRIZ ANSOFF - PRODUCTO / MERCADO
Estrategias Defensivas
REINVERSION:
Invertir para mantener nuestra tasa de crecimiento
Mnima inversin y reinversin selectiva
Reinversin de capitales en la mejora y mantenimiento de nuestras ventajas competitivas.
DIVERSIFICACIN/ ENAJENACION
Lazos estratgicos con marcas reconocidas de billeteras para aumentar nuestro capital y realizar
mayores adquisiciones o inversiones estratgicas.
LIQUIDACION
Venta total de nuestra marca y productos una vez la rentabilidad esta disminuyendo.
ESTRATEGIAS DE INTEGRACIN
Estrategia de integracin
Esta estrategia puede generar grandes ventajas en costos
cuando los proveedores presentan un importante margen
de ganancia. o Si la empresa tiene la tecnologa necesaria
puede llevar a cabo una produccin ms eficiente que la
realizada por los proveedores o fortalecer la empresa,
mediante la reduccin de costos o la diferenciacin de
productos.
o Evitar o disminuir el poder negociador de los proveedores
cuando son los nicos que producen ese bien o este es
escaso.
INTEGRACIN HORIZONTAL:
Esta estrategia es adquirida en vista de que se cuenta
con un producto aun no existentes en el mercado.
Se cuenta con el capital necesario para produccin y
tambin se cuenta con el talento humano idneo.
 Anlisis y Eleccin de la Estrategia
FORTALEZAS DEBILIDADES

MATRIZ FODA

Tecnologa de alta gama.
Producto innovador.


Poca experiencia en el mercado.
Dependencia de internet.
Fcil de utilizar. Poca variedad de productos.
Asociados a grandes proveedores.
Empleados profesionales que brindan buen servicio.

OPORTUNIDADES FO (MAX-MAX) DO(MIN-MAX)

La expectativa que se crea al introducir un nuevo producto.
La gran demanda de tecnologa en el campo laboral y social.
La innovacin con aplicaciones est de moda.
Lograr alianzas con proveedores y distribuidores para una mejor
satisfaccin al cliente.
Invertir en marketing y publicidad para llegar.
Crear promociones para fidelizar clientes y la fcil adquisicin de
los productos.
Hacer campaas sobre la manera de facilidad de uso del producto.
Lograr desarrollar nuevas tecnologas para poder crear un
producto exclusivo.
Mediante publicidad lograr crear una buena imagen del
producto.
Contratar gente especializada en moda para crear un
producto genuino.

AMENAZAS FA(MAX-MIN) DA(MIN-MIN)

Productos sustitutos o similares en funcin al nuestro. Orientar la adquisicin del producto a nivel local a travs de Diversificar el producto para una mejor aceptacin del
publicidad. cliente.
La baja aceptacin del cliente.
Buscar diferenciacin con los productos en competencia. Crear un programa seguro contra los hackers.
Ataques como virus. A travs de marketing lograr ms el conocimiento sobre el Lograr alianzas con marcas reconocidas en tecnologa para
Situacin econmica del pas. producto. hacer ms conocido al producto.
 Matriz de Posicin Estratgica y Evaluacin de la Accin (SPACE)
FUERZA FINANCIERA ( FF) ESTABILIDAD DEL AMBIENTE ( EA )
Rendimiento sobre la inversin 1 Tasa de inflacin 2
Apalancamiento 3 Cambios tecnolgicos 1
Liquidez 4 Elasticidad precio de la demanda 3
Capital de trabajo 2 Presin competitiva 3
Flujo de efectivo 1

VENTAJA COMPETITIVA ( VC ) FUERZA DE LA INDUSTRIA ( FI )

Participacin del mercado 3 Potencial de crecimiento 3
Calidad del producto 4 Estabilidad financiera 4
Lealtad de los clientes 2 Utilizacin de recursos 2
Conocimientos tecnolgicos 4 Potencial de utilidades 4
Control sobre los proveedores 3
Se tiene como resultado la ubicacin en el cuarto cuadrante, que es una estrategia
competitiva y podemos precisar que es, una empresa que compite bastante bien en
una industria inestable.
 Matriz del Boston Consulting Group (BCG)

Empresa VENTAS 2015 VENTAS 2016 VENTAS 2017

SMART WALLET S.A.C 1387714.00 1214412.00 1576822.00
WOOLET S.A 3867123.00 3987863.00 4068872.00
MOBILEYE S.A.C 5998452.00 6148576.00 6274001.00 Calculando la tasa de
CITCCAL S.A 2897100.00 3002472.00 3098711.00 crecimiento del mercado:
TOTAL 14150389.00 14353323.00 15018406.00 TCM = ((15018406.00-
Calculando la participacin de mercado para cada uno: 14353323.00) / 14353323.00)
Para SMART WALLET (1576822.00/15018406.00) x 100 = 10.49% x 100 TCM = 4.63%
Para WOOLET (4068872.00/15018406.00) x 100 = 27.09%
Para MOBILEYE (6274001.00/15018406.00) x 100 = 41.77%
Para CITCCAL (3098711.00/15018406.00) x 100 = 20.63%
Es decir, la venta de billeteras se ha incrementado en un 4.63% con respecto al 2016

Calculando la participacin relativa de mercado

Para Smart wallet (10.49%/41.77%) = 0.25
Para woolet (27.09%/10.49%) = 2.58
Para mobileye (41.77%/10.49%) = 3.98
Para citccal (20.63%/10.49%) = 1.96

EMPRESA PARTICIPACION DE MERCADO (ltimo PARTICIPACION RELATIVA DE

ao) MERCADO
Smart wallet 10.49% 0.25
woole 27.09% 2.58
mobileye 41.77% 3.98
citccal 20.63% 1.96
Como vemos la empresa Smart wallet se encuentra en el cuadrante perro. Esta empresa tiene
escasa parte relativa del mercado y compiten en una industria con escaso o nulo crecimiento del
mercado, teniendo una desventaja en costos y pocas oportunidades de crecer.
Matriz Interna-Externa (MIE)

Para el eje x:
Segn la matriz EFI obtuvo una puntuacin de 2.95, superior a un
2.5, que indica que la empresa Smart wallet posee una posicin
externa notable, y a pesar de las amenazas existentes, sus
oportunidades de lograr el xito son mayores.
Para el eje y:
Segn la matriz EFE se obtuvo una puntuacin de 2.8, superior a un
2.5, que indica que la empresa Smart wallet, posee una posicin
interna considerable, y a pesar de sus debilidades existentes, sus
fortalezas de lograr el xito son mayores
Siendo la regin V (regin amarilla), la interseccin del Promedio y de la Posicin Media
Esto nos indica mantener y conservar por consiguiente debemos centrarnos en la
penetracin de mercado y el desarrollo del servicio dado como estrategia.
Matriz de la Gran Estrategia (MGE)
Motivos por el posicionamiento competitivo dbil
Lanzamiento de un producto relativamente nuevo al
mercado.
Desconocimiento de los clientes sobre nuestra
aplicacin.
No existen maneras innovadoras de llegar a nuestros
clientes.
No sea segmentado de manera correcta a nuestros
clientes.
 Matriz de Planeacin Estratgica Cuantitativa
(MPEC)
FACTORES CLAVE PESO Alianzas Estratgicas con Desarrollar o estar al tanto de
proveedores y nuevas
distribuidores tecnologas para poder
diversificar ms productos
PA PTA PA PTA
OPORTUNIDADES La gran demanda de tecnologa en el campo 0,14 4 0,56 4 0,56
laboral y social.
La innovacin con aplicaciones est de moda. 0,05 3 0,15 3 0,15

La expectativa que se crea al introducir 0,04 2 0,08 2 0,08

nuevos productos.
AMENAZAS Existencia de productos sustitutos o similares 0,1 2 0,2 1 0,1
en funcin al nuestro.
La baja aceptacin del cliente. 0,05 1 0,05 1 0,05
Ataques como virus. 0,04 1 0,04 1 0,04
Situacin econmica del pas. 0,05 2 0,1 1 0,05
FORTALEZAS Tecnologa de alta gama. 0,1 3 0,3 4 0,4
Producto innovador. 0,12 2 0,24 2 0,24
Asociados a grandes proveedores. 0,06 2 0,12 1 0,06
DEBILIDADES Poca experiencia en el mercado. 0,1 1 0,1 1 0,1
Dependencia de internet. 0,03 1 0,03 1 0,03
Poca variedad de productos. 0,12 2 0,24 2 0,24
2,21 2,1
La estrategia ms atractiva a seguir, ser
la estrategia de conseguir un nmero
mayor de alianzas estratgicas de
proveedores y distribuidores; en un
futuro se evaluar la posibilidad de
desarrollar nuevas tecnologas.
 Plan operativo y presupuesto
Plan Operativo
Presupuesto
CAPITULO VI: REVISION, EVALUACION Y
CONTROL DE LA ESTRATEGIA
Plan de Monitoreo y Control de la estrategia
MONITOREO DEL PROYECTO: Realizar verificaciones
constantes para comprobar que la implementacin avanza
como se planific.
EVALUACIN DEL PROYECTO: Evaluar si los beneficios
esperados sern entregados y siguen siendo
vlidos.
EVALUAR LOS LOGROS Y CAMBIOS: expresados por el
proyecto a travs de las mltiples acciones de
implementacin.
 Anlisis de los ndices de Gestin
OBJETIVOS
PERSPECTIVA MEDIDAS METAS PLANES O INICIATIVAS
ESTRATEGICOS
Revisin de la criticidad
(%) costo de Smart
Optimizar los costos de Actual:(x)% Esperado(x- de activos Optimizar
FINANCIERA wallet /unidad de
mantenimiento 1)% planes de
produccin
mantenimiento
Disminuir los tiempo de Cantidades de horas Fallas repetidas <x Evaluar competencias
CLIENTE
servicio y la calidad trabajadas Reducir en x % del personal
Mejorar calidad de la
Formacin al personal en
informacin de la orden Todos los campos
PROCESOS Cumplir requerimientos la ejecucin de la
de trabajo en el sistema complementados
documentacin
de informacin
Definir por competencia
Asegurar niveles necesaria por campo
adecuados de competencias por cada Cierre de brecha de Evaluar las competencias
POTENCIAL
competencias para rea conocimiento para determinar la
cumplir objetos brecha Plan de
formacin
 CONCLUSIONES

La empresa Smart wallet demuestra que mantiene una posicin externa fuerte ya que obtuvo
una puntuacin total de 2.8
La empresa Smart wallet demuestra que mantiene una posicin interna fuerte ya que obtuvo
una puntuacin total de 2.95
Smart wallet posee una posicin interna considerable, y a pesar de sus debilidades existentes,
sus fortalezas de lograr el xito son mayores
Smart wallet posee una posicin externa notable, y a pesar de las amenazas existentes, sus
oportunidades de lograr el xito son mayores.
GRACIAS